Enpal Enablement GmbH

„Es war 20:40 Uhr und es klingelte am Gartentor; ich war auf Besuch nicht mehr vorbereitet. Die Nacht war schon hereingebrochen und die Einfahrt war vo…n der schwachen Straßenbeleuchtung nur schwach erleuchtet. Da stand ein Mann. Ich war nahe dran, von einer Bedrohung auszugehen, da erkannte ich das „ENPAL“-Logo an seiner Jacke:

Es war ein Hausierer, der mir eine Solaranlage für mein Hausdach verkaufen wollte. Ich machte ihm sehr schnell und deutlich klar, dass für mich derartige Investitionen nicht über von mir nicht aufgeforderte Akquisition beginnen könne, schon gar nicht durch Hausieren.

Ich sagte ihm deutlich, dass ich mir eine derartige Störung um diese Uhrzeit streng verbitte.” Weiterlesen Text ausblenden

„Meine Erfahrung mit Enpal war äußerst unbefriedigend und hat in mir starke Frustration geweckt. Es schien, als würde ich ständig hingehalten und immer… wieder versprochen, dass sich jemand bei mir melden würde. Ein derartiges Vorgehen ist nicht nur enttäuschend, sondern auch äußerst ärgerlich. Der Kundenservice von Enpal hat meine Erwartungen in keiner Weise erfüllt und hat mich eher an der Professionalität dieses Unternehmens zweifeln lassen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Katastrophaler Kundenservice NACH dem Kauf der Anlage. Vertraglich zugesicherte Einspeisevergütung wird seit sechs Monaten nicht gezahlt! Hinhaltetakt…ik oder gar keine Antwort vom "Kundenservice". Aber Neukundenwerbung unverdrossen auf jeder Seite im Internet! Finger weg!” Weiterlesen Text ausblenden

„Mein Besuch bei Enpal war leider alles andere als zufriedenstellend. Ein Gefühl der Enttäuschung überkam mich und ich kann mit Sicherheit sagen, dass …ich diese Erfahrung nicht noch einmal machen möchte. Die fehlenden positiven Aspekte dieser Location haben leider den Gesamteindruck stark negativ geprägt. Besonders der Service und die Kommunikation ließen zu wünschen übrig und bedürfen dringend einer Verbesserung. Zusammenfassend kann ich leider keine Empfehlung für Enpal aussprechen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Meine Erfahrung mit Enpal war leider enttäuschend. Trotz der Verkaufsargumente, dass die Anlage zu 99% autark ist, hat sich dies als unzutreffend hera…usgestellt. Tatsächlich beträgt die Selbstversorgung nur etwa 60% - ein klarer Unterschied zu den Aussagen, die mir während des Kaufprozesses gemacht wurden.

Zusätzlich zu diesen Unstimmigkeiten hat das Unternehmen in meinen Augen ein ernsthaftes Problem mit dem Kundenservice. Nachdem die Anlage erst einmal installiert ist, ist es fast unmöglich, mit jemandem in Kontakt zu treten. Alle meine Versuche, Unterstützung zu erhalten, endeten in einem unproduktiven Gespräch mit einem Computer.

Die Mängel im Service haben mich dazu gebracht, meine Entscheidung, mit Enpal zusammenzuarbeiten, zu bereuen. Denn ohne einen guten Kundenservice ist es schwierig, ein Produkt erfolgreich zu nutzen. Daher kann ich leider nur sagen: Finger weg von Enpal!
Thomas Arling” Weiterlesen Text ausblenden

„Zum Glück nichts abgeschlossen wenn ich das hier schon lesen..
Ich wollte nur einen Beratungstermin..
Dieser wurde von Enpal sehr schnell und zeit…nah festgelegt.
Hatte mich über das Internet angemeldet für das kostenlose Beratungsgespräch..
Was soll ich sagen, ich gab an das ich ab nachmittags erreichbar sei durch meine Nachtschicht aber die sehr über freundlichen Mitarbeiter Terrorisieren mich seit dem täglichen von früh bis abends mit anrufen und alle wollen immer das selbe hören..
Sehr merkwürdig das ganze.. der erste Termin fande nicht statt da der Berater nicht angerufen hat... Ich habe 2h gewartet...
Nach mind. Weiteren 5 anrufen der Firma hab ich mich überreden lassen nochmal einen Termin zu machen, auch dieser Berater rief mich am selben Tag nochmals an ich sollte zum 4 mal alle Fragen beantworten die ja mittlerweile mal im PC stehen müssten.. egal Ende vom Lied ich erklärte zum 10x was mich interessiert und das ich mir nur erstmal etwas mehr Aufklärung wünsche.. daraufhin sagt der Berater einfach ab da er der Meinung war es würde ja keinen Sinn ergeben..
Nix mit kostenloser Beratung..” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Erfahrung mit Enpal ist für mich geradezu katastrophal. Nach anfänglich problemloser Zusammenarbeit im, hat sich die Situation ab Juni 2024 drasti…sch verschlechtert. Etwas scheint im Juni schiefgelaufen zu sein, seither sind wir in der erheblich teureren Grundversorgung bei Vattenfall.

Der Netzbetreiber bestätigt, dass wir keinen Strom von Enpal beziehen, obwohl wir trotzdem weiterhin Abschläge an Enpal zahlen. Der Kundenservice von Enpal ist hierbei wenig hilfreich und reagiert meist nur mit Vertröstungen, dass sie an dem Problem arbeiten würden.

Erschwerend kommt hinzu, dass auf E-Mails nicht reagiert wird und stattdessen auf den Chatdienst verwiesen wird. Dies empfinde ich als extrem kundenunfreundlich.

Mittlerweile haben wir mehrere Rechnungen von Vattenfall erhalten, einschließlich einer Forderung von einem Rechtsanwalt. Die Situation ist mehr als unbefriedigend und ich kann daher derzeit nur davon abraten, Geschäfte mit Enpal zu machen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Warnung vor der Arbeitsweise von Enpal

Vertrag leider abgeschlossen
Montagetermine wurden gesetzt, sehr zeitnah.
Modulmontage wurde am geplan…ten Montagetag gegen 10.00 Uhr abgesagt.
Der neue Termin wurde nicht eingehalten und auch nicht abgesagt.
Die Elektroendmontage wurde von einem ausländischen Mitarbeiter ausgeführt, der der deutschen Sprache nicht mächtig ist. Dieser Mitarbeiter soll einem dann die Anlage erklären und abnehemen - unterirdisch. Ich möchte ausdrücklich erwähnen, dass ich nichts gegen Ausländer habe, aber ich muss mir überlegen, wie und wo ich diese einsetze, solange man der Sprache nicht mächtig ist.

Mängel in der Leitungsführung offen.

Der Projektmanager reagiert auf Mail nicht.

Es machte am Anfang einen guten Eindruck, jetzt leider Vollversagen!

