Media Markt TV-Hifi-Elektro GmbH

„Es war mal wieder ein neues Apfelteil fällig... Werbepreis im Prospekt 999,- EUR... aber im Markt ausgepriesen mit 1199,- EUR. Ansage des Verkäufers: …"Der Aktionspreis galt nur bis Gestern".

Kurze Diskussion, 999,- EUR bezahlt, gut iss und raus” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich war in der vergangenen Woche dort um ein Seniorenhandy zu kaufen. Der Verkäufer, Herr Mielich, war sehr bemüht, freundlich und kompetent. Es war …eine Freude, von ihm bedient zu werden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Auch ich kann mich nur der negativen Kritik über Mediamarkt anschliessen. Am 18.03.2022 erwarb ich im Mediamarkt Spandau einen LG OLED 65 Fernseher, w…elcher kalibriert, geliefert, angeschlossen und das Altgerät wieder mitgenommen werden sollte. Der Fernseher kostete 1699 Euro, die Kalibrierung 99 Euro, das Liefern anschliessen und Mitnahme des Altgeräts 59 Euro.
Am 21.03.2022, wurde das Gerät geliefert.
Jedoch fehlte die Fernbedienung, der Anschluss war Stecker in die Steckdose, mehr ging ja nicht, weil die Fernbedienung fehlte. Für die Mitnahme des Altgeräts musste ich nochmals 20 Euro bezahlen. Aus lauter Dankbarkeit glitt den Transporteuren in meinem Flur das Altgerät aus Hand, schlug auf dem Laminat auf und beschädigten selbigen. Auf die Lieferung der Fernbedienung musste ich eine Woche !!! warten. Auf meiner telefonische Beschwerde passierte im Prinzip nichts. Im Gegenteil, ein MA von Mediamarkt forderte mich auf, in die Filiale zu kommen und die Fernbedienung abzuholen. Service, Verständnis für mein Alter negativ. Ein Nachbar programmierte seine Fernbedienung so, dass wir wenigstens innerhalb der Wartezeit den Fernseher verwenden konnten. Dabei fiel auf, dass das Gerät nicht kalibriert wurde. Somit habe ich mindestens 160 Euro in den Wind geschossen. Als "Entschädigung" erhielt eine Gutschrift in Höhe von 20 Euro. Aus meiner Sicht noch eine Provokation.
Nie, nie, nie mehr Mediamarkt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Auf Anfragen per Email wird überhaupt nicht geantwortet. Man ist gezwungen, sich vor Ort eine Absage abzuholen. Hätte man mir auf meine Anfrage geantw…ortet, hätte ich mir die Fahrerei ersparen können. Das nenne ich Kundenunfreundlichkeit.” Weiterlesen Text ausblenden

„Am Service ist nichts zu mäkeln, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Aber Vorsicht bei Angeboten (3 für 2) die werden an der Kasse einfach einze…ln abgerechnet. Bei Anruf bei der Hotline heist es dann ganz lapidar: "Fehler können doch immer passieren." Auf Frage nach dem Geschäftsführer, lies dieser sich verleugnen. Ich Empfehle jeden Kassenbon genauestens nachzurechnen und sofort zu Reklamieren (Vorsicht, es wird versucht einen abzuwimmeln).
Die Hotline hat garkeinen Sinn, denn wenn sie das Wort "Beschwerde" hören, tun Sie so als würde die Leitung gestört sein.” Weiterlesen Text ausblenden

„Alles bestens. Kaufe gerne bei Media Markt ein. Immer die neusten Technikgeräte mit kompetenten Mitarbeiter, die einen beraten können.”

„Hier war es super. War völlig überrascht über das extrem tolle Engagement des Mitarbeiters. Hat uns ein etwas günstigeres Gerät empfohlen als wir kau…fen wollten. Da kommt man doch gerne wieder! Parkplatz vor der Tür. Viel Platz zum parken. Klimatisierte Halle mit großem Angebot. Toilette im Eingangsbereich. 4 Kassen freundliches Personal. Riesen Angebote und alles vorhanden. Mitarbeiter könnten etwas kompetenter und lustvoller sein. Ansonsten sehr gut. Toller großer Laden, Media Markt halt. Wünsche ansonsten jedem Viel Spaß bei Media Markt!” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir suchen einen Fernseher für ein Zimmer, in dem ICH nie einen wollte.
Hier wollten wir uns nach dem Ikea-Besuch noch schnell einmal umschauen und …informieren.
Kaum waren wir in dem TV-Bereich, wurden wir von einem freundlichen Mitarbeiter angesprochen. Er half uns weiter und wir orientierten uns weiter.
Wie wir so beim Umschauen sind, kommt ein anderer Mitarbeiter und fragt, ob er uns behilflich sein kann.
Mittlerweile hatte sich ein Favorit herauskristalisiert und wir ließen uns zu diesem mit Informationen versorgen. Die Beratung war sehr umfangreich und ausführlich.
Plötzlich stand der Herr mit dem letzten Gerät neben uns, ohne einen Ton dazu zu sagen. Ich hatte das gesehen und bedankte mich für diesen Service.

Leider war unser Einkaufskontingent erschöpft und so musste der Fernseher wieder zurück in Regal zu den anderen. Mir hat diese Geste trotzdem gefallen, hätte ja gerade jemand den letzten nehmen können, als der Verkäufer zu dem Schluss kam, wir wollen ihn haben.

Danke für den Service, eine Kaufentscheidung ist übrigens immer noch nicht gefallen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Also , Mediamark ist ja bekanntlich mit reichlich Elektronik ausgestattet,
aber wie immer stören mich hier die Preise. Ich weiß , dass jeder was verd…ienen muss.
Aber es ist schon ziemlich teuer , denn vergleichbare Ware kann man auch günstig
auf Ebay oder Amazon kaufen .

Lg” Weiterlesen Text ausblenden

„Geiler Laden mit geilen Auktionen z.B. vor kurzem eine xbox slim 250 Gb mit 2 Spielen (Forza 4 und Skyrim) für NUR 155EUR Doch leider immernoch zu Übe…rteuert was ich mir Anders gewünscht hätte aber was will man machen ?” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe”

„Wirklich gut finde ich an dieser Filiale von Media-Markt, dass es ein riesiges Parkplatzangebot gibt. Das ist gerade dann wichtig wenn man nicht den L…ieferservice in Anspruch nimmt, sondern sich die 30 Euro lieber spart und selber mit dem Kombi vorfährt. Tipp: Die Mitarbeiter können einem einen Sackkarren ausleihen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Media Markt in Berlin Spandau ist ein riesen großer Technikmarkt.

Von den normalen Haushaltsgeräten bis zu stylishen PCs über normale DVDs find…et man bei Media Markt alles. Besonders interessant ist es für mich, dass es die Tiefpreisgarantie gibt, d.h. wenn man was günstiger in der Umgebung findet (also in Berlin), dann erhält man das zum gleichen Preis wie in dem anderen Laden. So muss man zb nicht raus nach Mitte fahren, sondern kann eifnach in Spandau von der gleichen Qualität profitieren.

Was mich ein wenig stört ist die Beratung. Besonders beim Servicepoint sind die Mitarbeiter immer sehr unfreundlich.” Weiterlesen Text ausblenden

„Reichlich Parkplätze vorhanden. Freundliches und fachlich kompetentes Personal. Manchmal herrscht hier etwas Unordnung und man sucht einige Zeit nach …den Dingen die man kaufen will.” Weiterlesen Text ausblenden