Media Markt TV-Hifi-Elektro GmbH

„sehr guter Service”

„sehr guter Service und gute Preise”

„Lockt Kunden mit Top Angeboten, die dann aber in der Filiale garnicht vorhanden sind. Mediamarkt redet sich frech raus und versucht mit dieser linken… Masche ihre teure Ware an den Mann zu bringen. Echt armselig von euch ! So verliert man eher Kunden
Es betraf den heutigen Verkaufsoffenen Sonntag bei Mediamarkt , das Angebot galt ab 13Uhr und wir waren 13,02 Uhr da!” Weiterlesen Text ausblenden

„Also eins stimmt wenn man einen Verkäufer sucht dann sucht man wirklich und die Beratung geht so, nur wenn man dsie mit Fragen bombadiert geben sie au…f fast allen eine Antwort aber ich lasse mich ja nicht so schnell abwimmel und hacke weiter. Das wirklich gute sind mitunter die Preise die sie anbieten. Also ist es mit unter gut wenn man sich schon vorher sschlau macht. Und einfach immer weiter fragen dann bekommt man auch hier seine Antwort . Es ist aber sehr gut sortiert und wöchentliche Angebote.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Markt ist relativ klein also nicht vergleichbar mit dem am Alex. Als Ich mir eine neue Kaffeemaschine kaufen wollte musst ich fast 10 Minuten auf …einen Verkäufer warten. Dieser konnte mir auch nur bedingt helfen. Die Frage war nur was ich ausgeben möchte dann hat er mir 4 Modelle gezeigt. Unterschiede zwischen den Geräten oder Besonderheiten wurden mir nicht erklärt. Immerhin aus der Dolce Gusto gabs einen Testkaffee. Schlussendlich bin ich jedoch ohne Maschine nach hause gegangen und versuche mein Glück woanders.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ganz ok! Der Mitarbeiter hat aber nur vom Kärtchen abgelesen, hat aber netter Weise noch einen Kollegen gefragt.”

„Der Laden ist sauber und aufgeräumt, die Mitarbeiter können zumindest die Richtung zeigen, wo sich der gesuchte Gegenstand befinden könnte. TV, Konsol…en und sonstige Spielerei sind gut besucht und die Beratung ist in dem Bereich ok. Bei den Kopfhörern ist das Fachwissen der "Berater" auf dem Niveau eines 16 Jährigen: es gibt nur eine Empfehlung, egal welche Ansprüche und Vorlieben --> Beats.... danke für nichts.
Nach der schlechten Beratung in dem Kopfhörer-Bereich, bin ich mal aus Spaß in das Lautsprecherareal gegangen:DDDDD wer Ahnung von Standboxen und AVR Technik/Leistung/Strombedarf hat, bekommt hier die beste Fantasiegeschichte seines Lebens. Wenn man den "Berater" auf die fehlerhaften Aussagen hinweist, dann wird das Ganze mit einer weiteren Lüge abgewehrt, vorzugsweise” Weiterlesen Text ausblenden

„Ist eigentlich ein guter laden. ich kaufe dort gerne meine Computer Ersatzteile zum teil ein, weil es bei mir in der Nähe ist. Nicht alle Mitarbeiter …sind kennen sich mit der Materie aber trotzdem fast alle sehr freundlich und hilfsbereit! Noch eine sehr feine Sache bei MediaMarkt ist der Garantieservice. Einfach das Gerät mitbringen und dann wird einem weitergeholfen.
Kann man echt empfehlen jeden da mal hin zugehen und sich das Geschäft anzuschauen.

Zumal das Geschäft in der Gropius Passagen ist und da ja jede Menge andere Geschäfte sind die man gleich mit nutzen kann :)” Weiterlesen Text ausblenden

„Seit langer Zeit existiert dieser Media Markt in den Gropius-Passagen. Zentral gelegen, im 1. OG der Eingangshalle zu finden. Der Markt ist groß und g…eräumig. Vor einigen Jahren kam ein Service-Center hinzu, als das neben dem Markt gelegene Pizza Hut-Restaurant schloss und Media Markt die Ladenfläche hinzunahm.

