Remagen e.K.

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Eintrag gefunden unter: Lampen Bergisch Gladbach
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***** bewertet durch einen Kunden vor Ort vor 182 Tagen

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Die Beratung war äußerst kompetent und freundlich. Ich wurde geduldig durch die Ausstellung geführt1 und konnte mir viele verschiedene Modelle ansehen. Die jeweiligen Vorzüge und Nachteile der einzelnen Lampen erklärte mir die Beraterin sehr ausführlich, so dass ich mir schließlich sicher war, welche Lampe für meinen Zweck die beste ist. Die Bestellung verlief zügig und zuverlässig. Gerne komme ich wieder!1mehr weniger

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golocal-Gesamtbewertung: ****

3 Bewertungen

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TomCGN

, 14.11.2017

„Das Fachgeschäft befindet sich direkt am Neumarkt im Zentrum Kölns. Parken ist dort schwer möglich a ber in der Nähe gibt es Parkhäuser.

Die Auswahl ist groß besonders auch an Designer Lampen. Die Beratung vor allem der jungen Mitarbeiter ( mit Migrationshintergrund ) ist sehr gut, denn sie verstehen den Servicegedanken ausgezeichnet. Hier können sich vor allem die älteren Mitarbeiter eine Scheibe abschneiden ! Großers Lob mal an dieser Stelle.

Ich habe mich für 4 unterschiedliche Designer Lampen von Artemide ( Glaskugel aus Murano Glas ) entschieden, leider wR an dem Tag nur noch eine Lampe im Laden, ( aus der Ausstellung ) die ich dann mitgenommen habe und die restlichen 3 Lampen bestellt. Schade das es keinen Rabatt bei der Lampe aus der Ausstellung gab, hier sollten die Geschäftsführer flexibler sein, zumal der Gesamte Bestellwert bei über 1000 EUR lag.

Die Lampen sollten in 2-3 Wochen geliefert werden. Fakt war das sie aber erst nach 6 Wochen zum abholen bereit waren. Bei der Abholung wurde dann bemerkt das eine der drei nachbestellen Glaskugeln nicht geliefert wurde, also hatte ich nach 6 Wochen Wartezeit erst 3 von vier Lampen.

Ich sollte benachrichtigt werden wenn die vierte Lampe ankommt. Das ist nicht geschehen, ich habe mich nach 14 Tagen gemeldet und erfahren das die Lampe angekommen ist.

Nun hatte ich nach 8 Wochen endlich meine vier Glaslampen, so dachte ich, aber beim auspacken bemerkte ich, einen Haarriss im Glas, also einen Defekt. Ich habe die Lampe zu Remagen zurück gebracht, der Umtausch war problemlos, dank der jungen flexiblen Mitarbeiter.

Nun hoffe ich das die Neulieferung der Austausch Lampe nicht wieder 8 Wochen dauert, und hoffe das diese dann auch heil ist.

Noch eine Anmerkung an die Geschäftsführer, die Lampen werden vom Hersteller ohne Leuchtmittel geliefert, da sollte doch eine Birne vom Haus spendiert werden, wenn eine der Lampen über 300,- EUR kostet. Ich habe pro Leuchtmittel noch mal 3,50 EUR bezahlen müssen. ( Stichwort Kundenservice )
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DonaldMüller

, 18.07.2013

„Ideen für Licht und Raum ..... das passt und das ist "remagen" in Köln. Fachberatung und Kompetenz z eichnen das Geschäft direkt am Neumarkt aus. Leuchtmittel aller Art findet man hier und was nicht da ist wird besorgt.mehr weniger

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    Artemide, Außenbeleuchtung, Außenleuchten, Beleuchtung, Beleuchtungshaus, Beleuchtungslanung, Beleuchtungstechnik, Beratung in unserem Geschäft, Bürobeleuchtung, Deckenfluter, Design-Leuchten, Designer Lampen, Designleuchten, Einzel-/Sonderfertigung, Farbwechsler, Fassadenbeleuchtung, Gartenbeleuchtung, Geschäftskundenbetreuung, Glühbirnen, Halogen, Illumination, Installation/Montage, LED, LED Leuchten, LED Strahler, Lampen, Leuchten, Licht, Lichtberatung, Lichtdecken, Lichtdesign, Lichthaus, Lichtideen, Lichtplaner, Lichtplanung, Lichtplanung vor Ort, Lichtsysteme, Niedervolt-Beleuchtung, OLIGO, Objektbeleuchtung, Projektplanung Lichtdesign, Schienensystem, Schreibtischlampe, Stehlampe, Strahler, energiesparende Beleuchtung, technisches Licht

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