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Hans Laatzig Automobile GmbH

Eintrag gefunden unter: Autohäuser Berlin
Eichhorster Weg 91
13435 Berlin, Wittenau
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Andre Schönknecht

, 09.01.2024 golocal

„Kaut euer Auto lieber da wo sich das Autohaus auch für Kunden Zeit nimmt und lässt euer Auto nicht über der KFZ Zulassungs Dienst Nord nicht anmelden.

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Petra Kahl

, 18.05.2023 golocal

„Freundlichkeit ist bei einigen Damen in der Annahme bzw. im Kassenbereich ein Fremdwort. Wenn der Umgang mit Kunden so nervig ist, dann sollte man den Job wechseln.
Wir werden den Service dieser Werkstatt nicht mehr in Anspruch nehmen.
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Bobby Janine

, 17.10.2021 golocal

„Haben unseren 3 Jahre alten Skoda Kodiak zum Ölwechsel und zur HU abgegeben. Am Nachmittag die Nachricht, kein TÜV wegen erheblicher Mängel an den Bremsen. Daraufhin wurde uns mitgeteilt, dass sowohl die Bremsen als auch die Bremsscheiben erneuert werden müssen. Auf Nachfrage, auf welche Kosten wir uns einstellen müssen, wurde uns der Betrag von etwa 500 EUR mitgeteilt. Und die HU müsste bis Mitte November nachgeholt werden, weil am Samstag kein Sachverständiger ins Haus kommt. Ja, das ist klar.
Am Folgetag konnte das Auto dann abgeholt werden, für eine Rechnung von schlappe 1100 Euro. Uns ist fast die Kinnlade weggeflogen. Mehr als das Doppelte, was am Telefon prophezeit war.
Angeblich berief sich der Mitarbeiter nur auf die Kosten für die Bremsen, weil er davon ausging, dass uns der Ölwechsel für sage und schreibe 371 Euro bereits mitgeteilt wurde. Wurde aber NICHT!!!
Der Schock hat gesessen. Und die HU wurde plötzlich doch schon am Vortag erfolgreich abgenommen. Wie passt das alles zusammen, wenn die Bremsen erst einen Tag später ausgewechselt wurden?
Nach langem Hin und Her wurden uns dann "dankenswerterweise" 150 Euro gutgeschrieben. Und dennoch steht für uns fest, NIE WIEDER LAATZIG.
Allein der Ölwechsel für 371 Euro ist schon eine bodenlose Frechheit und einzig eine Abzocke!!!
Bobby & Janine aus Schönfließ
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Martin Muecke

, 24.03.2021 golocal

„Voll Zufrieden

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Michi MüllerCw26

, 10.11.2020 golocal

„Teile tauschen können sie fast! ohne Schaden, im Grunde wird man aber kaputt repariert und nach spätestens 6 bzw 5 Jahren, wenn der servicevertrag abgelaufen ist, möge man sich doch ein neues Auto kaufen.
Service ist nur sporadisch und mangelhaft, anschließend ist immer was kaputt im Rahmen von 300 bis 1000 EUR
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hr13021960

, 28.10.2020 golocal

„Nicht einen Stern.Ein KVA für einen Marderschaden bei einem 10 Jahre alten VW Golf von 390EUR und dann eine Rechnung von 2400EUR in Worten ZWEITAUSENDVIERHUNDERT ist wohl unglaublich.Aus einer Stunde Arbeit wurden 30!!!!!!!Ein Glück das die Werkstatt direkt mit der Versicherung abgerechnet hat.Die hat das leider anstandslos bezahlt.Danke DA direkt Frau Voigtländer.Ich sehe das als klaren Versicherungsbetrug der Firma Laatzig Wittenau.Weiterlesen Text ausblenden

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ronny rudolph

, 24.04.2019 golocal

„17 Wochen bis der Gebrauchtwagen ausgeliefert wurde, natürlich nach einer Woche bezahlt. Ich hatte zwischendurch echt Angst das 15000EUR in der Insolvenzmasse verschwinden.Weiterlesen Text ausblenden

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Grip Tuning

, 18.02.2019 golocal

„Aller letzte VW Vertrag Händler in Berlin! Wir haben ca.20.000EUR BAR GELD bezahlt für VW Bank Kredit Ablösungssumme da die Firma VW BANK weiter senden soll.

