Media Markt Osnabrück-Belm

„Der Liebe volltrainierte, mit rotem bart und Runder Brille habende Herr in der Iphone-abteilung, war uns sehr zuvorkommend während wir auf der suche n…ach einem Aux-Kabel waren.
Den Namen konnten wir leider nicht aufschnappen doch der herr war bis zum ende eine Große Hilfe 10/10 5 Sterne” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe mein MacBook am 27. Juni 2023 zur Reparatur an den Media Markt in Osnabrück eingeschickt und warte bereits seit Monaten auf eine Rückmeldung.… Leider zeigt der QR-Code, den ich erhalten habe, nur an, dass ich das Gerät beim Media Markt in Osnabrück abgegeben habe und es für den Transport zur Werkstatt vorgesehen ist.

Ich habe in der Vergangenheit oft bei Media Markt eingekauft und war immer zufrieden mit ihren Dienstleistungen. Daher bin ich sehr enttäuscht von meiner aktuellen Erfahrung. Da ich mein MacBook dringend benötige und keine Reaktion vom Media Markt erhalten habe, sehe ich mich gezwungen, in Zukunft meine Geräte bei anderen Anbietern wie Amazon zu bestellen. Dort gibt es immerhin einen Kundenservice, der nicht mehrere Monate für eine Antwort benötigt.

Es ist schade, dass diese Erfahrung meine Meinung über Media Markt beeinflusst hat, aber die mangelnde Kommunikation und Verzögerung bei der Reparaturabwicklung haben mein Vertrauen in den Kundenservice stark erschüttert” Weiterlesen Text ausblenden

„wenn ich als Kunde etwas kaufen möchte weil im Internet nicht verständlich ist das im Markt nur die Abholung nach Bestellung möglich ist (ein Paradoxu…m an sich denn dann bestell ich gleich und spar mir den Sprit)
dann möchte ich nicht belehrt und als dumm dargestellt werden sondern eventuell ein fachgerechtes Angebot über mein Möglichkeiten bekommen.
1. Bestellung vor Ort tätigen
2. Eine andere Wahl anstelle des gesuchten Objekts
kurzgesagt einfach eine nette kundenorientierte Antwort auf Fragen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben diese Woche im Belm eine Samsung Galaxy Fit2 gekauft. Online wurde diese als Neu angeboten, das wollten wir so auch haben....

Dann kommt… nach Bestellung und Zusage, eine Mail aus dem Media Markt Belm, Sorry tut uns leid wir haben da nur noch eine geöffnete Packung, möchten Sie das Produkt statt 35EUR für 30EUR haben.

(Hallo Herr Wessel, ich habe leider nur noch eine bereits geöffneten Fitnesstracker. den würden wir Ihnen für 30 Euro glatt anbieten.

Sollten das für Sie in Ordnung sein, dann melden Sie sich kurz zurück. Bitte melden Sie sich auch falls wir den Auftrag stornieren sollen.

mit freundlichen Grüßen
Wolfgang Hamacher)

Wir haben uns dann drauf eingelassen diese für 29EUR zu kaufen und dem dann zustimmt. Da am Dienstag noch immer überall alles zu war, wegen dem Schneechaos bin ich pro Weg über 4km durch die zugeschneite Landschaft gelaufen um es dann abzuholen. Man ist schon echt enttäuscht und traurig wenn alle völlig überrascht tun, wenn man die schon offene Packung öffnet und das Ladegerät samt Kabel fehlt. Man ist umsonst zu Fuss nach Belm gelaufen, ist verärgert und hat nicht das gewollte Geschenk für die Ehefrau. Also gleich zwei ehemalige Kunden. Denn wir kaufen dort nicht mehr ein!!

Zwischenzeitlich als einer der Mitarbeiter sich auf dem Weg gemacht hat um das fehlende Zubehör zu suchen, habe ich nochmal online recherchiert und das Produkt bei mehreren Onlinehändlern für 29EUR gefunden. Mehr bei Google” Weiterlesen Text ausblenden

„Ivh kaufe nie wieder was bei media markt wenn ich anrufe komme ich in Köln rbei ner hotlinr aus wo einfache Inkompetenz herrscht dazu gesagt nich dass… erste mal dass mir in der Hotline niemand helfen kann ich muss zum Standort fahren wenn ich einen Garantiefall habe und ich werde weil der service einfach schlecht ist nie wieder teurere artikel bei media markt kaufen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich wollte in Belm eine einfache Frage stellen, bin allerdings nicht in Belm, sondern in der Zentrale in Köln gelandet, wo man mir mitteilte, das mome…ntan sämtliche Telefonate wegen Corona dort abgewickelt werden. Keine Ahnung, wie sich Corona übers Telefon verbreii.” Weiterlesen Text ausblenden

