Fitness First

„es wurde alles neu gemacht dampfbad ist konplett aus kunsstoff es stinkt extrem nach urin sauna wurde um 16.00 uhr ausgeschaltet die arbeiter machen e…s wie sie wollen wir zahlen seit monaten was wir nutzen können weil uns versprochen wird wenn alles neu ist wird alles fubktionieren ;) einfach nur noch lächerlich hier wird an alles gespart” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin seit über 10 Jahren Mitglied des Clubs und beobachte eine kontinuierliche Verschlechterung des Services. Es gibt mittlerweile nur eine einzige… kompetente Trainerin im Club, die jedoch sehr selten da ist. Alle anderen haben einfach keine Ahnung. Ich beobachte immer wieder, wie bei der Ersteinweisung gravierende Fehler bei der Ausführung unkommentiert gelassen werden. Da sind Verletzungen einfach vorprogrammiert, ich spreche schon gar nicht davon, dass diese Basistrainingspläne absolut nicht individuell sind und zu keinem größeren Erfolg führen können. Abgesehen davon werden die Damen am Empfang immer unfreundlicher.
Positiv anzumerken sind jedoch die Ausstattung (auch wenn mir persönlich ein paar Geräte und ein Spiegel hinter der Squat-Rack fehlen) und die vielfältigen Kurse sowie der renovierte Umkleide-, Dusch- und Wellness-Bereich.” Weiterlesen Text ausblenden

„Extrem freundlich und hilfsbereit. Sehr kompetent bei Spezialfällen. Die Sauna sowie die Duschen sind ordentlich und sauber. ein ruhiges und konzentri…ertes Training ist möglich. Keine überfüllten Garderoben oder ewiges warten auf die Trainingsgeräte.” Weiterlesen Text ausblenden

„Bis vor kurzem war alles okk.. Alles Top aber die letzten Zeiten ist nich mehr pur ladies... es ist sehr sehr schade ...werde ich trotzdem nicht kü…ndigen mit der Hoffnung dass wird eine Lösung finden..oder eine Kompromiss dass mindestens die dusche nur für" FRAUEN"benutzt wird
Mfg.” Weiterlesen Text ausblenden

„Beste Fitnessstudio - die Mitarbeiterinnen sind extrem freundlich und immer hilfsbereit. Die Kurse sind top und neben Sauna, Aqua, kann man auch die T…errasse nutzen. Bin gerne da” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr schöner Club mit sehr netten und kompetenten Mitarbeitern.
Nur zu empfehlen!!!!”

„Die Mitarbeiter*innen sin unangagiert und übernehmen keine Verantwortung für die Abläufe im Studio. Hinweisen auf Unfallgefahren wird nicht nachgegang…en. Oft wirkt alles unaufgeräumt, unhygienisch und lieblos. Die Athmosphäre zwischen den Beschäftigten ist angespannt. Hinzu kommt, dass nur Vertragsabschlüsse zählen und kein professioneller Umgang mit Kritik gelebt wird. Ich kann das Studio defnitiv nicht empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„das Niveau ist hier um alles gesunken!!!
Sehr unfreundliche nach Anerkennung suchende Mitarbeiterinnen, sehr beschämend für den eigentlichen preis vo…n 70EUR. Warum eigentlich? Weil sie einen doch tatsächlich um 100EUR auf den Arm nehmen,

tatsächlicher Beitrag 170EUR!!!!!!!!

Noch dazu fangen sie einen an früh am Morgen mit Anrufen zu bombardieren, es spielt also keine Rolle wenn sie einen beim Mitgliedsbeitritt fragen ab wann man den am besten erreichbar wäre.
Je doch wenn man sich dann die Mühe macht zurück zu rufen und nach zu fragen, wird man hier doch tatsächlich abgewimmelt statt geholfen, dabei (noch mal zum Verständnis) sind sie es doch die einen sprechen wollten wer weiss wofür!

Es mag vielleicht klingen als wenn ich eine von den irren, alten Senioren wäre (die dort unter anderem auch in massen rum laufen und einen immer wieder gerne des Besseren belehren wollen) aber nein ich bin 'ne junge Studenten mit 'nem Beruf!

Hiier noch ein kleiner Vorfall:
Am 04.07. beschloss ich als Neu Mitglied erstmals einen der Kurs Angebote in Anspruch zu nehmen.Ich brachte zum Werben eine potentielle Kundin mit. Empfohlen wurde mir dies bei Vertrags Abschluss durch eine der Mitarbeiterinnen. Weshalb ich sie beim Check In sofort an der Rezeption für ein Probetraining zu anmelden versuchte. Daraufhin erkundigte sich Ihre Empfangsdame Fr. Caktan telefonisch weiter und gab uns schließlich das Ok. Auf dem Weg zur Umkleide Kabine begrüßten wir eine der Mitarbeiterin die gerade aus Ihrem Büro kam.