Die Firma 15 Tage lang meine Geld, BEHALTEN! immer noch NICHT weiter geleitet zum VW BANK, und
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Heike Stielow

, 29.01.2019 golocal

„Ich bin des Nachts an einem Sonntag mit plattem Vorderreifen zur Firma Laatzig geschleppt worden.Ein Reifenwechsel ist eigentlich keine grosse Sache.Ich habe zu dem überteuerten Reifen nicht einen Ton verloren,natürlich anstandslos bezahlt.Beim Wechsel den Sensor unbrauchbar zu machen, ist nicht die feine Art.Mich zu belehren,gefälligst Original VW Zubehör zu erwerben, empfinde ich als Einmischung in meine Angelegenheiten.Mich nach diesem unglücklichen Kennenlernen per Einschreiben mit Rückschein in die Werkstatt zu laden,um einen VW Rückruf bei mir vorzunehmen, ist zwar lieb gemeint ,jedoch wohl eine Folge überschätzter Selbstwahrnehmung...Wenn ich ein Problem habe werde ich abgebügelt,wenn ein Rückruf winkt, bin ich gern gesehener Gast!?!Weiterlesen Text ausblenden

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frank-fabian2@web.de

, 10.06.2018 golocal

„Telefonische Erreichbarkeit fast null. Auf der Website des Autohauses einen Termin
gemacht. Ging super, nur am Inspektionstag wusste niemand davon.
Es wurde ausdrücklich darauf hingewiesen kein Ölwechsel und kein nachfüllen.
Man staune, es wurde ein Liter Öl berechnet für sage und schreibe 30 Euro.
Anschließend war rund um den Einfüllstutzen alles voller Öl mit den Vermerk der Deckel ist nie ganz dicht.
Es wurde noch der Pollenfilter für schlappe 40 Euro Materialkosten gewechselt, der von einer Markenfirma 6,20 Euro kostet. Zum Glück wurde neben den Inspektionskosten noch das einstellen der Scheinwerfer mit 9,70 Euro extra berechnet.
Und das für ein Seat Ibiza.
Für mich hat sich das Autohaus Laatzig erledigt. Das können Andere bei weiten besser.
Danke für die Lehrstunde. Nie wieder !
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Kirschbaum Entsorgung

, 21.06.2017 golocal

„Bisher war alles OK. Jedoch nach einem Sevice aufenthalt mit meinem Touareg leuchtete die Kühlflüssigkeitsanzeige Bei einem Blick unter die Motorhaube stellte ich fest das keine Kühlflüssigkeit aufgegossen war. Der Deckel lag daneben. Wer wäre bei einem Motorschaden für die Kosten aufgekommen? Heute streikte die Batterie meines Amarock. Auf eine Anfrage beim Teilesevice wurde mir sehr freundlich mitgeteilt das die erforderliche Batterie verfügbar ist. Bei der Abgabe zur Reparatur wurde gesagt es dauert einen kleinen Moment. Nach 45 Min saßen die Annahmemeister immer noch über Ihren Büroarbeiten. Ein Kunde war vor mir und wurde versorgt. Es war zu dieser Zeit sogut wie kein Kundenverkehr. Ich habe das Autohaus verlassen. Die Reparatur wird woanders ausgeführt. Service sieht anders ausWeiterlesen Text ausblenden

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Trachi

, 14.06.2017 golocal

„Meine Frau und ich sind seit über 20 Jahren mit diversen Skoda und Audi Kunde. Wir haben die Wagen teilweise gebraucht und teilweise neu gekauft. Wir geben unsere Autos regelmäßig dort zur Inspektion. Bei geschätzt 30-50 Besuchen haben wir natürlich nicht immer sofort alles perfekt gelöst bekommen. Aber wann immer etwas "geklemmt" hat (schief montierte Motorhaube nach Lackierung, übersehene Garantieverlängerung und mehr fällt mir trotz der vielen Besuche nicht ein!!!), ist das Problem sofort angegangen und beseitigt worden. Dabei habe ich auch schon hartnäckig versteckte Motorgeräusche gehabt und bin bestimmt kein "bequemer" Kunde. Ich wurde/werde stets zuvorkommend und freundlich bedient, auch wenn es manchmal 10 Minuten länger dauert. Das finde ich im Kundengeschäft aber absolut zulässig. Weiter so!Weiterlesen Text ausblenden

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Carsten Schmidtx821

, 29.03.2017 golocal

„Hallo,

ein tolles Autohaus, aber warum? Kann ja jeder sagen.
Weil man hier noch Mensch ist. Ich bin keine Nummer wie woanders.
Man spürt ganz genau, dass dieses Haus 1961 gegründet und von der Familie Laatzig immer noch geführt wurde. Man spürt einen Hauch Geschichte, auch von Volkswagen.
Ich bin hier durch das Internet gekommen, weil ich einen preiswerten VW POLO suchte.
Also ging ich zu Gebrauchtwagen, die Kollegen dort heißen Herr Mette und Herr Sievers.
Beide halfen mir sofort und waren auch später im Team bemüht mir immer bei Fragen zu helfen.
Selbstverständlich habe ich dort ein Fahrzeug gekauft. Das Fahrzeug war 8 fach bereift und die Winterreifen wurden ein 1 Jahr kostenlos für mich eingelagert! Mit Montage!
Auch entstanden mir keine weiteren Kosten, für Zulassung, TÜV/ASU und Garantie.
Außerdem wurde auch der fällige Service kostenfrei durchgeführt.
Da können sich andere eine dicke Scheibe abschneiden!
Danke!
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Oliver S.

