J.R.H. Schaffelhuber Landmaschinen-Ersatzteile GmbH & Co. KG

„Wenn man schon einmal neue Schneeketten für einen Traktor kauft sollten sie auch passen. Drei haben super gepasst, eine war fast 1m zu kurz. Ist ja ni…cht schlimm, man kann sich ja mal im Regal vergreifen. Nach Anruf das eine zu kurz ist, sagte man nur das gibts nicht. Nach weiteren Telefonaten wurden Bilder gemacht auf dem Reifen und zwei nebeneinander. Bilder sofort per Mail zugeschickt und hinterhergerufen ob auch alles angekommen ist. Darauf der super nette Verkäufer/ Lagerarbeiter gemeint er braucht mehr als ein Bild. Also wieder alles geschickt und nachgerufen. Darauf kommt die Aussage, ob ich alle Bilder einzeln senden will? Naja wenn man schon täglich am Computer sitzt, sollte man auch wissen, das man in einer E-MAIL auch den Anhang öffnen sollte! Also alle Bilder doppelt angekommen. Nach 2 Tagen nachgerufen was jetzt mit der falschen Kette ist, ob ich eine andere bekomme, hieß es man bräuchte die Serien Nummer der falschen Kette weil die Ketten die sie weggeschickt haben passen müssen obwohl sie 1m zu kurz war, wie auch auf den Bildern zu sehen. Naja also Seriennummern fotografiert und zugeschickt und es waren wieder 2 Bilder in einer Mail, ist schon schwer den Anhang zu öffnen. Dann wurde gesagt ich muss die Ketten im paar tauschen und auf eigene Kosten zurücksenden dann bekomme ich erst die richtigen. Und falls mit einer Kette gefahren wurde gäbe es Ärger mit dem Lieferanten. Hmm... ich kaufe mir Schneeketten wo eine falsch geliefert wird, ich fast 2 Woche rumärgern muss das ich eine richtige bekomme und es bei uns nur 1,5m Schnee hat und ich nicht mit den Ketten fahren darf? Warum kauft man sich im Winter Schneeketten? Damit man den Traktor in der Halle stehen lässt? Naja jetzt hab ich die richtigen Ketten. Bin noch gespannt was ich Nutzungsgebühr für die Kette bezahlen muss. Werde bei dieser Fachfirma nie wieder etwas kaufen. Mit freundlichen grüßen aus dem bayerischen Wald.” Weiterlesen Text ausblenden