Bootscenter Keser GmbH Bootscharter

„Wir haben ein kleines Quicksilver-Sportboot (Vollausstattung) mit einem Mercury-Motor bei dieser Firma gekauft.
Im Nachhinein war das ein riesen Fehl…er!
Hätten wir das vorher gewusst, wäre dieser Kauf niemals zustande gekommen!
Daher unsere dringende Empfehlung: Wenn Sie Wert auf Kundenberatung während und nach dem Erwerb eines Bootes legen, sollten Sie dringend davon absehen bei dieser Firma einzukaufen!
Nehmen Sie besser weitere Wegstrecken und einen etwas höheren Kaufpreis in Kauf, als dort ein Boot zu erwerben!
Denn mit Abschluss des Kaufvertrages ist es vorbei mit Services und Kundenfreundlichkeit!
Besonders tragisch war der Umstand, dass wir im Vorfeld gewarnt wurden und wir uns wegen des günstigen Kaufpreises doch für einen Kauf entschieden haben!
Wir hatten nach der Unterzeichnung des Kaufvertrages massive Probleme mit diesem Händler! Leider reichen hier die "Wortzeichen" nicht aus, um hier diverse Beispiele zu nennen.
Wir können es einfach nicht fassen, wie man mit seinen Kunden so umgehen kann und bereuen zutiefst diesen Kauf.
Aus unsere Sicht scheint der Händler "satt" zu sein! Uns bleibt nur, diesen Fall als bittere Lebenserfahrung abzuschließen und zukünftige Kaufinteressenten ausdrücklich zu warnen.
Machen Sie nicht den gleichen Fehler, denn sie werden es bitterlich bereuen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Laden unbedingt meiden, furchtbarer Ruf ist gut begründet! Unqualifiziertes Personal, unprofesionelle Arbeitsweise, und miserable Kundenbetreuung. Arb…eit wird nicht protokoliert, während überhöhte Rechnungen erstellt werden, ohne dass die Arbeit gemacht wurde. Habe einen EUR70.000 Schaden am Boot wegen mangelnden Winterdienst. Rechnunungen wurden gestellt über Arbeiten die nie erfolgten. Klage läuft.

Mike Keser war unverschämt genug mir ein Hausverbot zu erteilen, nachdem ich mich mehrmals über den schlechten Service beschwert habe. Ich durfte erst einige Monate später erfahren warum ich mein Boot nicht sehen durfte. Die Bilder die ich hochgeladen habe sollten für jeden eine Warnung sein.” Weiterlesen Text ausblenden

„wir waren vom 23.05.25-30.05.25 auf einem Boot der Firma Keser mit dem Namen "Seepferdchen 05"
Erfahrungsbericht:
Leider entwickelte sich der Trip… zur Vollkatastrophe so stellt man sich den Urlaub nicht vor.
Freitag: Übernahme des Bootes
-Sonntag morgen kalt im Boot-Heizung defekt wurde
nicht repariert(die Temperaturen sind nachts auf 2-5°
zurückgegangen)
-der Innenraum konnte nicht verschlossen werden
-Fäkalientankanzeige defekt
-Kühlschrank fehlt Klappe vom Gefrierfach alles
vereist
-Toaster rastet nicht ein muss beschwert werden
-Spot im Wohnzimmer defekt
-Schlafbereich im Heck regnet es rein, Matraze,
Kissen und Decke durchnässt
-Aussendusche nicht vorhanden
-Trotz gebuchter und bezahlter Bettwäsche fehlten
drei Kissenüberzüge
-Küche Wasserhahn lose fällt fast heraus
-Stundenlanges laufen der Wasserpumpe ohne dass
ein Wasserhahn geöffnet wurde
Fazit: Desolates Boot mit erheblichen Technischen Mängeln, Boot sollte in diesem Zustand nicht mehr vermietet werden
Ironie des Schicksals der etwas genervte und wenig Kundenfreundlich auftretende Mann, der für die Übergabe zuständig ist, erklärte uns dass das Boot am Nachmittag erneut vermietet wird.
Wir haben festgestellt dass diese Vorgehensweisen der Keser Bootscharter an anderen Marinas und Häfen der Seenplatte sehr wohl bekannt sind. Unsere Vorgänger haben diese Zustände bereits mitgeteilt und es wird auch erwartet dass unsere Nachfolger das gleiche berichten.
Wir sind froh gesund nach einer Woche wieder lebend zuh” Weiterlesen Text ausblenden