, 06.11.2015 Yelp

„Ich kann hier nur den Service bewerten und dieser ist von "och nöö" bis "super easy" sehr wechselhaft. Da ich dort öfter mein Auto ...mehr

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anonymous

, 08.06.2015 autoplenum

„Nachdem meine Motorchecklampe anging und das Fahrzeug (VW Passat) komisch lief, rief ich bei der ...mehr

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Erich Mühlenbecker

, 28.05.2015 golocal

„Das Autohaus Laatzig ist mir schon seit längeren bekannt.
Ich habe dort 2 Neuwagen gekauft.
Leider reicht das Geld für Neuwagen (als Rentner) nicht mehr und ich kaufe jetzt 2- 3 Jahre alte gebrauchte Fahrzeuge. Auch hier wie zuvor, eine nette und freundliche Beratung und die Verkäufer im Gebrauchtwagenbereich helfen und erklären auch nach dem Kauf.
Ich kaufe gern im Autohaus Laatzig, es ist noch ein echter Familienbetrieb, wie ich ihn von früher kenne.
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anonymous

, 27.05.2015 autoplenum

„Ich bin total enttäuscht darüber was mir passiert ist! Wurde komplett auf dem Arm genommen. Bin ...mehr

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anonymous

, 13.05.2015 autoplenum

„Unsere dienstleistungsorientierte Werkstatt in der Pankower Wollankstraße musste wegen Kündigung ...mehr

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anonymous

, 29.03.2014 autoplenum

„Bin das erste mal beim Autohaus Laatzig gewesen. Die Damen am Counter waren sehr nett und haben mir ...mehr

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anonymous

, 18.02.2014 autoplenum

„Unfreundlicher Empfang gleich am Eingang . Die Damme an der Information-Frau T. verweist ...mehr

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GKalgurt

, 28.07.2013 golocal

„Ich bin seit Jahren Kunde im Autohaus Laatzig. Ich war bisher bei allen meinen Angelegenheiten sehr zufrieden! Meine Werkstattkosten hielten sich in Grenzen, da soviel wie möglich über Kulanz gemacht wurde und über die Kaufberatung kann ich auch nichts schlechtes sagen. Ich fühle mich hier gut aufgehoben.Weiterlesen Text ausblenden

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anonymous

, 28.07.2013 autoplenum

„Zur Situation: ich fahre ein VW UP! Den ich bereits sehr zufrieden in dem Autohaus gekauft habe. ...mehr

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anonymous

, 18.07.2013 autoplenum

„Die Terminvergabe klappte super kurzfristig, denn ich entschloss mich erst kurz vor dem Urlaub doch ...mehr

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versitest@gmail.com

, 18.07.2013 golocal

„Top Service zum vernünftigen Preis. So möchte ich die Leistung an meinem Touran mal zusammenfassen. Da ich das erste mal bei Laatzig war, war ich sehr gespannt wie man hier tickt. Schon bei der Terminvereinbarung hat habe ich sehr kurzfristig bei den Damen einen Termin bekommen, da meine Klimaanlage komplett ausgefallen war. Die Abgabe war völlig unkompliziert, jedoch konnte aufgrund des Fehlers keine Preisaussage vorab getroffen werden. Umsomehr war ich angenehm überrascht, als ich nur kurze Zeit später dann einen Anruf bekam, dass die Ursache gefunden sei. Ein Marder hatte sich an meinen Kabeln zugange gemacht. Die Kosten beliefen sich mit Diagnose und Reparatur auf 28,54 Euro. Das nenne ich angemessen und prompt ! Nur mit dem Marder habe ich noch ein Hühnchen zu rupfen !!
Soweit kann ich den sehr freundlichen Service nur weiterempfehlen !
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anonymous

, 22.07.2012 autoplenum

„Ich muss sagen besser geht es kaum. Mein Audi war 4 x in einer anderen Werkstatt da er zeitweise ...mehr

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anonymous

, 28.03.2012 autoplenum

„Montag vor Ort einen Termin gemacht und besprochen das am Mittwoch der Unterboden nur angeschaut ...mehr

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anonymous

, 06.10.2011 autoplenum

„Sehr, sehr schlechter Kundenservice beim Autohaus Laatzig! Ich wurde leider 3 mal dort ...mehr

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anonymous

, 06.09.2011 autoplenum

„Ich fahre einen Polo und war das erste mal dort. Ich wurde sehr nett am Counter empfangen, obwohl ...mehr

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anonymous

, 05.09.2011 autoplenum

„Mehrmals Kunde gewesen und jedesmal enntäuscht worden ! Der Kunde ist dort schon lange nicht mehr ...mehr

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anonymous

, 02.01.2009 autoplenum

„Sehr freundlich und fachlich sehr gut ! wir waren mit einem seat fahrzeug das nicht dort gekauft ...mehr

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anonymous

, 07.12.2008 autoplenum

„Gibt es Autohäuser die ihren Kunden misstrauen? Ja es gibt sie. Sie heissen Laatzig Automobile ...mehr

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JK

, 23.04.2008 golocal

„Leider habe ich hier bei einem Versuch, dort ein Auto zu kaufen, sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Personal war nicht kompetent und auch wenig freundlich. Da gehe ich nicht mehr hin.Weiterlesen Text ausblenden

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