KORONA Haustechnik GmbH

„Schlimme Zustände:

- Unfreundlicher Mitarbeiter, der die Werkkoffer an den Türrahmen herumschlägt und ruppige Antworten gibt.
- Die Firma hat …insgesamt 6-10 Stunden (!!?) an der Therme herumgeübt - ohne es hinzubekommen, weil der Mitarbeiter der das noch konnte nun in Rente ist. Also musste man 3-4x für diese ellenlangen Termine zuhause sein und alles im Bad wegräumen - für nichts (!), trotzdem weiter frieren, und über kein warmes Wasser verfügen (im Winter.........).

Bestelle jetzt nur noch direkt die Spezial-Firma welche von den Firmen angerufen wird wenn sie selber nicht mehr weiter wissen. Also die Spezialisten für die jeweilige Therme. Ist - entgegen aller Aussagen - viel günstiger und freundlicher ! Wer hätte das gedacht.....
Die waren jetzt mal da, und bekamen alles in 1,5 Std perfekt hin.” Weiterlesen Text ausblenden

„20 Jahre nach Installation der Pelletsheizung tritt ein Servicefall auf. Nach unserer Anfrage kommt die lapidare Antwort: Für diesen Kessel bieten wir… keinen Service mehr, der Mitarbeiter ist im Ruhestand. Vor dem Kauf hörte sich das noch ganz anders an. Hätte man uns vor dem Servicefall freundlich und rechtzeitig informiert, hätten wir uns in Ruhe neu orientieren können. So fühlen wir uns Eiskalt abserviert. Das ist ein NO GO. Können uns jetzt eine kompetentere Firma suchen. Der Service vorher: schleppend und häufig erst nach mehrfachen Anrufen.” Weiterlesen Text ausblenden