Ich habe hier schon oft eingekauft, weil es der nächstgelegene Elektronikmarkt für mich ist. Ein besonderes Einkaufserlebnis war es nicht. Beratung suchte ich vergeblich. Stattdessen geriet ich immer wieder an wenig hilfreiche Aufschwatzer, die vor allem am Umsatz interessiert waren. Meist aber konnte ich mich in aller Ruhe umschauen, weil sich niemand für mich interessierte.

Ich gehe in diesen und andere Media Märkte nur dann, wenn ich etwas Bestimmtes suche und vorher die Preise recherchiert habe.

Ich finde das Geschäft unübersichtlich. Wenn ich es betrete, schaue ich erstmal in die Runde, wo die gesuchte Abteilung sich befindet. Dann kämpfe ich mich in die entsprechende Richtung vor, um irgendwann hoffentlich vor dem gesuchten Angebot zu stehen.

Ich habe es mehrmals erlebt, dass in der Werbung angepriesene Ware vor Ort nicht vorrätig war und erst bestellt werden musste. Das konnte bis zu zwei Wochen dauern. Oder man konnte sich für ein anderes, in der Regel teureres, Gerät entscheiden.

Lobend zu erwähnen ist der Service in dieser Filiale. Wie bereits erwähnt, gibt es ein Service-Center direkt neben dem Eingang. Die Mitarbeiter dort sind hilfsbereit, wenn es einmal eine Reklamation geben sollte.

Meist sind genügend Kassen geöffnet, so dass ich nie allzu lange warten muss. Die oftmals sehr jungen Kassiererinnen habe ich immer freundlich erlebt. Bezahlen kann man mit Bargeld oder EC-Karte.

Da die Gropius-Passagen das große EKZ im Süden Berlins sind, ist auch der Media Markt immer gut besucht. Mir geht es hier oft zu hektisch zu. Besonders am Wochenende wird geschubst und gedrängelt, dass es nicht mehr fein ist. Wenn es mir möglich ist, gehe ich in ein anderes Geschäft, entweder eine andere Media Markt-Filiale oder zur Konkurrenz.
Leider gibt es Medi Max in den Gropius-Passagen nicht mehr, früher war es die Alternative gleich nebenan für mich.

Fazit: wer weiß, was er sucht, keine Beratung benötigt und die Preise einigermaßen im Kopf hat, kann es hier versuchen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Zufällig fuhr ich an diesem Media Markt vorbei der sich in den Gropius Passagen in neukölln befindet,da es noch ziemlich früh war gab es nicht zu viel…e Besucher.Ich suchte nach einen PC Zubehör Teil da ich den Verkäufer gefragt hatte,meinte der zuerst ihre Filialie hätte das teil nicht woraufhin ein anderer Berater dazukam,der unser gespräch mitgehört hat und meinte sie hätten es doch da.Die Mitarbeiter wirkten auf mich als hätten sich doch nicht so viel ahnung.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Laden ist sehr klein, leider nur eine Etage. Ansonsten gibt es auch ab und zu sehr schöne Angebote. Leider hatten sie nicht die Kamera, die ich be…nötige. Negativ ist, dass sie direkt rummeckern, wenn man ein Foto vom Preisschild macht. :D” Weiterlesen Text ausblenden

„Hier gibt es zwar einiges an Elektroartikel, aber nicht gerade was ich gesucht habe. Meiner Ansicht nach ist es auch nicht wirklich sortiert, jedenfal…ls was die Kopfhörer angeht. Der Service ist gut. Jemanden zu erwischen der für diese Abteilung zuständig ist, in der man etwas sucht und dann auch noch weiter helfen kann, da gehört schon etwas Glück dazu. Die Verkäufer an der Kasse sind nett und freundlich. Die Gänge finde ich teils etwas zu eng, jedenfalls wenn man stehen bleiben möchte um sich das Gerät bzw. CD anzugucken.” Weiterlesen Text ausblenden

„Das Media Markt in den Gropius Passagen ist eine etwas kleinere Ausführung, man findet hier aber fast alles, von der Laptophülle bis zum Kühlschrank.\…n
Die Verkäufer sind zum größte Teil hilfsbereit. Etwas nervend sind da schon die einzelnen Markenvertreter, so bekommt man keine kompetente Beratung, welches Produkt zu einem passt sondern es wird von dem externen Vertreter lediglich versucht sein Produkt an den Mann zu bringen, egal ob es die eigenen Anforderungen erfüllt.