Ich bin gespannt wie es weiter geht, ich glaube es entwickelt sich zum Rechtsfall.” Weiterlesen Text ausblenden

„Mein Erlebnis mit der Enpal GmbH lässt sich am besten mit einem Wort beschreiben: entsetzend. Die Mitarbeiter schienen völlig überfordert und konnten …mir bei meinem Problem nicht weiterhelfen. Was dazu führte, dass meine Garage seit Oktober 2023 mit Elementen vollgestellt ist, ohne jegliche Fortschritte oder Lösungsansätze. Dieser Mangel an Professionalität und Effizienz ist nicht zu übersehen und hat mich stark enttäuscht.” Weiterlesen Text ausblenden

„Finger weg , Anfang war gut und jetzt ist ganz schlimm , man kann keine erreichen , desto mehr die Anlagen verkaufen desto schlimmer wird es , die küm…mern nicht um die Kunden nur um neu Anträge zu machen .” Weiterlesen Text ausblenden

„Bei mir ist Enpal total durchgefallen. Zuerst tolle Präsentationen
Berechnungen, Versprechungen und Angebote gemacht und nachdem ich alle Infos wei…tergegeben habe, kam das große Schweigen im Walde. Als ich nach mehreren Monaten nachfragte, bekam ich die lapidare Antwort, dass es sich für sie nicht lohne. Von solchen Geschäftspartnern sollte man lieber die Finger lassen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Erfahrung mit der Enpal GmbH hat bei mir ein hohes Maß an Unzufriedenheit und Enttäuschung hervorgerufen. Ich rate dringend davon ab, sich auf sol…che Firmen einzulassen, besonders wenn man bedenkt, dass es mittlerweile viele bessere Alternativen gibt. Vor dem Abschluss wurden viele falsche Versprechungen gemacht und eine Kontaktaufnahme danach war und ist unmöglich, der Service war absolut nicht existent. Positiv zu vermerken ist lediglich, dass ich die Anlage nach mehreren Kontaktversuchen und Einschreiben schließlich kaufen konnte. Dennoch setzte sich der Stress fort, da auch nach einem Monat noch keine korrekte steuerliche Rechnung ausgestellt und die Unterlagen noch immer nicht übergeben wurden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Bombardieren uns permanent mit Werbung um Briefkasten. Wenn man einfach 2 Meter nach oben schauen würde, erkennt man, dass wir eine 10,5 kw Anlage auf… dem Dach und 2 Meter nach rechts schaut eine Wärmepumpe haben. Gott sei Dank nicht von enpal. Schaut man bei den Nachbarn, welche sich solche Anlagen haben bauen lassen, dann hab ich mich richtig entschieden. Einer wartet seit 2 Jahre auf den Zählerwechsel und beim anderen läuft die Anlage bis heute nicht.” Weiterlesen Text ausblenden

„Finger weg!!!

Wenn ich hier die Bewertungen lese, dann bin ich froh, dass es bei mir bereits vor der Beauftragung gescheitert ist!
Das einzige …was ich sehr schade finde, dass ich an der Förderung Kfw442 vorbeigesaußt bin:-( und das, weil ich mich an die Fa. Enpal verlassen habe.
Es hat alles reibungslos begonnen, die erste Beratung, Vor-Ort-Termin(kompetenter junger Mann) und dann ging es los, 4 Mal hat mich der Berater versetzt(online), dabei musste er nicht viel machen, da ich mit dem Angebot soweit einverstanden war und wir nur die Formalitäten erledigen mussten.
Ich verstehe die Aufgabe der Berater bzw. die Ziele der Firma nicht, wenn es nicht genug Kapazitäten gibt, dann verteilt doch keine Flyer oder macht keine Werbung im Internet. Die positiven Bewertungen sind, meiner Meinung, zum Großteil gekauft!!!!

Schade” Weiterlesen Text ausblenden

„Nicht zu empfehlen

Der Kundenberater ist nicht mehr zu erreichen . Emails werden nicht beantwortet. Es werden am Anfang Versprechungen gemacht di…e nachher nicht eingehalten werden .

Werbeprämie wurde im Videogespräch mit dem Kundenberater mündlich besprochen Der Werber wurde aufgenommen und es wurde mir zu versichert das alles seinen Weg geht. Bis heute ( 3 Monate nach Inbetriebnahme) wurde die Prämie nicht gezahlt und auf Emails wird seit 6 Wochen nicht geantwortet

Unser Kundenberater erwähnte nicht , das es am Anfang nur die einfache Einspeisevergütung vom Netzbetreiber gibt, die nächstes Jahr ausgezahlt wird. Im Gegenteil es wurde eine schnelle Unterschrift geraten, da man in den Sommermonate Geld verdienen kann. Bis jetzt warte auf die Zusage das die doppelte Einspeisevergütung bei Enpal beginnt . Wobei klar dies auch im Vertrag geregelt ist.
Auch wurde ganz vergessen darauf hinzuweisen, das der alte Stromanbieter, kann den Monatlichen Abschlag senken, aber dies nicht muss. In unserem Fall macht er das nicht. Das heißt für uns, 240EUR Miete an Enpal, 197EUR an den Stromanbieter und momentan keine Einspeisevergütung. Die Rechnung des Verkäufers leider war anders, statt sparen haben wir jetzt ein Jahr ein doppelte Belastung.
Daher würden wir heute das nicht mehr machen, besonders das sich nach dem Vertragsabschluss keiner mehr meldet. Uns wird’s schlecht wenn ich an die nächsten Jahre denke … Wer Sicherheit/ Ehrlichkeit und Kundenservice will, der lässt die Finger von Enpa” Weiterlesen Text ausblenden

„Eine Photovoltaikanlage kam für mich immer in Frage, da ich mir ein E-Fahrzeug zulegen möchte. Bei den bisherigen Anbietern war Enpal die lösungsorien…tiertester Anbieter (Wartung, Mängelbeseitigung, Versicherung etc).
Bis zum Vertragsabschluss war alles Top! Man könnte meinen, dass das Motto "Der Kunde ist der König" bei Enpal gelebt wurde.

Nach Vertragsabschluss ging alles nur noch bergab - und zwar gewaltig.

Es wurden keine Termine eingehalten.

Für den Montagetermin musste man mehrmals anrufen.
Es wurden ausländische Firmen beauftragt die Anlage zu montieren, wo Sicherheit keine Rolle gespielt hat. Von den 40 Modulen wurden 2 Panele gebrochen, das Geländer bei der Montage ist runtergefallen und mein Fahrzeug wurde mit einem Befestigungswinkel beschädigt.
(2 Panele wurden erneuert und Kosten für die Reparatur wurden übernommen)

Jedoch wurden keine der vergebenen Termine fristgerecht eingehalten.

Aktuell:
Die Anlage ist seit fünf Monaten auf meinem Dach fertig montiert und jegliche Rückmeldungen bleiben mir verwährt. Es hieß 8-12 Wochen für die Freigabe für die Einspeisung.
Mehrfacher Aufforderung für eine Rückmeldung blieben erfolglos. Mein
Anliegen habe ich mehrmals erklärt und per Mail zugeschickt Jedoch immer noch keine Informationen zur Inbetriebnahme der Anlage. Der zuständige Sachbearbeiter wird informiert oder man kriegt Ticketnummern, die nichts taugen.


Auf die Frage: Würden Sie mit Enpal arbeiten?

- Nicht Mal im nächsten Leben!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Wo soll ich anfangen? Mein Vertrauen in Enpal ist aufgrund einer Reihe von Ereignissen, die sich über mehrere Monate erstreckt haben, vollkommen ersch…üttert. Nachdem ich festgestellt hatte, dass meine Photovoltaikanlage nicht mit voller Leistung arbeitet, wurde zwar ein Technikereinsatz veranlasst, dieser hat jedoch nicht nur das ursprüngliche Problem nicht gelöst, sondern auch weitere Probleme verursacht.

Als wäre das nicht genug, wurde für den 25.8. ein Service-Termin mit mir vereinbart. Ich habe zu Hause gewartet, aber es hat sich niemand blicken lassen oder auch nur gemeldet. Und dann, als ich dachte, das kann nicht schlimmer werden, ruft am 31.08. jemand von Enpal an, teilt mir mit, er werde zwischen 15 und 16 Uhr vorbeikommen, um die Anlage zu fotografieren, da sie nicht ordnungsgemäß funktioniert. Erneut warte ich vergeblich und höre nichts weiter. Als Sahnehäubchen erhalte ich dann eine E-Mail, dass der Serviceeinsatz erfolgreich abgeschlossen wurde. Dies ist schlichtweg nicht wahr; die Anlage arbeitet weiterhin mit halber Leistung.

