Auktionshaus Dannenberg GmbH & Co. KG

„Arrogant und unprofessionell, nicht zu empfehlen.
Der GF Herr Ernst hatte nach Besichtigung eines Nachlasses großes Interesse angemeldet. Ist dann …für Nachfragen telefonisch nicht mehr erreichbar, Mitarbeiter wimmeln einen ab. Mehrmals auch per Email um Rückruf gebeten. Daraufhin kommt eine totale Absage von Herrn Ernst per Email, kein Interesse mehr an den Objekten ohne jede Begründung! Merkwürdiges Geschäftsgebareb, finde ich.” Weiterlesen Text ausblenden

„Meine Erfahrung mit dem Auktionshaus Dannenberg GmbH & Co. KG war äußerst unerfreulich. In Sachen Professionalität lässt diese Institution deutlich zu… wünschen übrig. Nachdem ich zwei Artikel erfolgreich ersteigert hatte, erhielt ich die Rechnung prompt innerhalb einer Woche. Leider kamen Weihnachten und mein Urlaub dazwischen, aber ich sorgte dafür, dass die Summe von knapp 2.000 Euro sofort nach meiner Rückkehr beglichen wurde. Zu meinem Entsetzen wurde ich jedoch gesperrt.

Darüber hinaus war ich von der Qualität der Verpackung der ersteigerten Ware enttäuscht. Ratlos über die schlechte Behandlung und das mangelhafte Verpackungsmaterial, kann ich dieses Auktionshaus nicht weiterempfehlen. Ein Rat für alle, die den Auktionsmarkt verstehen und sich unnötigen Ärger ersparen wollen: Meiden Sie dieses Auktionshaus.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr schlecht unprofessionell nicht zuverlässig
mehr ist nicht zu sagen”

„Auktionshäuser verdienen ja mit dem Einlieferer als auch mit dem Käufer, also doppelt! Eigentlich eine Gelddruzckmaschine. Will man meinen. Als ich im… April eine Plakette dort online ersteigert hatte und sie von einem Bekannten abholen ließ, lief die Kommunikation eigentlich einwandfrei. Doch bei der Abholung fragte mein Freund (Fahrradkurier) nach Verpackungsmaterial, Bouble-Wrap. Der Begriff war der Dame an der Ausgabe nicht bekannt. Auf Hinweis, dass es das Material ist, was dort überall rumliegt, wies sie darauf hin, dass sie keines ausgeben könne, weil sie davon nie genug haben. D.h. also, einem Kunden, der etwas dort gekauft hat, einen guten Service verweigern. Das ist n icht nur unprofessionell, das ist grob fahrlässig dumm und ignorant. Ich zumindest werde meine Einkaufstouren gerne woanders fortführen, definitiv nicht mehr bei Dannenberg. Viel Erfolg noch mit diesem profitablen Geschäftsmodell.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr schlecht, unprofessionell, nicht zuverlässig vor allem wenn mann online bietet. Es wurde ein Antikes Etui mit Silberbesteck angeboten vorher habe… ich um detaillierte Foto’s gebeten weil es wegen der Name des Juweliers mir wichtig war die auch bekommen von Herrn E. es sah alles gut aus auf die Foto's. Als ich das Etui dann zuhause bekam war das Innenleben an mehrere stellen grob eingeschnitten als hätte mann es mit absicht gemacht oder ein Messer ausprobieren wollen der Name des Juweliers war sogar beschädigt auf dem Band. Als ich dann das Auktionshaus Dannenberg Berlin darauf ge E-Mailt habe bekam ich die Antwort ‘mann könne nicht im auge behalten wie eingepackt oder verschickt wird’. Jedoch Zahlt mann ja auf den Hammerpreis auch noch aufgeld, zusätzliches aufgeld, verpackungskosten, versandkosten, versicherung und dann den MwSt. damit das Antike Stück auch gut betreut wird. Das ist dann wohl das erste und letzte mahl das ich dort etwas gekauft habe. Ein Stern bedeutet ‘lieber nicht’ an sonnsten sollte mann an sowas uberhaupt keine Sterne vergeben.” Weiterlesen Text ausblenden

„Heute habe ich einen Teller ersteigert.
Ich habe den Teller im Internet angesehen und das Auktionshaus angemailt und nachgefragt ob der Teller besch…ädigt sei. Da ich keine Antwort erhielt habe ich angerufen und die Auskunft erhalten das der Teller nicht beschädigt ist.
Ich habe den Teller abgeholt und feststellen müssen das er total demoliert ist. Herr Ernst, der Besitzer, weigert sich kategorisch den Teller zurückzunehmen.
Auch meiner Bitte um Kulanz könnte er angeblich nicht nachgeben. 130 Euro in den Sand gesetzt!
Danke Herr Ernst! Danke Dannenberg !

Heute nun ein kleines Wunder . Habe einen Anruf erhalten von dem Auktionshaus .
Sei nehmen den Teller zurück!” Weiterlesen Text ausblenden