Die Brillenmacher Optik u. Hörgeräte

„Als Neukunde wurde mein kleiner Sohn prima behandelt. Das Gestell, was er eigentlich bekommen sollte, war in seiner Größe nicht schnell lieferbar, als…o bekamen wir für ihn ein anderes, teureres ohne Aufpreis. Als dann sein richtiges Gestell da war, nahm man das "alte" Gestell einfach zurück. Meine Brille, bei einer großen Optiker-Kette gekauft, wollte man in der Filiale eben der Optiker-Kette nicht reparieren. Das ginge angeblich nicht mehr. Die Brillenmacher haben das Originalersatzteil besorgt, die Brille zu einem guten Preis repariert. Mittlerweile geht die ganze Familie zu den Brillenmachern.” Weiterlesen Text ausblenden

„Er wurde mir empfohlen weil er viele Erfahrungen mit Kontaktlinsen haben soll. Zur Vorbesprechung behauptete er schon, dass meine Augen keine Kontaktl…insen vertragen würden. Ich wollte es nicht glauben und bestand darauf, das er mir dennoch Testkontaktlinsen bestellen soll.
Ich erklärte ihm, das ich schon viele Jahre keine Kontaktlinsen mehr getragen habe und noch mal eine komplette Einführung brauche wie die Kontaktlinsen eingesetzt und wieder herausgenommen werden. Er versicherte mir, dass er mit mir viele Stunden üben würde und ich nicht eher mit den Kontaktlinsen aus den Laden gehen würde bis ich es selbst könnte. Aufgrund meiner langen Fingernägel behauptete er, dass es schwierig würde. Ich erklärte, das ich es früher auch hinbekommen hätte.
Als die Kontaktlinsen vor Ort waren wollte man mir sie direkt in die Hand drücken ohne einer Einführung wie man die Linsen reinsetzt und heraus nimmt. Angeblich hätte ich gesagt, dass ich das könnte. Schade, dass er vergaß was er mir versprochen hatte. Weil ich drauf bestand, übte er mit mir zwischen Tür und Angel sehr unfreundlich und mit Stress und sagte mir nach 5 Minuten dass ich es eh niemals könne und schickte mich mit den Linsen nach Hause. (49 Euro umsonst bezahlt)
Danach ging ich zu Fielmann und prompt wurde mir geholfen. Habe dort komplett neue Linsen bekommen und innerhalb 5 Minuten wurde mir beigebracht wie ich sie einsetzen und wieder herausnehmen kann, es klappt wunderbar und das nur für 20 Euro mit 3 Terminen.” Weiterlesen Text ausblenden