Das Niveau der Inkompetenz und das mangelnde Engagement für den Kunden sind atemberaubend. Es ist mehr als nur Enttäuschung; es ist ein eklatanter Mangel an Respekt und Professionalität. Wenn Sie überlegen, mit Enpal zusammenzuarbeiten, denken Sie zweimal nach. Es scheint, als ob das Unternehmen nicht in der Lage oder willens ist, angemessenen Service oder klare Kommunikation zu bieten.” Weiterlesen Text ausblenden

„THG-Prämie für E-Autos nicht über Enpal beantragen.
Am 17.02.2023 habe ich die Prämie beantragt und heute am 01.09.2023 also ein halbes Jahr später …schrieb man mir das sich die Auszahlung für 2023 bis zum Mai 2024 hinziehen kann.
Andere Firmen zahlen die gleich hohen Prämien in 20 Wochen aus.
Nun bin ich drauf reingefallen und muss warten aber das passiert mir nur einmal.
Es gibt auch keinen Hinweis darauf das die Auszahlung so lange dauert.
Sowas finde ich persönlich sehr unseriös.” Weiterlesen Text ausblenden

„der Hauseigentümer hat die Anlage bestellt. Sie wurde geliefert in einem verhältnismäßigen kurzen Zeitraum. die ersten Monteure haben im Keller zusätz…liche einen neuen Zählerschrank gesetzt. alles schief und ohne Wasserwage!!!! hinterherkommende Monteure sagten uns das es nicht notwendig gewesen ist weil im alten noch genug Platz war. die Anlage wurde am 06.07 fertig montiert bis auf die Paneelen seitdem gehen Mails hin und her weil , Trotz das zwei Führungskräfte das ok gegeben haben - angeblich man die Paneelen so nicht anbringen kann. Endresultat Enpal hat egal wie es ausgeht schon verloren. 8 weiter Nachbarn werden nicht bei Enpal bestellen. wir hoffe das nun endlich jemand die Eier in der Hose hat und die Paneelen montiert.” Weiterlesen Text ausblenden

„Planung und Montage war noch in Ordnung. Aber die Probleme die danach! Erstens hatte ich immer wieder Ausfälle der Anlage, das wurde dann nach mehrmal…igen telefonischen Nachfragen von Herr von Bergmann geklärt und seitdem läuft die Anlage fast ohne Störung. Der andere Punkt, weshalb ich eine ein Stern Bewertung abgebe, die PV Anlage ist über ein Jahr auf meinem Dach. Enpal als Messstellenbetreiber ist aber nicht fähig meinen Netzbetreiber die Daten der Einspeisung mitzuteilen. Von daher habe ich nur Kosten und bekomme nichts für meinen eingespeisten Strom.” Weiterlesen Text ausblenden

„Korrektur der Bewertung vom 11.8.2023

Ich revidiere meine 1 Stern Bewertung vom 11.8.23.
Die Dachmontage erfolgte tatsächlich am Samstag, 12.8.…23 zur unserer vollsten Zufriedenheit. Es wurde eine Fremdfirma beauftragt um die 2 geplatzten Montage Termine auszugleichen.Herr Vladimir Stürmer (Meister) und seine beiden Helfer leisteten eine super Arbeit und das sogar in weniger als 7 Stunden. Der Wermutstropfen ist nur, dass Herr Stürmer die Anlage nicht anschließen durfte und wir daher erneut um einen Elekriker Termin bei Enpal bitten müssen - es wurde uns anders suggeriert. Deshalb nur 4 Sterne.” Weiterlesen Text ausblenden

„Finger weg von Enpal

1 Stern vergebe ich nur weil der inhouse Termin, der Zähleraustausch und der Elektriker Termin eingehalten wurden. Nur was n…utzen angeschlossene Komponenten, wenn die Dachmontage nicht erfolgt? Um Ausreden ist die Fa. Enpal nicht verlegen. Es ist ein Roulette Spiel! Es wurde uns nun der 3. Termin für die Dachmontage genannt, nachdem der Termin am 31.7. noch nicht einmal abgesagt wurde, und der Termin am 11.8. nur auf meine telefonische Nachfrage (gebranntes Kind) gecancelt wurde. 2 Tage Urlaub umsonst genommen, diese Kosten werde ich von der Schlussrechnung abziehen. Nun soll angeblich die Montag an einem Samstag stattfinden, bei 90% Regenwahrscheinlichkeit, um 15:00 Uhr. Ich glaube nicht mehr an Christkind. Habe bereits meinen Anwalt kontaktiert wegen positiver Vertragsverletzung. Termintreue ist scheinbar ein Fremdwort für diese Firma.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben uns im März 2023 für eine PV Anlage interessiert, die auf dem Dach unseres Einfamilienhauses installiert werden sollte. 3 Anbieter hatten wi…r in der engeren Auswahl.
Enpal war aber sehr schnell aus dem Rennen.
Der Berater hat uns den Preis per Telefon mittgeteilt. Schriftlich würde er das nicht tun.
Weiterhin hat er uns eine Wallbox für ca. 3.000EUR angeboten . Bei einem späteren Einbau würde sie erheblich teurer, da Bauteile der PV Anlage getauscht werden müssten. Diese Aussage ist schlicht gelogen.
Mittlerweile wurde die Anlage von einem anderen Anbieter installiert und Freunde von uns haben ebenfalls dort bestellt.
Enpal ist für mich unseriös.” Weiterlesen Text ausblenden

„Achtung, im Vertrag wird was anderes geschrieben was besprochen wurde.

Wir haben im März 2023 einen Vertrag unterschrieben und müssen nun trotzde…m die 19%MwSt auf alles zahlen.
Die Firma enpal sagt, dass ihr Mitarbeiter irgendwas nicht eingetragen hat und das kann nicht mehr geändert werden. Somit haben wir Pech gehabt und müssen für die nächsten 20 Jahre die 19% MwSt zahlen obwohl die überall damit Werbung machen und in allen Gespächen erzählt haben, dass ab 2023 keine MwSt zu zahlen ist.

Naja wir müssen 19% auf alles Zahlen. Nicht empfehlenswert da unser Vertrauen missbraucht wurde.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe nach 40 Minuten Videochat Verkaufspräsentation auf auflegen gedrückt. Ich verstehe jetzt auch warum es unbedingt mit Microsoft Teams und Vide…ochat laufen muss weil es ein total aggressives Verkaufsgespräch ist, was zu 90% daraus besteht die eigene Firma und das Mietprodukt in den Himmel zu heben und ALLE anderen schlecht zu machen. Es wurde sich sogar mit Amazon verglichen. Am Ende sollte dann eine monatliche Miete rauskommen die das dreifache kostet was, eine normaler Kauf bei einem Mitbewerber gekostet hätte. Es wurde auch permanent suggeriert dass man glücklich sein muss wenn diese Firma mich als Kunde an nimmt. Das sehe ich leider anders. Bevor ich aufgelegt hatte, hatte ich mich für den Kaufpreis interessiert der zwar auch 30% teurer war als die Mitbewerber aber dennoch hätte ich mir gern alles per E-Mail zuschicken lassen und mir das dann noch mal in Ruhe durchgelesen ohne permanent tot gequatscht zu werden. Dann kam die Antwort nee wir verschicken keine Angebote per E-Mails. Ich hatte auch das Gefühl dass für den Verkäufer nur die Miete wichtig war, dann habe ich noch gefragt wie lange Garantie auf die Anlage bei Kauf gibt und nachdem gesagt worden ist 5 Jahre habe ich dann aufgelegt. Und mir Hallen immer noch die Wörter die ich gerade tausendmal gehört habe, wie ein hämmernder Tumor im Kopf die Wörter BESTE, GENIALSTE, EINMALIG in Deutschland usw usw usw und was ich noch witzig fand darüber gibt es Studien, wie gut die sind :-)” Weiterlesen Text ausblenden