Wenige Minuten später während wir uns also eifrig für den Zumba Kurs umzogen, sprach uns plötzlich die Büro Mitarbeiterin aus dem Flur an, stellte sich je doch leider nicht vor und bat uns sobald wir fertig sein, sie an der Rezeption aufzusuchen für eine Introduktion. Sie fügte hinzu, dass die Rezeptionistin uns ausdrücklich befohlen haben soll auf Ihre Abholung in der Lobby zu warten. Womit es mir natürlich wichtig schien mich zu entschuldigen und ihr indessen zu erklären dass wir uns nicht versucht hatten vorbei zu schleichen oder sonstiges hingegen das man uns Zutritt gewährte.

Die Instrukteurin wiedersprach ausdrucksstark, mit der Behauptung das Fr. Caktan habe uns dessen wohl belehrt, wenngleich sie persönlich mit ihr je doch nicht mehr telefonisch verbunden war. Meine Begleitung und ich wiederholten meine Worte, bedankten uns für den Hinweis und verblieben uns trotz allem wie erwünscht bei den Sitzplätzen gleich weiter zu Unterhalten. Wie durch Zufall, betrat auch schon Fr. Caktan im selben Moment die Umkleideräume und griff uns mit erhobener rabiater Stimme und den Worten „wenn ich euch sage ihr sollt warten dann habt ihr zu warten!“ an. Ich versuchte ihr zu erklären dass uns das Missverständnis Leid tat und wir nur ihre Worte befolgt hatten. Meine Begleitung verstärkte meine Aussage. Empörender wurde je doch die Lautstärke der Mitarbeiterin mit Sätzen wie „Du als Gast hast hier schon mal gar nichts zu sagen“, „ICH stehe am Empfang ich entscheide hier wer rein darf und WER nicht!“ und „Als Mitglied sollten Sie die Regeln kennen“.

Ich ergriff somit die Initiative um die Impertinenz Ihrer Mitarbeiterin meines Gastes gegenüber zu unterbinden. Fragte sie ordnungsgemäß ob es nicht ihren Aufgaben entsprach uns sofortig aufzuhalten statt uns noch beim Passieren die Aufmerksamkeit zu entziehen, durch privat Gelächter mit der Kollegin und bat Sie zusammen mit meiner Bekannten noch mal den Vorfall nun als Missverständnis zu betrachten.

Doch Frau Caktan erboste nur noch mehr und beleidigte meinen Gast mit „Mir passt Ihr bestimmender Ton nicht, ich bitte dich daher zieh dich an und geh, pack deine Sachen und dann geh bitte “.

Als sei dies noch nicht genug, drohte sie uns bei zu stehen bis meine Begleitung das Studio verließe.

Beim Verlassen des Studios baten wir nur noch die beteiligte Instrukteurin um die Visitenkarte des Managements wobei sie uns nun endlich Ihren eigenen Namen Preis gab, Frau Kristina Schubach.

Auf dem Weg raus aus dem Gebäude sprachen uns weitere entsetze Augenzeuginnen an und baten sich zu äußern an falls Notwendigkeit bestünde.” Weiterlesen Text ausblenden

„Für mich war die Mitgliedschaft hier das Geld nicht wert.
Angefangen damit, dass man uns am 19. des Monats keine Mitgliedschaft zum nächsten 1. ausst…ellen wollte oder konnte. So musste man entweder wieder gehen oder zum 15. rückdatieren…
Die Kurse waren immer sehr voll. Bei den Aqua - Kursen, in die man sich 30 Minuten vor Beginn eintragen muss, standen meist schon 45 Minuten vorher die maximale Teilnehmerzahl von 15 Personen an. Leider wurde die Bitte, evtl. ein paar Kurse mehr in der Woche anzubieten nicht angenommen.
Nun ist dies ein reines Frauen Fitness Studio... 7 Duschen finde ich da einfach zu wenig!
Das Dampfbad ist so winzig, dass man sich zu dritt gerade noch so wohl fühlen könnte, meist aber mehr Personen dort hinein wollen. Auch die zwei Saunen (eine kleine auf der Dachterrasse, die andere drinnen) bieten maximal 4 bzw.6 Personen Platz und die 6 Liegen die man vor den Pool gezwängt hat laden auch nicht wirklich zum entspannen ein, zumal es überall immer schrecklich zieht.
In dem schlecht aufgeteilten Umkleidebereich gibt es dann ganze 4 Föne, wo natürlich immer anstehen angesagt ist....
Beschwerden wurden anscheinend nicht weitergeleitet, denn als wir irgendwann mal bei einem der Mitgliederbetreuer nachgefragt haben war dieser ganz überrascht und meinte dass er davon noch nichts gehört hätte.

Ich finde den höheren Mitgliedsbeitrag als in anderen Studios, die dort in der Nähe sind nicht wirklich gerechtfertigt. Aber das muss halt jeder selbst wissen. Mich konnte es nicht überzeugen.
Schade!” Weiterlesen Text ausblenden