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Hammer Heinz GmbH

Eintrag gefunden unter: Autoreparaturen Berlin
Alt-Buch 72
13125 Berlin, Buch
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Olaf Seemann

, 24.02.2025 golocal

„Nach einen Streckenschaden mit unseren GLA 180 wurde das Fahrzeug kurzfristig in die Werkstatt genommen ( MKL leuchtet ).
Nach Diagnose kam der Befund. Dieselpartikelfilter und Kat. Agr Ventil und Agr Kühler....Kostenvoranschlag 5300, EUR. Da wir das Auto dringend brauchen sagten wir zu. Die ET wurden bestellt.....das Fahrzeug stand dann Wochenlang auf dem Hof obwohl alle Teile da waren. Nach 4 Wochen dann endlich fertig.
Das Personal war nicht zu erreichen, Rückrufe ignoriert. Arrogantes Personal. Ich wundere mich stark, wieviel Freiraum Mercedes seinen Personal lässt. Absolut nicht zu empfehlen.........
Nach ca 6 Wochen hatten wir den gleichen Fehler wieder. Nach Rücksprache mit der Werkstatt bekamen wir einen Termin. Bei der Entgegennahme des Fahrzeugs wurde mir zugesagt, das der Wagen zeitnah in der Werkstatt genommen wird......aber so ist es leider nicht. Auf Grund der Mercedes App kann ich jede Bewegung meine Fahres Fahrzeugs überwachen. Das Spiel beginnt wieder fürs Personal. Den Service stufe ich als sehr schlecht ein.
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Bewrtungen2023

, 25.10.2023 golocal

„Miserabele Terminannahme!! Drei Tage im externen Telefonservice gelandet um von eingelagerten Reifen einen Reifenwechseltermin zu vereinbaren.
Bis heute keine Rückmeldung.Weiterlesen Text ausblenden

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René Redlich

, 06.09.2023 golocal

„Wir wurden sehr freundlich begrüßt und haben einen sehr schönes Wochenende mit einem elektrischem Motorrad verbracht wir waren sehr zufrieden.

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kapinghollys

, 26.02.2019 golocal

„sehr freundlicher empfang, kompetente beratung (von einer recht teuren nachrüstung wurde abgeraten, kva vor ort) termin gab es im handumdrehen und auf meine spezifischen wünsche wurde sofort eigegangen. bei einer kurzen wartezeit wurde mir sofort ein kaffee angeboten ... das ambiente im autohaus ist mercedes würdig ... erstklassige reparatur zu einem moderaten preis und eine mögliche aber nicht notwendige reparatur wurde nicht durchgeführt und für eine spätere repararur gabs einen kostenlosen kva dazu ... und ein kostenloses e-bike gabs dazu
unbedingt zu empfehlen ...
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Jon P.

, 08.01.2016 Yelp

„Wunderbares Adventskonzert mit einer tollen Künstlerin!

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anonymous

, 15.04.2013 autoplenum

„Wir können das Autohaus Hammer in Buch auf keinen Fall empfehlen. Nach 2 Fehldiagnosen und einer ...mehr

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anonymous

, 20.09.2012 autoplenum

„Sehr nettes kompetentes Team, mein Wagen war zur dort angebotenen HU und TÜV Untersuchung. ...mehr

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Qype User (photom…)

, 10.01.2012 Yelp

„Es ist schon einige Zeit her, da gab es einen Rückruf wegen Airbagproblemen. Also machte ich einen Termin und gab die Kiste (E- Klasse ...mehr

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Qype User (bjnits…)

, 25.09.2010 Yelp

„Ich habe nun neben meiner C-Klasse noch den smart meiner Frau bei Heinz Hammer und muss sagen, dass ich mit dem Service immer wieder sehr ...mehr

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