Höft Bestattungsinstitut

„Habe heute eine Urnenbestattung mitgemacht. Es wurde die falsche Musik gespielt und auch in der falschen Reihenfolge. Die Trauerrede war einfach unwür…dig. Der Herr hat gesprochen, als ob er nach Schnelligkeit bezahlt wird. Alles sehr billig gemacht, billige Musikanlage, welche ohne Fernbedienung betrieben wurde und dadurch ging der Redner ständig hin und her. Nachdem die Trauergäste den Saal verlassen hatte, wurden vom Bestatter die Blumengebinde rumgeschwenkt, als ob er auf einem Jahrmarkt ist. Bestatter und Redner alles in einer Person. Während die Trauergemeinde noch am Grab war, lief der Bestatter plötzlich im Laufschritt davon und fuhr mit dem Auto einfach weg.Einfach furchtbar wie das heute ablief.” Weiterlesen Text ausblenden

„Am 05.08.2021 richtete das Bestattungshaus Höft in unserer Familie bereits die vierte Beisetzung aus.
Diese Tatsache allein zeigt schon, dass wir di…eses Bestattungshaus als rundherum kompetent nur empfehlen können.
Freundliche und einfühlsame Mitarbeiter kümmerten sich um alle Belange, nahmen uns viele (bürokratische) Wege ab und gaben im Weiteren wertvolle Hinweise.
Die Kosten wurden transparent gehalten und all unsere Wünsche erfüllt.
Selbst die Dinge, die wir in das Ermessen des Bestattungshauses gestellt hatten (z. B. Musikauswahl), wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit umgesetzt.
Die Beisetzungsstelle war von den zuständigen Mitarbeitern liebevoll und geschmackvoll hergerichtet.
Wie schon in der Vergangenheit hielt auch diesmal Herr Höft eine emotionale Rede mit sorgfältig ausgesuchten Worten.
Wenn man einen lieben Menschen verloren hat, ist man beim Bestattungshaus Höft in den besten Händen, um diesem Menschen einen würdevollen Abschied zu geben.” Weiterlesen Text ausblenden

„Pflichtprogramm absolviert und Geld kassiert , mehr ist es für diesen Bestatter wahrscheinlich eher nicht.
Fehlerhafte Angaben
Diskriminierung un…d bloßstellung Angehöriger .
Keine Empfehlung!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„die Trauerrede war ein Graus, unpersönlich und oberflächlich. Vielleicht kein Wunder, wenn mind. 4 Bestattungen aufeinander folgen. Keine Empfehlung v…on mir. Man hat den Eindruck - entweder macht Herr Höft seinen Job schon zu lange oder noch nicht lang genug.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich kann mich nur bedanken für Bestattung Das Unternehmen kann ich nur empfehlen.
Angefangen vom höflichen Personal bis hin zur Organisation war all…es zur besten Zufriedenheit.
Herr Höft hielt eine Tiefgreifende Rede -sehr Beeindruckend.
Das Blumenarrangement war absolut super
Bis zum Grabstein -Meisterlich

Der Preis ist auch sehr moderat

Nochmals kann ich diese Unternehmen nur Wärmstens empfehlen” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Beratung war professionell und und alle meine Wünsche wurden berücksichtigt. Ich fühlte mich gut aufgehoben und wurde mit meiner Trauer nicht alle…ine gelassen, alle Anmeldungen und Ämter Gänge wurden vom Bestattungsunternehmen für mich erledigt. Ich kann dieses Familienunternehmen nur weiter empfehlen” Weiterlesen Text ausblenden

„höfliche Mitarbeiterin, macht sehr ausschweifende Vorschläge.Nachfrage nach den Kosten werden versucht zu ignorieren, immer mit dem Hinweis - wie sch…ön und würdevoll alles gemacht wird, jeder Handschlag, wie Abmeldung Krankenkasse u.sw.
auch der Besuch zur Absprache mit dem Trauerredner wird gut honoriert.
Das hat mir nicht gefallen, ich habe das Institut gewechselt. Ich lass mir nicht
unterstellen das mir meine Angehöriger das nicht Wert ist.” Weiterlesen Text ausblenden

„Meine Erfahrung mit der Bestattung Höft,
Ich bin sehr zufrieden, habe schon vorab eine Vorsorge für meine Mutter getroffen bei der alle Wünsche berü…cksichtigt werden konnten. Ohne das ich wegen Preisaufschlag gleich ein Kredit aufnehmen musste. Preis Leistung ist ok.
Selbst als meine Mutter am 26.03.2015 starb halfen mir die Mitarbeiter der Bestattung Höft bei allen Erledigungen welche nun gemacht werden mussten. Ich stand nicht allein, mit der Sorge was ich jetzt machen soll.
Ein Anruf genügt, die Kollegen des Bestattungsinstituts Höft haben sofort reagiert und sich um alles gekümmert. Die Überfahrt , die Einbettung, Papiere und Behörden und vieles mehr. Alle meine Sonderwünsche wurden berücksichtigt. Am Beerdigungstag ist alles ruhig und feierlich durchgeführt worden. Keine Störung des Ablaufs, alles sehr Würdevoll und durchorganisiert.
Mann muss schon wissen was man möchte und dies auch richtig mit den Bestatter kommunizieren, dann wird eine Beerdigung sehr gut ablaufen.
Ich kann nur positives berichten und möchte empfehlen, alles vorab zu klären, dann gibt es keine Überraschung. Sehr Würdevolle Beerdigung und ohne Zeitdruck. Es war nicht ZEITGEPLANT. Alles ist so wie es soll verlaufen und keine hat gedrängelt. Zeit zum Abschied war auch ausreichend da.
Kann nur sagen Bestattung Höft ja! bin sehr zufrieden.
Gruß Jadwiga” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Vorgespräche zu Vereinbarung des Leistungsumfanges (Vertriebsgespräch) verliefen professionell, aber auch taktvoll und ohne Zeitdruck, jedoch war …bereits die Terminvereinbarung recht unflexibel. Die vereinbarten organisatorischen Aufgaben (Transport, Krematorium, Blumen, Musik etc.) wurden reibungslos und gut erledigt. Sehr zu beanstanden war aber leider die eigentliche Beerdigung, die für mich aber das Kernstück der vereinbarten Leistung bildet. Sie wurde unorganisiert und ohne Service mehr schlecht als recht, und wie es schien, mit Blick auf die Uhr abgearbeitet.

Meine Beobachtungen waren in mehreren Situationen ein unfreundliches Zurechtweisen/ Dirigieren der Trauergäste. Sowie mehrfaches Durcheinander im Ablauf der Beerdingung (sowohl in der Friedhofskapelle als auch an der Begräbnisstelle) was aus meiner Sicht auf fehlenden Service und mangelhafte Durchführung zurückzuführen sind.

Die Trauerrede war ein redegewandt und mit kräftiger Stimme vorgetragener Mix aus Lebensdaten und verschiedenen Ermahnungen und Belehrungen, wie die schweren Momente im Leben des Verstorbenen und auch sein Verlust positiv gesehen werden solle - nach meiner Meinung durchaus berechtigte Überlegungen, jedoch hatten ich, wie auch viele andere Zuhörer nicht das Gefühl, dass wir, während wir uns von dem Verstorbenen verabschieden, diese Unterweisungen dringend benötigen...” Weiterlesen Text ausblenden

„sehr sehr nettes familien unternehmen. würdevoll und ich würde es jederzeit wieder nehmen. ich kann es nur weiter empfehlen. danke fam. höft.”