„Bis zur Vertragsunterschrift lief alles reibungslos. Termin zur Installation bereits 3 Wochen später.
Ich habe von der ersten Minute an gesagt, von …einem Enpal Kunden geworben worden zu sein.
Nach der Vertragsunterschrift wollte man dann nichts mehr die beworbene Prämie (Werber+ich je 300 Euro) zahlen, man könne nicht mehr in den Vertrag eingreifen.
Habe den Vertrag sofort widerrufen bis zu einer endgültigen Klärung. Mein Serviceberater der 24/7 für mich da sein sollte informierte mich nur, nicht mehr für mich zuständig zu sein und es meldet sich jemand anderes um das zu klären.
Heute wäre der Liefertermin der Materialien, aber gemeldet hat sich bei mir niemand von Enpal, obwohl die Geschäftsleitung bereits darüber bescheid weiß.
Wirklich sehr sehr schlechter Kundenservice und schon ein starkes Stück, die Versäumnisse des Kundenberaters (gibt das auch zu) dem Kunden anzulasten.
Kulanz offensichtlich bei Enpal ein Fremdwort!
Dann werde ich meine PV Anlage über einen anderen Anbieter realisieren, denn was hier gerade passiert ist mehr als sonderbar!” Weiterlesen Text ausblenden

„Wer wirklich wissen will wie Enpal mit Kunden mit Reklamation umgeht sollte die Schwäbische Zeitung ansehen und unter Sigmaringen schauen, da steht ei…n Zeitungsbericht. Auch in Facebook zu finden unter Schwäbische Zeitung
So lassen wir uns nicht behandeln.
Das hier wird fortgesetzt!
Zur Info Enpal beschädigt unser Dach unser Eigentum und wollen sich komplett aus der Verantwortung ziehen!
Kundenservice gleich Null und inkompetente Handwerker, die kein geeignetes Equipment haben!
Das ganze geht vor Gericht, läuft alles schon.
Enpal weigert sich auch Rechnungen an Handwerker zu zahlen, deswegen wird unser Anwalt auch Inkasso einschalten.” Weiterlesen Text ausblenden

„reagieren nicht auf Störung.
Ich warte seit Wochen auf eine Rückmeldung wegen eines technischen Defekts.
Aber die Miete wird konsequent eingezogen….” Weiterlesen Text ausblenden

„SCHLECHT, SCHLECHTER, ENPAL

Ich bin seit einem halben Jahr Kunde bei Enpal und ich bedaure diesen Schritt zutiefst. Bis zu der Vertragsunterzeich…nung , war alles okay, danach gingen die Probleme los.
Termine wurden nicht eingehalten, ohne eine Absage seitens Enpal, urlaub verschenkt. Fairerweise muss man sagen das Enpal mir entgegenkommen ist, jedoch musste man auch wieder Monatelang hinterherlaufen, dass Enpal sein versprechen einlöst.

RICHTIG SCHLIMM wurde es jetzt , die Firma Enpal hat meinen alten Stromzähler NICHT abgemeldet, was zu vielen Probleme u.a Wechsel des Stromlieferanten führt, Zählerablesung und unnötigen Kosten führt.

Seit Wochen stehe ich im regelmäßigen Austausch und bekomme vom Support NICHTS als leere versprechen.
Enpal kommt seiner Verantwortung als Messstellenbetreiber nicht nach und signalisiert dem Kunden, dass Ihm die Probleme völlig egal sind. Ich kann nur von Enpal abraten und würde mich NICHT nochmal für dieses Unternehmen entscheiden. Man ist weiterhin NICHT bemüht, eine Lösung zu finden. Enpal glänzt mit absoluter INKOMPETENZ und DESINTERESSE und das bei selbst verursachten Problemen.

Das einzige was bei Enpal funktioniert, ist die rechtzeitige ABBUCHUNG der Miete.
Aktuell ist die Kommunikation mit meinem alten Messstellenbetreiber (Westnetz) wesentlich besser und signalisiert eher Kooperationsbereitschaft, als der Problemverursacher Enpal.

SCHLECHT, SCHLECHTER, ENPAL” Weiterlesen Text ausblenden

„naja ein teil der PV-Anlage ist auf der falschen Seite des Daches verbaut worden obwohl ich gesagt habe das es die falsche Seite ist.”

„Haben oberflächlich die Online-Meldung gelesen. Die Absage erging, weil ich schon eine PV-Anlage habe und der Strom über den Hausanschluss in das Netz… fließt. Die Anlage will ich allerdings, wie ausführlich in dem vorgesehenen Feld beschrieben, komplett ersetzen und vergrößern. Auch eine Einspeisung in das öffentliche Netz ist, wie ebenfalls mitgeteilt, nicht erfolgt. Soviel zu der Begründung der Absage. Was soll das? Keine Lust zu lesen? Bin sehr enttäuscht von der Firma.

Immerhin: Sie haben festgestellt, das ich schon eine PV-Anlage habe! Tolle Leistung.

Und aufpassen bei der Rechtsform: Enpal tritt als GmbH auf, in der Absage-Email ist Enpal aber eine B.V.! Rechtlichen Unterschied kenne ich nicht, Unstimmigkeit ist aber auffällig!

Arno Sossenheimer, Bernkastel-Kues” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Anlage ist zu unserer Zufriedenheit auf dem Dach installiert.
Eine Netzanschlussgenehmigung liegt vor.
Doch von wegen rundum Sorglos - als se…itdem der Elektriker die Anlage angeschlossen habe ich im Badezimmer keinen Strom mehr - Der Monteur des neuen Stromzähler hat eine Mängellist an seine Firma geschickt, ich habe bei Enpal angerufen und E-Mails gesendet - außer das man vertröstet wird und es wird zurückgerufen ist nicht passiert.
Kundenservice sieht anders aus - rundum Sorglos wohl nur ohne Enpal.” Weiterlesen Text ausblenden

„Viel Werbung für Nichts! Ich habe auf eine Internetwerbung hin Kontakt mit Enpal aufgenommen. Nachdem die Mitarbeiter der Firma meine persönlichen Dat…en bekommen haben, waren sie nicht bereit, mit mir einen Termin für ein Angebotsgespräch zu vereinbaren. Enpal bestand auf eine Videokonferenz zu einer Zeit, in der ich arbeiten muss. Auf meine Bitte, mir dafür Unterlagen zu schicken, um einen Vertrag abschließen zu können, bekam ich Werbematerial, mit dem ich nichts anfangen kann. Ich fühle mich von Enpal veralbert. Diese Firma kann ich nicht weiter empfehlen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Auftragsannahme und Auftragserteilung sehr schnell. Panele wurden wie vereinbart am 27.09.2022 installiert. Die Elektroinstallation war für den 05.10.…2022 vorgesehen. Der Termin wurde dann zigmale verschoben. Der letzte schriftlich vereinbarte Termin war der 15.11.2022. Auch dieser Termin wurde ohne Information nicht eingehalten. Der für mich zuständige Bearbeiter reagiert weder auf Telefonanrufe noch auf mails. Eine solche Form von Ignoranz ist mir noch nie vorgekommen. Zwei Monate nach der Installation der Panele befinden wir uns noch immer auf einer Baustelle ohne Hinweis, wann dieses Chaos ein Ende hat.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr geehrte Damen und Herren, heute 19.10.2022 wurde bei uns, Die Photovoltaik Anlage aufgebaut. Unterstehend einige Optimierungsvorschläge. - Handfe…ger und Kehrschaufel sowie einen Staubsauger kaufen und nach der Arbeit anwenden und Bohr Rückstände entfernen. Hausmüll entsorgen Verpackungsmüll liegt aktuell 15.11noch bei uns wenn man sich schon bereiterklärt das der Verpackungsmüll kurz hier zwischengelagert wird wäre es echt nett auf unser Eigentum zu achten. alles liegt auf einer Pflanze . -eine Dachpfanne scheint kaputt gegangen zu sein (lag in den Kartons ) Hier hätte man uns kurz informieren können” Weiterlesen Text ausblenden

