Wondberg Bauelemente

„Meine Erfahrung mit Bauelemente Wondberg KG war alles andere als positiv. Ich hatte die Unannehmlichkeit, mit einer Rechnung konfrontiert zu sein, übe…r die ich berechtigte Beanstandungen hatte. Als ich versuchte, diese telefonisch zu klären, wurde ich mit der unverschämten Bemerkung abgewiesen: "Sie wollen das doch nicht mit mir diskutieren".

Auf meine wiederholten Anliegen per E-Mail wurde einfach nicht reagiert. Stattdessen wurde die Rechnung angemahnt und ich wurde mit Mahngebühren belastet. Dieses ignorante und respektlose Verhalten ist für mich absolut inakzeptabel. Es ist doch nicht zu viel verlangt, über relevante Sachverhalte zu sprechen.

Die unerfreulichste Erfahrung machte ich jedoch mit Frau Wondberg selbst: Ihre Haltung war unfassbar frech, ignorant und unfreundlich. Es ist traurig, solch eine Kundenbehandlung zu erleben.

Was die Verbesserung angeht, so würde ich sagen, dass eine grundlegende Überarbeitung des Geschäftsgebarens dringend nötig ist. Die Unfreundlichkeit und Ignoranz, die ich erfahren habe, ist unentschuldbar. Es fühlt sich an, als ob ich in der Schule wäre und ich jemandem eine "ungenügende 6" geben müsste. Unzulängliches Geschäftsverhalten sollte niemals toleriert werden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Unmöglich, nicht zu empfehlen. Unzuverlässig nicht Kundenfreundlich und den Dreck den sie machen, lassen sie auch da. Der Eine weiß nicht was der ande…re tut. Ein kleiner Auftrag ( defektes Schloss Balkontür) seid Pfingsten bisher nicht erledigt. Firma meldet sich sehr verzögert auf Anrufe und E-Mails.” Weiterlesen Text ausblenden