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Hintergangener Kunde
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12.05.2022
golocal
„Grenzt an Kundenblendung
Auto gekauft, nach 10tkm Motorschaden. Olwechsel nicht durchgeführt, obw…ohl es im Kaufvertrag stand. Werkstatt hat stark verschmutztes Öl festgestellt, welches der Auslöser war, da Intervall überschritten. Finger weg vom Autohaus Royal. Die kann man nicht vertrauen!!!”
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Palameo
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06.05.2022
golocal
„...absolut kein Endverbraucherladen, Beschreibung und Darstellung entspricht nicht der Realität, hab…e da jetzt mehrere SUV`s besichtigt an beiden Standorten, stelle fest das im WEB Angebot die Fahrzeuge positiv angepreist werden, vorort aber so krasse Gebrauchspuren an den besichtigten Autos festgestellt die im Web Angebot gar nicht erwähnt sind (die könnte man auch als Mängel bezeichnen)der gesunde Verstand sagt, soviel Geld wirst du garantiert nicht für son abgerocktes Fahrzeug ausbgeben, die Verkäufer sind nett aber man merkt das die Vertriebsprofis sind und können gut präsentieren (dafür werden die ja auch bezahlt) dieser Laden ist meiner Meinung nach eher für die Gewerbe oder Exportkunden ausgerichtet und sicherlich atraktiv, es sei den man ist hier fachkundig und erkennt die versteckten optischen und technischen Mängel am Fahrzeug und kann im Vorfeld die Nachfolgekosten einschätzen. Endverbaucher rate ich daher unbedingt an einen kfz ti mitzunehmen der auch mit schaut und abcheckt.”
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AchimKühle
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28.04.2022
golocal
„Hallo zusammen,wir waren in Schönefeld in diesem Autohaus? ...
In einem Parkhaus 8.Etage am Flugha…fen
BER.
Das zu finden war schon mal nicht so einfach,zumal der Verkäufer es auch nicht für nötig hält auf Tel.Anruf zurück zu rufen.
Das Auto ein DB 350 Kombi sollte
39.000 Euro kosten Bj.2017 ,80.000 km.
Im Autohaus... schlechter Kontakt zu
Verkäufer hat nur telefoniert trotz Termin.
Das Auto total verschmutzt und nicht für Verkauf vorbereitet.
Leider waren die Bilder über das Autohaus und das Auto wohl Fake bei
Mobile.de.
Nach 10 Minuten haben wir abgebrochen und sind ins Hotel gefahren
Können wir nur abraten!!!”
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lieber keinen Namen
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19.04.2022
golocal
„Jemandem, dem Seriosität, Integrität und Kundenservice wichtig ist, der sollte lieber einen großen B…ogen um diesen Laden machen. 2 Wochen bis die Finanzierung ordentlich angefragt und bearbeitet wurde. Nach 2 weiteren Wochen war das KFZ beim TüV angemeldet, was allerdings nicht heisst, dass der TüV nun fertig ist. Zwischen durch wird man vertröstet, angelogen, ignoriert oder für komplett bescheuert verkauft. Also ich habe es in keinem Unternehmen erlebt, dass man dem Kunden aus Datenschutzgründen keine Auskunft über den Stand geben kann. Mal ist der Verkäufer nicht da, dann im Urlaub, dann hat er keine Zeit, dann möchte er sich zurück melden, was im übrigen zu 99% nicht passiert, dann muss auf einmal der Kaufvertrag neu gemacht werden, dann gibt es keinen 2. Schlüssel, obwohl ein Mitarbeiter mit dem 2. Schlüssel über den Hof rennt, um das bereits gekaufte Fahrzeug, was in 2 Tagen übergeben werden sollte, auf einen Schotterparkplatz zu fahren. Dann entschuldigt man sich für Verzögerungen, in dem man dem Kunden die Schuld gibt, nicht die korrekten Unterlagen zu haben, obwohl diese regelmäßig unverzüglich bereitgestellt wurden. Inzwischen sind seit der Anzahlung 20 Tage vergangen und die Kennzeichenreservierung musste zum 2. Mal erneuert werden, denn diese sind in meinem Zulassungsbezirk nur 14 Tage gültig.
Mir wäre es auch neu, dass man mein Fahrzeug in Berlin, trotz abweichenden Bezirk anmelden könnte. Kurz und Knapp könnte man sagen, es ist Vorsicht geboten. Katastrophal...”
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renatereni
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25.02.2022
golocal
„auto war schmutziger als bei der besichtigung ,verkäufer heukeshoven ," die reiniger bekommen ja nic…ht viel geld " komische begründung ,mechanische feststellbremse ohne funktion ,trotz neuen tüv ,ein schelm der böses vermutet ,wer ein auto ohne service ,und in technisch fragwürdigem zustand sucht ist hier richtig”
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Car center AG
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27.05.2021
golocal
„Wir sind Händler in Frankreich und kaufen in Deutschland mehr als 3000 Fahrzeuge pro Jahr. Wir haben… für einen unserer Kunden eine Mercedes V-Klasse bestellt, die unsere Kriterien erfüllt. Wie üblich haben wir nach dem Zustand des Fahrzeugs gefragt und gefragt, was noch für die Arbeit am Fahrzeug benötigt wird. Nichts nach Angaben des Verkäufers. Das Fahrzeug kam an und wir hatten 1000 EUR Lack, die Reifen waren zu 70% abgenutzt und zwei gestohlen. 780 EUR. Die Bremsen waren am Ende. 400 EUR. Die Windschutzscheibe hat einen Steinschlag. 1200 EUR. Außerdem funktionierten 2 Kameras des 360 ° -Systems nicht. Kosten 1870 EUR. Die Werbung zeigte eine elektrische Anhängerkupplung, aber nichts bei der Ankunft. Kostet 1400 EUR als Zubehör. Der Verkäufer antwortete, dass dies nur ein Angebot sei. Es gibt jedoch keine elektrische Anhängerkupplung als Zubehör und das Angebot gibt keinen Preis für diesen Service an. Diese Anhängerkupplung befindet sich in der Ausstattungsliste. Danach keine Antwort von ihm.Wir haben ca. 6600EUR extras Kosten. Dieser Verkäufer ist kein ehrlicher Mann und ich rate von ihm ab. Wir gehen vor Gericht.”
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Gunter u. Elke Beyer
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02.03.2021
golocal
„Wir haben uns vor 2 Wochen einen sehr schicken Audi gekauft.
Herr Yazibagi hat uns dabei bestens b…eraten. Auch die komplette terminliche Abstimmung von der Vorstellung des Fahrzeuges, über die Vorbereitung zur Fahrzeuganmeldung und abschließend die Abholung war einfach richtig gut.
Unser Bewertung lautet deshalb, in diesen Autohaus mit solch einen kompetenten Verkäufer, ist man gut beraten auch iwieder ein Auto zu kaufen.”
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