„Anmeldung und Beratungsgespräch gingen zwar sehr schnell Vertragsunterschrift auch aber dann!!!!
Termin für die Installation war der 28.09.22 drei Ta…ge vorher kam die Absage mit der Begründung der Hausanschlußkasten müsste nach nochmaligen Überprüfung vom Netzbetreiber renoviert werden
Daraufhin habe ich den Netzbetreiber informiert er hat sich den Kasten angeschaut und meinte er müsse nicht renoviert werden
Seid dem habe ich auf mehrere Mails und Anrufe keinerlei Infos mehr bekommen
Bei Anruf landet man wohl nur in einem Callcenter und bekommt die Antwort wir kümmern uns drum sie werden benachrichtigt Fachberater ist entweder nicht da oder telefoniert gerade mit wem auch immer
Also Finger weg” Weiterlesen Text ausblenden

„Bis zum Beratungsgespräch alles ok. Aber der Auftritt des Beraters war nicht akzeptabel. Arroganz, überhebliche Anmerkungen, kritische Nachfragen blie…ben durch lautstarke Aggression leider unbeantwortet. Immer mit dem Wortlaut untermalt "Sie kriegen von mir keine Solaranlage" und "Ich gebe Ihnen die Anlage nicht". Also, Geschenke möchte Niemand von den Herren Beratern und völlig vergessen wurde bei diesem Berater, dass man über Summen von 30000 Euro und mehr spricht, die nicht der Berater zahlt sondern die Kunden.” Weiterlesen Text ausblenden

„gute Erfahrung
Bin leider nur bis zum Vidiogespräch gekommen. Habe mir die Präsentation angehört. Es war ausgesprochen gründlich, logisch und verstä…ndlich. Bei den anschließenden Fragen meinerseits hat sich dann rausgestellt das die geographische Ausrichtung des Daches und das Dach (mit 30 Vakuumröhren Solarthermie) eine gute Stromausbeute unwahrscheinlich erscheinen lässt. Deswegen haben wir hier abgebrochen. Trotzdem möchte ich die Präsentation durch Herrn Faruk Sungur ausdrücklich lobend erwähnen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Leider müssen wir eine vernichtende Bewertung über Enpal abgeben!
Nachdem man uns in Aussicht auf einen neuen Kunden mit Anrufen förmlich bombardier…t hat, unsere Daten nicht schnell genug bekommen konnte und telefonisch immer präsent war, kam es zu einem sog. Vor Ort Termin. Dieser verlief reibungslos und der Techniker sah keinerlei Problem. Wir sollten in den nächsten Tagen den Installationstermin besprechen.
Danach absolute Funkstille- kein Anruf, keine e- Mail !!!!!!Nichts
Auf wiederholte Nachfrage unsererseits teilte man uns mit, dass es nicht ginge und war verwundert, dass wir es noch nicht wussten. Wir baten um eine schriftliche Absage - auch die ist bis heute nicht gekommen !
Jetzt die Krönung !!!!!!!!!!
Gestern bekomme ich eine Aufforderung von Enpal „da wir doch als zufriedene Kunden von Enpal eine wunderbare Solaranlage auf dem Dach hätten, könnten wir sie doch unseren Freunden empfehlen!!!!!!
Nach unserem heutigen Telefonat können wir leider nur jedem raten die Finger von diesem Unternehmen zu lassen !!!!!!!
Klaus Mittelstaedt” Weiterlesen Text ausblenden

„Leider im Prozessmanagement völlig inkompetent. Etliche Anrufe mit der Abfrage des gleichen Inhalts. Fachlich zudem überfordert. Scheint eher eine Ver…triebstruppe zu sein.
Es scheint besser, die Anlage gleich mit einem ortsnahen Unternehmen zu realisieren.” Weiterlesen Text ausblenden

„Unternehmen wächst zu schnell. Beratung oberflächlich sobald es ins Detail geht keine Fachkompetenz. Zu 95 % keine Antwort auf Emai Anfragen . Interne… Zusammenarbeit der einzelnen Fachabteilungen katastrophal.
warte auch nach mehreren Abbuchungen immer nochauf meine Prämienzahlung/ werde Einzug der Monatsmieten stoppen solange keine Prämienzahlung eingeht.
Arbeiten immer nach dem selben Prinzip/treten Probleme oder dergleichen auf sind die Mitarbeiter/Abteilungen überfordert auf den jeweiligen Kunden einzugehen und eine zeitnahe Problemlösung zu finden” Weiterlesen Text ausblenden

„Sofern ne Gaube oder auch schon ne vorhandene Solarthermie da ist, wo dann mehr Arbeit besteht und nicht nur mit einem Strang gearbeitet wird, kann ma…n sich die Anfrage bei Enpal sparen. Alles was einfach und von Prinzip von jederman installiert werden könnte, das macht Enpla, alles andere kommt ne Absage. Da wo Enbal noch nicht mal 5-6kWp (30qm) hin bringen, schaffen vernünftige Firmen 14,5kWp unter. Muss man sich dann schon mal fragen warum??” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich kann jedem nur von Enpal abraten. Um erneuerbare Energien und eine bessere Umwelt geht es diesem Unternehmen nicht. Hier geht es rein darum Geld z…u machen. Da werden Anlagen gegen jegliche Vorschriften gebaut. Ich als ehemaliger Mitarbeiter sollte Zollstöcke abbrechen und fürs Qualitätsmanagment Bilder so machen das es so aussieht als würden alle Regularien eingehalten werden. Die Gesundheit und Sicherheit der Mitarbeiter spielt keine Rolle, Hauptsache die Anlage wird gebaut, auch wenn man dadurch gegen jegliche Arbeitsschutzmaßnahme verstößt. Das Büro komplett überfordert weil man schneller wachsen will als es abzuarbeiten ist. Es geht eben rein nur um Geld. Ich habe mehr als genug unzufriedene Kunden treffen müssen. Da wird aus dem Büro angerufen und man wird mit "du machst gefälligst was ich sage" begrüßt. Das war mir dann auch zu viel. Aber genau das ist Enpal. Ein Unternehmen voller geistiger etwas Zurückgebliebener. Rechnet euch aus was ein Kredit kostet zur Finanzierung einer Photovoltaikanlage und ihr merkt sehr schnell was Enpal hier abzieht.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nach erster Kontaktaufnahme Anfang Dezember 2021 wurde ich täglich kontaktiert, bis ich endlich alle Formulare und Fotos zusammen hatte und am 07.12.2…021 hochgeladen habe - seit dem nichts mehr! Funkstille!
Man kann telefonisch überhaupt niemanden erreichen (Zentrale und ein direkter Berater) und per Mail kommt auch kein Feedback.
Absolut zweifelhaft und enttäuschend. Gibt es diese Firma überhaupt noch?” Weiterlesen Text ausblenden

„Hände weg!!!
Leider muss ich mich den kritischen Stimmen anschließen.
Bis zum ersten Vertragsabschluss war alles ok. Ich hatte 5 verschieden Versi…onen und es wurde jedes Mal teurer, auch war am Anfang mehr Module möglich und von Vertragsangebot zu Angebot weniger, final dann doch wieder alles auf Retour und technisch jetzt doch möglich. Wie gesagt, bis dato 5 verschieden Angebotsvarianten, mit jeweils steigenden Preisen und weniger Modulen?
Jetzt final Vertrag unterschrieben, nur meldet sich seit 2 Monaten niemand zum Montagetermin oder legt einen solchen zumindest fest. Drei E-Mails unbeantwortet, 3 Anrufe und Rückruf versprochen. Natürlich kein Rückruf. Vorab hatten sogar ernsthaft 8 Mitarbeiter am Tag angerufen und keiner wusste vom Anderen.
Macht euch ein eigenes Bild und vertraut nicht den Werbeversprechen. Das ist eine reine Marketingmaschine.

