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Dirk Hufermann Sanitärinstallation

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diepolz

, 31.03.2015 golocal

„Die Firma Hufermann baute schon in 1974 die erste Heizanlage in unser Wohnhaus ein, damals kam ein gebrauchter Heizkessel incl. Warmwasseraufbereitung zum Einsatz.

Über die Jahre führte dann diese Firma den jährlichen Wartungs- und Reinigungsdienst durch, immer zu unserer vollsten Zufriedenheit.

In 1993 - mittlerweile hatte der Sohn das Geschäft übernommen - beauftragten wir die Firma mit dem Einbau einer moderneren Anlage, Heizkessel, Boiler und Pumpen wurden durch Neugeräte ersetzt, zusätzlich ein Edelstahlkamin eingezogen.

Hufermanns übernahmen zwischendurch auch die nötigen kleineren und mittleren Reparaturen, einmal wurde der Ölbrenner durch einen ganz modernen ersetzt, die Badezimmerarmaturen ausgetauscht und dergleichen mehr.

Bis vor einigen Jahren gab es ein Geschäft in Ortsmitte, man konnte dort alles rund um den Installationsbedarf kaufen: Wasserhähne, Druckminderer, Fittings, Kleinmaterialien und auch den Bedarf an Wasserenthärtern usw. decken.

Leider hat sich das irgendwann nicht mehr gelohnt, die wie Pilze aus dem Boden schiessenden Baumärkte haben dieses Geschäft kaputt gemacht, mit deren Preisen konnte dieser Einzelhandel nicht mehr mithalten.

Als nun am 31. 03. 2015 unser Boiler kaputt gegangen ist und das Wasser mehr als knöcheltief im Heizungsraum stand, habe ich die Firma Hufermann angerufen und um Hilfe gebeten.
Herr Hufermann schickte mir umgehend einen seiner Monteure in's Haus, der drehte die Wasserzufuhr so ab, dass wir sowohl Frischwasser nutzen konnten als auch die Heizung weiterhin betreiben konnten.

Die Daten des Boilers entnahm der fixe Monteur mittels Smartphone-Foto dem Typenschild und schickte das unmittelbar zu seinem Chef, damit dieser sich um Ersatz kümmern könne.

So durften wir uns dann an die Entfernung des Wassers machen, der clevere junge Mann hatte uns eine Tauchpumpe und genügend Schlauch mitgebracht und damit konnten wir ohne grosse Arbeit den allergrössten Teil der Überschwemmung entfernen. Klar, der Rest wurde dann mittels Aufnehmern und Wassereimern entsorgt, das alleine dauerte dann viel länger als das simple Abpumpen.

Gleich am Montagmorgen kam der Firmeninhaber vorbei und inspizierte alles noch einmal. Er teilte uns mit, dass wirklich nur der Boiler ersetzt werden müsse und mit der Heizungsanlage alles in bester Ordnung sei; uns fiel ein Stein vom Herzen.

Zum Lieferzeitpunkt des auszutauschenden Boilers konnte er noch nichts Endgültiges sagen aber er versicherte uns, dass der spätestens am übernächsten Tag hier sein sollte und dann sofort die Austauscharbeiten beginnen würden.

"Ab Mittwochabend habt Ihr wieder fliessend warmes Wasser und müsst nicht mehr im Nebenhaus duschen!", war sein Versprechen.

Als ich am kommenden Dienstag noch unterwegs war, kam bereits einer seiner Monteure und hatte den neuen Boiler dabei. Als ich gegen 12:00 Uhr nach Hause kam, hatte er bereits alle Vorbereitung gemacht und den alten Boiler abgeklemmt.
Gemeinsam haben wir dann das Neugerät ausgepackt und in den Keller geschafft, wobei ich mich eher als Störfaktor empfunden habe, denn auf der engen Kellertreppe konnten wir nicht zu zweit agieren.

Für mein Empfinden "kurz danach" war der neue Boiler schon in Betrieb und es gab den Ruf "alles läuft!" aus unserem Kellerbereich. Der junge Mann war so fix gewesen, ich konnte es kaum glauben.
Kurz darauf klingelte es an der Haustür und der Chef kam mit einem weiteren Mitarbeiter, das war unser Nothelfer von Samstag, sie wollten nun den alten Boiler aus dem Keller holen, das war eine weitaus schwerere Arbeit als die Anlieferung des neuen Gerätes.
Warum? Erstens war der alte Boiler vom Durchmesser her ein paar Zentimeter grösser und auf so einer engen Treppe fällt jeder Zentimeter ins Gewicht. Zweitens war der alte Boiler wesentlich schwerer, den konnte man nicht einfach mal so "lupfen", da brauchte man wirklich 2 Personen!

Die Erklärung m einer "wie-kommt-denn-das-Frage" war ganz einfach, man hat damals etwas anders gebaut, allerdings besteht der grösste Unterschied darin, dass der alte Boiler viel Kalk enthält, der sich im Laufe der Jahre trotz Entkalkungsanlage etabliert hat!

Mit vereinten Kräften haben dann 2 Personen das Trümmerteil in die Diele wuchten können, ich brauchte kein Treppengeländer abmontieren, das wäre zur Not noch gegangen.

Weg mit dem alten Teil und rauf auf den kleinen Pritschenwagen, das war dann schon wieder leichte Arbeit für die fitten Leute und somit konnten die herbeigeeilten Helfer schon wieder abziehen.

Die Uhr zeigte gerade mal 15:15 Uhr, als ich mit dem ausführenden Monteur in den Heizraum ging und er mir kurz das Gerät zeigt, zu erklären gab es kaum etwas, das neue Gerät war etwas schlanker und höher, das Thermometer an anderer Stelle angebracht aber ansonsten stand jetzt wieder ein Warmwasserboiler neben der Heizanlage und heizte schon auf.

Ich wurde noch gebeten, in den nächsten Tagen etwas auf den Wasserdruck zu achten (man weiss ja nie!) und dann war auch schon aller beendet.

Zurück in der Diele konnte ich noch den Arbeitszettel quittieren, die genaue Aufstellung aller benötigten Kupferfittings stand da (und die zählte ich jetzt nicht nach), ausserdem die Arbeitsstunden, die mit 3,5 Stunden nicht zu beanstanden waren.

Das hat alles phantastisch geklappt und auch heute (am Freitag) läuft alles problemlos, da kann man überhaupt nur danke sagen und auf das warten, was man gemeinhin als das "dicke" bezeichnen kann.
Natürlich sind wir gespannt auf die Rechnung aber a wir mit der Firma Hufermann seit 1974 nur allerbeste Erfahrung gemacht haben, wird auch die in Ordnung sein.

Mein Fazit über alles:
Betrieb absolut empfehlenswert, bekannt für sehr ordentliche Arbeit, angenehme Menschen und immer prompte Hilfe.
Ich sehne mich nicht nach Defekten, wenn es aber schon passiert, dann beauftrage ich die Huferleute...ähh...die Firma Hufermann. ;-)
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Dirk Hufermann Sanitärinstallation

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