Öfters gibt es hier viele DVDs die runtergesetzt werden, sogar ganze Serienstaffeln für 10 Euro.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wenn ich in ein Elektronikgeschäft gehe dann ist das Media Markt.Ich finde die haben dort eine schöne große auswahl und alles ist gut sortiert.Am best…en finde ich die 0% Finanzierung, weil wenn man das Gerät nicht sofort bezahlen kann macht man es halt in 10 monaten z.b..Was ich auch noch cool finde ist das sie auch auf internetpreise runtergehen wenn man was z.b. bei amazon billiger findet.” Weiterlesen Text ausblenden

„also diese Fillialie ist meist besuchte von mir da sie am nähsten ist ,die Auswahl im Elektro Bereich ist einfach riesig ,dort findest du nahezu alles… ,das Personal ist sehr hilfreich und berät die Kunden ganz gut aber einen Berater zu greifen ist nicht so leicht.Die hohe anzahl an Kassen ermöglicht dir ein schnelleres passieren” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Media Markt in Berlin-Gropiusstadt ist eine typische Filiale dieses Elektrounternehmens: Große Auswhal an Haushaltsgegenständen wie (Kühlschränke,… Waschmaschinen, Computer, Drucker, Trockner, Föns, und all sowas. Allerdings auch die üblichen Schwächen: Quasi unbrauchbare Beratung, wenn man überhaupt mal beraten wird.” Weiterlesen Text ausblenden

„Da dieser MediaMark bei mir um die Ecke ist, ist es logisch das ich diesen oft besuche und auch gerne hierher komme, denn hier bekomme ich alles was d…as Elektoherz begehrt und wenn dann auch noch was nettes im Prospekt ist, dann ist dies meine erste anlaufstelle, wo ich gut und nett beraten werde. Es ist zwar nicht der größte, jedoch ist das meiste da und wird zur not auch besorgt. Das einzige wo die Mitarbeiter leicht zickig werden, wenn man mit einem billigeren Angebot aus dem Internet kommt, schade. Trotzdem Daumen hoch. ” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich kaufe regelmäßig in diesem Media Markt ein. Man wird hier immer in jeder Abteilung freundlich bedient und bekommt wichtige Ratschläge und Hinweise…. Durch die guten Öffnungszeiten kann man auch als Berufstätiger Abends noch durch den Laden stöbern..” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe bisher fast alle meine Elektrogeräte aus dieser Media-Markt Filiale gekauft und bin sehr zufrieden. Es gibt immer gute Angebote, viel Auswahl, fr…eundliche und hilfreiche Kundenbetreuung, leichte Rückgabe der gekauften Ware und Reperatur in einem Garantiefall und freie Parkplätze gibt es auch immer (eigenes Parkhaus). Kann es nur weiterempfehlen...” Weiterlesen Text ausblenden

„Einen Mitarbeiter zu finden der einen beraten kann ist fast schon eine Kunst, wenn man jedoch einen gefunden hat, ist die Beratung sehr kompetent und …zufriedenstellend. Da es auch genügend Kassen gibt, steht man selbst zu Stoßzeiten nicht lange an.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ist eigentlich ein guter laden. ich kaufe dort gerne mein Computerzeugs ein, weil es bei mir in der Nähe ist. Nicht alle Mitarbeiter sind Computerfrea…ks aber trotzdem fast alle sehr freundlich und hilfsbereit! Noch eine sehr feine Sache bei MediaMarkt ist der Garantieservice. Einfach das Gerät mitbringen und dann wird einem weitergeholfen. Ich hatte bis jetzt nur einmal einen Fehlkauf gemacht - MotorolaHandy... aber das lag eher an der Marke^^” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr Schön Dort immer Neue auswahl netter Service ”