Tolle Idee, tolles Marketing und extrem schlecht umgesetzt.
Ich halte euch auf dem Laufenden, ob es jemals montiert wird oder sich mal einer meldet.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nicht zu empfehlen, Anfangs lief alles besten, auf Nachfragen meldet sich der Kundenservice nicht zurück, Finger weg von dieser Firma.”

„Sehr guter Verkauf, ausführende Handwerker sehr schnell, schlechte Qualität ( 30Dachziegel zerstört ) Service kaum erreichbar, Wunder App geht immer …noch nicht, die Anlage ist seit Ende Oktober auf dem Dach.” Weiterlesen Text ausblenden

„schlechter Service, keine Einhaltung von Terminabsprachen, keine Information über Terminausfälle und/oder Terminverschiebungen, keine Reaktion auf sch…riftliche und Mail-Reklamationen , Restmüll aus der Montage wird wochenlang nicht abgeholt, wer Lust auf Chaos hat, kann bei Enpal abschließen, immerhin die PV Anlage läuft, sonst wären wohl eher Null Sterne angebracht. Schade :-(” Weiterlesen Text ausblenden

„Gestern wurde unsere Photovoltaikanlage installiert. Die Mitarbeiter von Enpal waren sehr kompetent und haben einen super Job gemacht. Die Baustelle w…ar nachdem sie gegangen waren sauber hinterlassen worden. Insbesondere möchte ich das Team 48 hervorheben. Die Anlage wurde innerhalb eines Tages aufgebaut und in Betrieb genommen.
Einziger Wermutstropfen im ganzen Ablauf war der Elektriker, der den Zählerschrank montieren sollte. Das war eine einzige Katastrophe. Wenn ich nicht selbst Elektromeister wäre und hätte die Arbeiten nicht selbst beenden können, hätten wir abends keinen Strom im Haus gehabt. Im Winter ist das wenig prickelnd, da die Heizung nicht geht und das Haus auskühlt. Hier sollte sich Enpal die Handwerkspartner besser anschauen und vielleicht auch persönliche Gespräche suchen. Ein Besuch in Berlin wäre da sicher hilfreich um sich ein Bild zu machen mit wem man es zu tun hat.
Alles in Allem bin ich sehr zufrieden, die Anlage läuft einwandfrei. Jetzt wird die Welt ein bisschen grüner. Unser Beitrag zum Klimawandel.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr gute Arbeit geleistet, sauber und schnell gearbeitet. Jederzeit erreichbar. Sehr nette Mitarbeiter. Jederzeit
zu empfehlen.”

„Habe mehere Termin gehabt,der berater war nicht zum termin das usw,ich kann diese Firma nicht empfehelen”

„Ich war erst skeptisch, eine PV-Anlag mit Speicher zu mieten. Nachdem die PV-Anlage nach 6 Wochen nach Antrag steht, bin ich begeistert. Da ich weiss,… da die PV-Anlage auch im November mit täglich durchnittlich 8 kw/h Strom liefert, wird diese auch nach 10-15 Jahre provitabel sein.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wenn noch ein onlinespeicher angeboten werden würde, ist dieses ein voller Erfolg”

„Die Überprüfung des Daches vor der Montage war mangelhaft. Dadurch musste die Montage abgebrochen werden, weil eine Dachlatte durchgebrochen ist. Leid…er hat es dann fast ein halbes Jahr gedauert, bis die Anlage installiert werden konnte.
Die Montage des 2. Teams war dann sehr vorbildlich und die Monteure haben gut gearbeitet.” Weiterlesen Text ausblenden

„sehr guter Service
Von Beratungen bis zur in Betriebnahme
Alles super
Kann ich nur weiter Empfehlen”

„Der Service ist super. Den ganzen Prozess sehr gut erklärt und immer für Nachfragen bereitstehend. Kann ich nur jedem Weiterempfehlen. Nur die Umsetzu…ng an sich hat länger gedauert. Was aber bei 3 Tragen über dem Zeitplan noch völlig okay war” Weiterlesen Text ausblenden

„Service bei Beratung und kfm. Abwicklung ist hervorragend.

Enpal sollte aber die ausführenden Firmen besser kontrollieren, ins besondere auch die… Abläufe der Arbeit und die Terminabwicklung. Es waren in unserem Fall 2 Tage für die Installation angesetzt; am Ende waren es (mit Unterbrechungen) 9 Tage.” Weiterlesen Text ausblenden

„Enpal können wir sehr empfehlen, denn von der Planung bis zur Fertigstellung ist alles problemlos gelaufen, die Mitarbeiter sind nett und bei Fragen b…ekommen wir schnell eine Rückmeldung.” Weiterlesen Text ausblenden

„Top-Beratung, schnelleren kompetenter Aufbau nach Vertragsabschluss, weiterhin sehr gute Betreuung.
Enpal ist zu empfehlen”

„Ich kann echt nur Positives sagen.
Von der Planung bis zum Aufbau der Anlage ging alles echt super schnell und total unkompliziert.
Und man hat be…i Fragen immer Antworten am Telefon bekommen.
Rundum mehr als zufrieden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Bin mit meiner Entscheidung, bei enpal eine Anlage zu mieten, sehr zufrieden. Natürlich gibt es Anlagen zu kaufen, die vielleicht etwas preiswerter er…scheinen, aber dafür habe ich ein rundum Sorglospaket, für die nächsten 20 Jahre. Daumen hoch, bin sehr zufrieden. Ich habe eine Anlage mit Speicher, sollte dieser seine Leistung nicht mehr schaffen, wird dieser ersätzt. Ich denke spätestens dann sind meine Miete über 20 Jahre, gleich mit einer gekauften Anlage. Ich möchte hiermit auch den Skeptikern sagen das ich vorher auch viel verglichen habe, durch das Mieten brauchte ich keine Finanzierung aufnehmen und bezahle jetzt zwar etwas mehr an Miete, wie vorher an den strom anbieter, habe aber bewusst schon eine größere Anlage gewählt, damit ich in den nächsten Jahren für meinen höheren Stromverbrauch gewappnet bin (e-auto, wärmepumpen, Klimaanlage). Und bei den immer steigenden strom Preisen bin ich guter Dinge.” Weiterlesen Text ausblenden

„-.”

