Media Markt TV-Hifi-Elektro GmbH

„Mein Besuch beim MediaMarkt am Samstag war leider eine herbe Enttäuschung. Die fehlende Professionalität und Ignoranz in der Handy- und Tablet-Abteilu…ng waren erschreckend. Es hatte eher den Anschein, als sei ich in einer lässigen Shisha-Bar gelandet, als in einem Fachhandel. Die Mitarbeiter, die für eine sachkundige Beratung hätten sorgen sollen, haben sich leider durch mangelndes Wissen und Interesse hervorgetan.

Zudem war ich bestürzt darüber, wie frauenfeindlich sich einige Mitarbeiter verhalten haben. Auch ich als Kunde fühlte mich vollkommen ignoriert und nachdem ich schließlich doch wahrgenommen wurde, wurde mir Xiaomi angepriesen - jedoch nicht aufgrund einer fundierten Produktbewertung, sondern lediglich weil ein Promoter dieser Marke zugegen war.

Die Beratung konnte man getrost als katastrophal bezeichnen. Bei der Nachfrage nach einem spezifischen Produkt wurde ich einfach vergessen und ein anderer Kunde vorgezogen. Zudem waren die Mitarbeiter nicht in der Lage, einfache Fragen zu beantworten und schienen nicht einmal zu wissen, was LTE ist. Auch der Vergleich der Tabletfunktionen zwischen einem Lenovo und einem Xiaomi-Gerät war hanebüchen, da das Wischen als Hauptmerkmal hervorgehoben wurde.

Insgesamt fühlte sich mein Besuch eher wie eine Party als eine seriöse Shopping-Erfahrung an. Ich empfehle jedem, der ein Gerät im stationären Handel kaufen möchte, den MediaMarkt zu meiden. Absolute Verbesserung in allen Bereichen ist hier dringend notwendig!” Weiterlesen Text ausblenden

„War Gestern mit meinem Sohn da,haben einen Drucker gekauft.Der Herr Khalil hat sich um uns sehr gut gekümmert und uns sehr gut beraten.
Top Mitarbei…ter!!!
Vielen Lieben Dank Herr Khalil” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe mich heute zu einem Life Einkaufserlebnis hinreißen lassen. Es war mein letztes, ich werde in Zukunft nur noch online einkaufen. Brauchte ein Kli…nkenverlängerungskabel. Um nicht den ganzen Media Markt danach absuchen zu müssen, fragte ich zwei über ihren Verkaufsstand hängende, in eifrigem Gespräch befindliche junge Männer danach. Der eine wies in einen Gang, der andere in einen anderen ... Seinen Hintern bewegen und mich zur Ware begleiten mochte keiner von beiden. Ich begab mich auf die Suche, wurde nach längerem auch fündig und begab mich zu den Kassen. Dortselbst stieß ich auf eine zweifach gewundene, sehr lange Schlange. Musste ca. 8 Min. anstehen, genervt vom dauernden "Kasse 3, check out three", "Kasse 5, check out five" blablablablablablablabla ...
Wie gesagt, mein letztes Life Einaufserlebnis.” Weiterlesen Text ausblenden