„Wenn man online über die App bestellt und vor Ort abholt geht es für gewöhnlich sehr fix. Man spart sich dann auch die Bestellerei am Bildschirm und e…ine mögliche Wartezeit, wenn alle belegt sind. Üblicherweise hole ich die Bestellung im Restaurant und nicht am Drive ab. Das geht meist schneller. Wenn am Drive irgendwo was hakt, dann geht nix weiter, weil die Autos dahinter ja nicht weiter kommen. Im Restaurant kann das ausgeglichen werden. Das Personal war bisher immer flott dabei und höflich. Die Bestellungen waren bisher auch immer vollzählige und ok. Ich bin da immer zufrieden gewesen und komme auch weiterhin gern hierher.”
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„Ich habe mir mit einer Freundin essen bestellt, und 2 Mitarbeiter waren der Meinung sich die ganze Zeit aus Spaß zu ärgern und mit Eiswürfeln sich zu …bewerfen. Dadurch das sie sich geärgert haben, kontrollierten sie die Bestellung nur mangelhaft worauf wir nochmal zu ihnen hingegangen sind und unser Getränk holen mussten.”
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„Wir haben heute,23.09.2020 MC Donalds in Bentwisch bei Rostock besucht. Die Kinder wollten jeweils 1× 6 er und 1× 9 er Packung mit Ketchup. Frecher Pr…eis : knapp 10 Euro. Habe am Terminal per Eingabe Bestellt und sofort bezahlt. Damit ist man ja dann festgenagelt und muss warten und warten. zwischendurch n Kaffee trinken -keine Chance, da keine Bedienung bei McDonalds Café. Der Laden inzwischen brechend voll, da es auch schon im MC drive ne lange Schlange gab. Ich habe 30 min warten müssen. Bin sauer raus und habe geschworen, nie wieder! ! !”
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„Diese McDonalds Filiale hat ihr Ambiente nach dem neuesten McDonalds Konzept ausgerichtet.
Sie verfügt über das typische McDonalds Vollsortiment, e…inen McDrive Schalter und einen Extratresen für McCafe.
Der Bestellbereich wurde wie in den meisten Filialen so gestaltet, dass die meisten Kunden ihr Essen an Touchscreen Bildschirmen bestellen und bezahlen und das Essen am Tisch oder am Ausgabeschalter zum mitnehmen abholen können.
Zu den typischen Stoßzeiten am späten Nachmittag / frühen Abend, kann es schon mal dauern, bis das Fastfood auch auf dem Tisch oder der Tüte landet. Oft ist das Essen dann auch nur noch lauwarm. Das Personal wirkt in diesen Zeiten leicht überfordert. Dies wirkt sich auch auf die sichtbare Sauberkeit aus.
Über die „Qualität“ des Essens brauch ich wohl nichts sagen, da diese überall gleich ist. Wer dorthin geht, weiß was er zu erwarten hat.”
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„Am Pfingstsonntagnachmittag 04.06.2017 besuchte ich mit meiner Frau diesen MC Donalds in Rostoch / Bentwisch .Nach der Auswahl und Bezahlung wollten …wir uns von den noch 15 freien Tischen einen aussuchen . Ich stellte fest das von diesen 15 Tischen nur einer sauber war .Ich sprach den Teamleiter an ob die Tische abgewischt werden könnten . Nach 15 Minuten kam dieser und schmierte mit einem schmutzigen Lappen einen Tisch noch voller und verschwand wieder. Wir haben uns entschlossen dort nicht mehr hinzufahren .”
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