„Der Service hat überzeugt, alle Mitarbeiter, mit denen wir Kontakt hatten, waren immer freundlich, die Installation der Anlage ging schnell über die B…ühne, wir empfehlen Enpal gerne weiter.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Beratung und Planung unserer Enpal-PV-Anlage war ehrlich und kompetent. So haben wir uns in kürzester Zeit für die Zusammenarbeit mit Enapl entsch…ieden und den Vertrag abgeschlossen. Bei der Realisierung und Montage gab es auf Grund unseres etwas komplizierteren Dachaufbaus (Aufsparrendämmung) ein paar technische Schwierigkeiten, die durch die Monteure aber letztlich gut gelöst wurden. Allerdings konnte die Fertigstellung nicht zum genannten Termin erfolgen und es dauerte dann leider mehrere Wochen (wobei allerdings auch das schlechte Wetter mit eine Rolle gespielt hat) bis das Montageteam die Arbeiten wieder aufnahm und die Anlage dann binnen 1 1/2 Tagen dann komplett fertiggestellt wurde. Seit der Inbetriebnahme läuft die PV top und bisher völlig störungsfrei. Insgesamt sind wir trotz der Verzögerungen während der Montage sehr zufrieden, zumal uns wegen der genannten Verzögerung seitens Enpal noch ein Bonus zugesichert wurde.” Weiterlesen Text ausblenden

„Vom Gedanken, sich eine Anlage anzuschaffen, bis zur Fertigstellung vergingen nur wenige Wochen. Die Beratung, Terminplanung und Montage verliefen zur… besten Zufriedenheit. Ich kann Enpal nur jedem weiterempfehlen. Das Montageteam hat Unwahrscheinliches geleistet und bis in die Nacht hinein gearbeitet. Von der Planung bis zur Fertigstellung einfach alles nur vom Besten.” Weiterlesen Text ausblenden

„Von der ersten Anfrage bis zur Inbetriebnahme vergingen kaum 5 Wochen. Die Installation dauerte nur 2 Tage und auf Wunsch wurde jeder Schritt erklärt.… Der nachträgliche Wunsch einen Speicher einzuplanen wurde sofort umgesetzt. Die Kommunikation war immer freundlich und die Reaktionszeit sehr schnell. Über die App hat man die Anlage wunderbar im Blick und kann so seinen Verbrauch steuern. Wir haben uns auch schon für den Newsletter der Wallbox angemeldet. Dies wird das nächste Projekt. Wir sind so zufrieden dass wir Enpal bereits weiterempfohlen haben.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr schneller Abschluss und Installation. Der Kunde gerät schnell unter Druck bei der Besorgung von Unterlagen, da Enpal ständig mit Mails daran eri…nnert. Wir wurden nicht darüber aufgeklärt das wir dann als Gewerbe gelten.” Weiterlesen Text ausblenden

„Unsere Erfahrungen sind sehr positiv. Sehr schnelle und zügige und unkomplizierte Abwicklung. Von der Beratung bis zur Installation sehr kurze und sup…er schnelle Laufzeit. Das Preis/Leistungsverhältnis erscheint uns stimmig. Wir waren mit der digitalen Beratung sehr zufrieden. Sehr verständlich wurden uns die Vorteile einer PV-Anlage dargestellt. Die Anlage wurde in nur einem Tag installiert. Die Absprachen mit dem Energieunternehmen wurden super koordiniert. Wir brauchten uns um nichts kümmern. Alle Berater und Monteure waren sehr höflich und jederzeit ansprechbar.” Weiterlesen Text ausblenden

„Fa.Enpal kann ich mit sehr gutem Gewissen empfehlen.
Der Service immer schnell erreichbar und
immer sehr freundliche und kompetente
Mitarbeiter…. Sehr gute Arbeit und Material, bei angemessenen Preisen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe mit allen die zu Enpal gehörenden Mitarbeitern nur gute Erfahrung gemacht. Sie sind immer freundlich und kompetent aufgetreten. Alles in Alle…m war ich bis jetzt mit Enpal sehr zufrieden und kann Sie nur weiter empfehlen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Das Eingangsgespräch war prima.Mir wurde alles in Ruhe erklärt. Die Damen sind manchmal Unfreundlich. Die Übertragung der Daten war etwas kompliziert.… Die Planung der Monteure hat bei uns dreimal nicht geklappt. Die Arbeit der Monteure war hervorragend, alle sehr freundlich, fachlich sehr gut.Alles zusammen hat es doch noch gut geklappt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Enpal ist für uns der Partner der von Anfang bis zur Fertigstellung sein Wort hält und mit dem Montage Team sind wir bis heute in Verbindung. LG Fam. …Helm” Weiterlesen Text ausblenden

„Kann Epal nur empfehlen. Toller Service und richtig gute Handwerker beim Aufbau - top -
Beratung im Vorfeld sehr umfangreich und kompetent.
Aufba…uend schnell - sauber - absolut problemlos - Zugang vom Dach in den Keller ohne große Veränderung der Architektur. Die Leitungen sind unauffällig verlegt. Abdichtungen am Mauerweg und am Dachüberstand sehr gut eingearbeitet. Anlage im Keller, ist erkennbar als technische Einheit, stört aber nicht.” Weiterlesen Text ausblenden

„Enpal ist für mich die richtige Lösung. Von der ersten Anfrage bis zur Installation und Inbetriebnahme vergingen nur wenige Wochen. Die Anlage läuft t…adellos.” Weiterlesen Text ausblenden

„Einfach, problemlos, zuverlässig, reibungslos, pünktlich! Mehr gibt's nicht zu sagen!”

„Wir haben uns von Enpal, eine photovoltaik Anlage gemietet und sind von Anfang an gut und kompetent beraten worden. Von der Planung bis zum Anschluss …ans Netz sind nur wenige Wochen vergangen. Alle Mitarbeiter von Enpal sind kompetent und freundlich, sie versuchen bei Problemen und Nachfragen, schnellst möglich zu Antworten und Hilfestellungen zu geben. Wir hatten im Internet nach einer guten und einfachen Lösung für „grünen“ Strom gesucht und sind sofort auf Enpal gestoßen. Wir waren so zufrieden, das wir es gleich unseren Freunden empfohlen haben, welche jetzt bereits auch schon eine Anlage auf dem Dach haben.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nach anfänglich aufkommender Skepsis,hat Alles zu unserer vollen Zufriedenheit geklappt.
Nochmals Dank an das Team 36,gute-saubere Arbeit sehr freun…dlich.
Es gäbe Verbesserungen in der Komunikation (zu viele Ansprechpartner)
Was noch kommt ,wir erwarten es positiv.Die Anlage läuft einwandfrei jedoch erst kurze Zeit.
Wir würden uns wieder dafür entscheiden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Photovoltaikanlage mit Speicher
Wir haben uns für eine Photovoltaikanlage mit Speicher entschieden ums so viel wie möglich den eigenen Strom zu verb…rauchen.
Unsere Photovoltaikanlage wurde im August installiert, alles ging ohne probleme, der Aufbau der Anlage war innerhalb eines Tages erledigte. Einen Tag später der Elektrische Anschluss und die Inbetriebnahme.
Bei mir läuft die Anlage bis jetzt ohne Probleme, also keine Beanstandungen.
Nach unsere Erfahrungen bis jetzt können wir die Firma Enpal empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Kann noch nicht viel dazu sagen haben vor 2 Tagen die Freischaltung unserer Solaranlage bekommen.
Bis zu diesem Zeitpunkt war der Service super, di…e Erreichbarkeit bei Fragen anstandslos. Sehr freundliche Mitarbeiter am Telefon , gute Beratung vor Installation. Leider war die Koordination mit dem montageteam nicht sehr gut, was nicht an dem Team selber lag. Dies war mega Etat und hilfsbereit. Aber alles in allem würden wir uns wieder für eine solarlösung mit Enpal entscheiden. Tolles Team, tolle Idee!” Weiterlesen Text ausblenden

„Schnelle und reibungslose Abwicklung.
Sauber arbeitende Handwerker.
Von der Vorplanung bis zur Inbetriebnahme sind nicht Mal 2 Monate vergangen. \…nSchneller geht es wirklich nicht
Alles in allem von uns eine Empfehlung” Weiterlesen Text ausblenden

„Bis auf eine Kleinigkeit (ein Stecker wurde beim Aufbau falsch installiert, daher gab es keine Internetverbindung und unsere Endgeräte, Laptop, Handy,… flogen immer wieder aus dem hauseigenen Wlan raus.
Ansonsten alles absolut reibungslos und wirklich zu empfehlen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr freundliches und kompetentes Team! Kritikpunkt ist die direkte Zuordnung eines omnipotenten gleichbleibenden Ansprechpartners.
Sehr gut ist die… schlanke und sehr schnelle Administration, von der Erstkontaktierung/Erstberatung bis zur stromproduzierenden Inbetriebnahme lagen bei uns nur 7 Wochen, trotz ländlicher Lage unserer Immobilie!
Technik der Anlage ist auf dem neuesten Stand, Know-hows der Monteure sind hinreichend vorhanden. Junges freundliches Team, das Interesse an der zügigen Realisierung hat.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Firma Enpal hat mir binnen 20 Tagen nach Erstberatung eine funktionsfähige PV Anlage aufgebaut! Wirklich aussergewöhnlich!”

