Deutsche Telekom AG

„Überschrift: Telekom begeht Straftat, um an's Geld zu kommen

Der Service der Telekom ist grottenschlecht und zeichnet sich dadurch aus, dass Ans…chreiben mit Kundenanliegen nicht beantwortet werden, die Möglichkeit, Kontakt aufzunehmen, unnötig erschwert, verkompliziert und nahezu unmöglich gemacht wird, Reaktionen nur auf massiven Druck hin erfolgen, mir schriftliche Zusagen gemacht werden, die nicht eingehalten werden, der Geschäftsführer Privatkunden, Herr Metze, sich wohl zu fein ist, auf Kundenanliegen und Anschreiben zu antworten und trotz des Entzugs der Vollmacht, Rechnungsbeträge per SEPA-Lastschrift von meinem Bankkonto abzubuchen, dennoch wiederholt versucht, Rechnungsbeträge von meinem Bankkonto abzubuchen, was einen Straftatbestand erfüllt, und darüber hinaus noch die Frechheit besitzt, dafür Kosten in Rechnung zu stellen.
All das erwartet potentielle Interessenten für einen Vertrag bei der Telekom. Deshalb: Vorsicht und schauen Sie genau hin!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Update 25.09.23: Kaum waren durch mich beide Verträge bei der Telekom gekündigt und folgende Bewertung geschrieben, besann sie sich doch noch eines Be…sseren nach zwei Monaten voller no_reply@-Mails und vieler anderer Hinhalte- und Ausweich-Taktiken. Ihre letztendliche Nachzahlung eines zugesicherten Guthabens will ich ihr zugutehalten. Daher zwei von fünf Sternen und dieser Nachtrag.

"Im Frühjahr habe ich über verivox versucht, einen Vertrag abzuschließen, der nicht sofort beginnen sollte. Das zwischengeschaltete, ungeeignete Unternehmen LogiTel hat den Vertragsbeginn frei nach Schnauze vordatiert, weshalb eine Portierung der Nummer zunächst fehlschlug.
Aufgrund zwischenzeitlichem Monatswechsel sollten nun auch die auf verivox deklarierten Vergünstigungen wegfallen, aber:
1) Die Verzögerung fiel zulasten von LogiTel, die inzwischen sogar für zwei überschneidende Verträge Ausgleich gezahlt hatte, also eingestand.
2) Das Folgeangebot auf verivox enthielt ebenso Vergünstigungen, sodass der Endpreis etwa derselbe blieb. Die wurden aber ebenfalls ignoriert!
Zwei Monate lang habe ich diese „Unternehmung“ namens Telekom darauf hingewiesen, dass dieses Verhalten unseriös ist. Ständig wurde ich hingehalten, wie in einem Hütchenspiel auf der Straße an andere Unternehmen verwiesen oder es wurde „urlaubsbedingt“ nicht geantwortet. Ist die Telekom nur ein Flop, zu dumm zur Urlaubsvertretung?
Auf Bewertungsportalen ist immer wieder zu lesen, dass die Telekom ein gehässiges Spielchen treibt – da muss man Wörtchen simsen bis Tag x, Rechnungen einreichen bis Tag y, die Rufnummer mitnehmen und und und...
Auf die behaupteten 17,xx Euro / Monat kommt wohl niemand wirklich, denn die Telekom lügt. Sie gewährt gar nicht die entscheidenden „Rufnummernmitnahmeboni“, „Cashbacks“, „Aktionsguthaben“ ... und zwar auch dann nicht, wenn man brav „Guthaben“ und „Deal“ und „ich bin nur ein Kunde, der an der Nase herumgeführt wird“ gesimst hat.
Nun sind beide Verträge gekündigt und die Sache geht zum Anwalt."” Weiterlesen Text ausblenden