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Deutsche Bank Filiale Berlin-Hermannplatz

Eintrag gefunden unter: Banken Berlin
Hermannstr. 256-258
12049 Berlin, Neukölln
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konniebritz

, 30.06.2021 golocal

„Diese Filiale der Deutschen Bank befindet sich im Eckhaus Karl-Marx-Straße / Hermannstraße. Der Zugang ist barrierefrei. Parkplätze gibt es in der Gegend sehr wenige. Mit etwas Glück wird man in der Hermannstraße oder der Karl-Marx-Straße fündig.

Dies ist meine kontoführende Filiale. Der langjährige Bankmitarbeiter, der mich und vor allem meinen Begleiter viele Jahre lang betreut hat, ist vor einigen Monaten in den Ruhestand gegangen. Etwas vor der Zeit, da die Bank Personal abbauen will, wie er uns sagte. Sein Nachfolger sollte sich bei uns melden, was bisher nicht geschehen ist.

Vor ein paar Jahren besuchten wir ihn gemeinsam, um einige Dinge zu besprechen. Die Büros befinden sich im hinteren Teil der Filiale, mit ein paar Treppenstufen davor. Wer nicht gut zu Fuß ist, sollte sich erkundigen, wie er am besten zum Kundenberater kommt. Um 18.00 Uhr, als wir gingen, schloss sich eine große, automatische Schiebetür im hinteren Bereich. Wir sind gerade noch so rausgekommen. Sonst gibt es sicher noch eine andere Möglichkeit, den Bereich zu verlassen.

Die Kundenberater sind telefonisch nicht direkt zu erreichen. Wer anruft, landet in einem Callcenter. Von diesem werden die Kunden auch angerufen, um Beratungstermine zu vereinbaren. Ich empfinde diese Art des Kundenumgangs als sehr unpersönlich. Die Kundenberater haben allerdings die Möglichkeit, die betreuten Kunden direkt anzurufen. Das hat unser Berater öfters getan, dadurch blieb ein gewisser persönlicher Kontakt erhalten. Das wird sich vermutlich deutlich ändern. Überall wird aus Kostengründen Personal eingespart und die Kunden mit Callcentern abgespeist, nicht nur bei der Deutschen Bank.

Den größten Teil der Bankgeschäfte erledigen wir längst von zuhause aus. Es hat auch seinen Reiz, Entscheidungen allein zu treffen und nicht das für die Bank lukrativste Angebot aufgeschwatzt zu bekommen.

Im vorderen Teil der Filiale gibt es einen großen SB-Bereich, der täglich von 06.00 Uhr bis 24.00 Uhr geöffnet ist, mit etlichen Geldautomaten und Serviceterminals zum Ausdrucken von Kontoauszügen, der Eingabe von Überweisungen etc. Diese Filiale ist meist gut besucht.
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Informationen

Deutsche Bank Filiale Berlin-Hermannplatz

Sie suchen Deutsche Bank Filiale Berlin-Hermannplatz in Neukölln? Die vollständige Adresse sehen Sie mit eventuellen Öffnungszeiten hier auf dieser Seite. Sie brauchen diese Adresse häufiger? Dann speichern Sie sich doch Deutsche Bank Filiale Berlin-Hermannplatz aus Berlin-Neukölln direkt als VCF-Datei für Ihr digitales Adressbuch mit allen Kontaktdaten. Ganz praktisch sind übrigens die kostenfreien Routen-Services für Berlin: Lassen Sie sich die Adresse von Deutsche Bank Filiale Berlin-Hermannplatz auf der Karte von Berlin unter "Kartenansicht" anzeigen - inklusive Routenplaner. Hier können Sie sich mit der Funktion "Bahn/Bus" auch gleich die beste öffentliche Verbindung zu Deutsche Bank Filiale Berlin-Hermannplatz in Berlin während der jeweiligen Öffnungszeiten anzeigen lassen. So können Sie gut planen, wie lange Sie zu Deutsche Bank Filiale Berlin-Hermannplatz brauchen und wann Sie sich auf den Weg machen sollten.

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