„Die Zusammenarbeit mit Enpal war von Anfang an sehr gut.
Der Umgang mit den Kunden ist sehr freundlich, kompetent und wertschätzend.
Wir gehören g…ern zur Enpal-Familie” Weiterlesen Text ausblenden

„Rundum sorglos, super schnell, super kompetent”

„Beste Beratung,Top organisiert. Empfehlenswert. Jederzeit wieder ,spitze. Durchführung phantastisch. Beratung alles nachvollziehbar. Immer einen Anspr…echpartner gehabt. Alles durchdacht vom ersten Gespräch bis zur Durchführung. Gläserne Darstellung der Planung,einfach nachzuvollziehen. Kurze Informationswege, sehr gute Erreichbarkeit der Mitarbeiter. Immer ein offenes Ohr für alle Fragen. Selbst bei schwierigen Fragen konnten die Mitarbeiter uns sehr schnell weiter helfen. Geduldige und sehr freundliche Mitarbeiter. Es hat Spaß gemacht. Planung der Anlage bis zum Zeitpunkt des Aufbau war kurz . Keine langen Wartezeiten in der Planung,sehr gute Hand in Hand Arbeit aller Mitarbeiter. Wir fühlten uns zu jedem Zeitpunkt gut informiert und haben dadurch schnelles Vertrauen gehabt. Die Montage ist so schnell und ordentlich durchgeführt worden und immer auf Augenhöhe mit uns als Kunden. Freunde waren erstaunt was bei uns in kurzer Zeit geschehen ist, auch die wollen sich jetzt weiter informieren bei Ihnen. Besser kann es aus unserer Sicht nicht laufen . Vielen Dank Enpal,allen Mitarbeitern ihr seid spitze. Und unsere Solarenergie läuft vom ersten Tag an das es einfach nur jeden Tag Spaß bringt. Nicht zögern einfach machen. Danke schön sagt Steffen Bräuer und Claudia Timm” Weiterlesen Text ausblenden

„Vom ersten Kontakt bis zur fertigen Anlage, hat es nicht lange gedauert und die Kommunikation war immer gegeben, bis jetzt läuft es super und enpal ha…t sich auch um alles gekümmert. Montage war auch unkompliziert auch wenn es länger gedauert hat als erwartet.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr kurze Bearbeitungszeit, vom ersten Kontakt bis zur Montage vergingen nur 8 Wochen. Alle Termine wurden Pünktlich eingehalten. Die Montage erfolgt…e Sauber und Ordentlich, was ich als Elektriker Gut beurteilen kann. Das Montagetam war sehr Freundlich. Lediglich der Netzbetreiber TEN ließ 8 Wochen auf sich warten.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben nun seit Ende Juli diesen Jahres eine Anlage von ENPAL auf dem Dach. Alles funktioniert von Anbeginn ohne Fehler. Besonders hervorzuheben is…t die sehr gute und fachlich kompetente Beratung der Mitarbeiter. Der angebotene Service in allen Belangen rund um die Anlage lässt keine Wünsche offen. Das Montageteam von ENPAL erledigt Ihre Aufgaben pünktlich und fachmännisch. Kundenwünsche werden wenn es technisch machbar ist vollumfänglich berücksichtigt. Alles in Allem kann ich ENPAL, das Produkt, sowie alle angebotenen Serviceleistungen zu 100% und guten Gewissens weiter empfehlen.

Danke, G Koster” Weiterlesen Text ausblenden

„Rundum sind wir mit der Firma Enpal sehr zu frieden und würden uns jederzeit wieder für Enpal entscheiden.
Jetzt produzieren wir unseren eigenen Str…om und habe seit der Installation der Anlage fast kein Strom mehr von unserem Netzanbieter zukaufen müssen. Wir speisen dafür viel ein ins Netz und freuen uns auf die nächste Abbuchung.
Danke an Enpal, dass sie den Leuten ermöglichen ohne Eigenkapital sich den Traum von einer eigenen Photovoltaikanlage zu erfüllen.
Obwohl alles nur online ist, ist immer jemand telefonisch oder per Mail erreichbar und hilft umgehend das Anliegen zu lösen.
Wir können Enpal nur weiterempfehlen und sind glücklich dass wir den Schritt gemacht haben.” Weiterlesen Text ausblenden

„Vom Erstkontakt bis zur Inbetriebnahme super Betreuung. Organisation, Ausführung und Personal sehr gut. Alle Formalitäten sehr einfach online. Tolle M…ontagemanschaft.
Von der Anlage seit dem ersten Tag der Inbetriebnahme begeistert.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Anlage war von der ersten Planung bis zur Inbetriebnahme in 8 Wochen fertiggestellt. Handwerker sehr freundlich, kompetent, die Insatllation war s…ehr professionell. Leider kamen die Monteure am ersten Arbeitstag sehr unvorbereitet und teilweise fehlte Installationsmaterial. Die Anlage läuft problemlos, der Speicher ist so konzipiert, dass wir nachts nur eigenen Strom verbrauchen und keinen zukaufen müssen. Ich denke, die Investition hat sich voll gelohnt, aber eigentlich kann ich erst nach einem Jahr genau sehen, was wir einsparen.” Weiterlesen Text ausblenden

„schnelle und kompetente beratung sowie zügige installation der anlage
termine per mail oder telefonisch abgefragt”

„Kompetent, schnell und einfach. Von Anfang an bis zur Fertigstellung sehr enge und angenehme Kommunikation. Besonders schön das alles aus einer Hand. …Enpal hat sich um alles gekümmert. Wir haben Enpal auch unseren Freunden empfohlen. Auch wenn es im Preisvergleich sicher günstigere Anbieter gibt, so stand für uns die Einfachheit nach dem Motto „alles aus einer Hand“ ohne Eigenkapital, Bankterminen, Netzbetreibern, Elektrikern etc. an erster Stelle. Wir haben einen 10kw Speicher installieren lassen und versorgen uns somit „fast“ Autark selbst mit Strom. Danke Enpal! Jederzeit wieder!” Weiterlesen Text ausblenden

„Von der ersten Beratung bis zur Anlage auf dem Dach in nur drei Wochen und alle super freundlich und hilfsbereit. Gut gemacht!”

„Super Beratung und eine zeitnahe Umsetzung, auch bei einer Reklamation wurde schnell und freundlich reagiert und zeitnah verbessert. Man geht kein Ris…iko ein, ich würde jederzeit wieder zu Enpal gehen. Die Teams waren sehr freundlich und haben meine Fragen alle zu meiner Zufriedenheit beantwortet. Die ganze Planung war sehr professionell und ich bin gut aufgeklärt worden. Am Tage der Montage solllte man sich etwas Zeit nehmen, da doch die eine oder andere Frage noch beantwortet werden muss, aber das wurde auch alles fachkundig erklärt und dann professionell umgesetzt. Von mir definitif ein "Daumen hoch" :)” Weiterlesen Text ausblenden

„Von der ersten Überlegung meinerseits bis zur Realisierung ca 6 Wochen. Schnell - Kompetent und Perfekt gebaut. Sehr zu Empfehlen”