„Eigentlich bekommt man hier alles was Ma so an Elekteonik so benötigt. Habe dort schon Fernseher, Mikrowelle, Staubsauger zu günstigen Preisen gekauft…. Einzig und alleine die Kassensituation nervt teilweise. Es ist gerade Samstags doch recht voll und man muss teils sehr lange anstehen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben. Nach dreifachen Kontakt mit dem Support bezüglich eines Angebotes auf der Ebay Seite von MediaMarkt erhielt… ich die Zusage das Ich den Artikel auch im Lokalen Markt zu diesem Preis erhalten könne. Da ich mit MediaMarkt schon so meine Erfahrungen habe sichere ich mich lieber ab. Im MediaMarkt angekommen und schon der erste Dämpfer, denn der Artikel steht Natürlich nicht im Regal.
An dieser stelle dachte ich mir gleich kommt das Deja-vu wenn der Typ im roten Hemd wieder vor seinem Rechner steht und mir mitteilt da kann ich nichts Machen.
Ich also zu einem Herren in Rot hin und ihn auf die Situation angesprochen. Der nette Herr in rot erstmal mit Fragezeichen im Gesicht zu seinem Rechner hin und den Artikel rausgesucht natürlich nicht zum Angebotspreis. Danach das Übliche "Ich kann nur auf den einen Knopf hier drücken und den Artikel zum höheren Preis bestellen bla.. bla.. ".
Und wiedermal 20km um Sonst gefahren sagte ich, worauf der Verkäufer nur mit den Schultern zuckte. Ab sofort spare ich mir den Weg zum MediaMarkt denn "Ich bin doch nicht blöd". Ganz ehrlich da können die ihre Topmanager wechseln wie die Unterhosen solange der Service so bescheiden ist kaufen die Leute wo anders.” Weiterlesen Text ausblenden

„Media Markt muss ich etwas zwiespältig bewerten. Zum einen bekommt man da fast alles was man sich wünscht. Es ist zumeist auch recht günstig. Und pa…rken kann man im Normalfall auch direkt am Markt. Zum anderen ist die Beratung oft beklagenswert schlecht. Der Service lässt vielfach zu wünschen übrig.
Voll ist es auch noch oft.
Also ist mein Fazit, zu Media Markt zu gehen, wenn ich genau weiß, was ich will. Und den Fachhandel aufzusuchen, wenn ich Beratung brauche oder Sonderwünsche habe. Dann kaufe ich auch da.
Aber sonst ist der Laden ok.” Weiterlesen Text ausblenden

„unqualifiziertes und vor allem unfreundliches Personal.Umtausch und Reklamation sind dort sehr problematisch. Sehr dreckige Sanitäreanlagen. NIE WIEDE…R !” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben fast alles elektronisches bei uns im Haus von dem Media Markt in Belm. Er ist ungefähr 3 Kilometer von Osnabrück entfernt. Es gibt die sel…ben Sachen wie in anderen Media Märkten. Fernseher, Wasserkocher, Tablets, Kopfhörer, Handy, Spüler, Dvds und Batterien. Es gibt noch viel mehr. Die Preise sind fast immer sehr billig. Leider ist das Personsl nicht ganz geschult und manchmal total unfähig die Leute bedienen. Wir brauchen aber nicht oft beratung. Weil wir wissen was wir wollen. wenn Freitag oder Samstag ist sind es viel zu wenig Parkplätze. Wir mußten schon mal bei marktkauf parken und laufen. Vor den Haupteingang sreht ein Bratwurst stand mit guter Wurst. Die preise sind in Osnabrück selten woanders billiger.” Weiterlesen Text ausblenden

„Handyvertrag bei O2 im Media Markt Belm mit iPhone 5 abgeschlossen. Am selben Tag noch bemerkt, dass der sehr unfreundliche Herr von O2 Hr. Schiermeie…r?!? falsche Angaben gemacht hat. Mit Media Markt telefoniert ( Sehr netter Herr am Telefon)...es gibt einen Aufhebungsvertrag. Ich dann dort hin...den Herrn von O2 gersprochen. Was das denn für ein Problem wäre, man könne das doch ändern und was ich als Grund angeben wolle um einen Aufhebungsvertrag in Anspruch nehmen zu können.
Von dem Aufhebungsvertrag war dann im Laufe des Gespräches irgendwann keine Rede mehr...Klar Herr Sch. möchte seine Provision nicht wieder zurück zahlen. Trotzdem sollte man nach nicht mal einer Woche und noch OVP-Ware alles rückgängig machen können und nicht gleich rechtliche Schritte einleiten müssen.
Fazit: Ich werde dort nie wieder etwas kaufen, geschweige denn einen Vertrag abschließen und meinen Rechtsanwalt in Anspruch nehmen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Media Markt ist für mich tausendmal besser als Saturn. Parken kann man kostenfrei vor dem Geschäft. Die Auswahl ist echt super. Das Personal ist auch …sehr nett und sehr kompetent. Die Artikel sind gut sortiert, man findet schnell was man sucht.” Weiterlesen Text ausblenden

„Große Verkaufsfläche mit einer riesigen Auswahl (Nur nicht Beamer, man findet in und um Osnabrück aber sowieso keinen Laden mit mehr als 2 Büroprodukt…en im Sortiment. Picobeamer lass ich jetzt einfach mal weg, von dennen gibt es wenigstens ein Model bei Mediamarkt.)
Die Verkäufer sind um einiges kompetenter als die aus einer Filiale einer anderen Elektronikkette, die in der Osnabrücker Innenstadt steht. Viele Parkplätze und zumindest guter Service wenn es um Autoelektronik geht.
Der Service ist leider sehr langsam, zum einen ist dort immer eine lange Schlange und zum anderen dauert die generelle Abwicklung mit Werkstätten, überdurchschnittlich lange.
Desweiteren hat Media Markt, die gleichen Stärken und Schwächen die alle Filialien großer Elektronikmarktketten.
Die Preise sind höher als im Internet, aber vereinzelnt kann man enorm Geld mit Schnäppchen sparen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Media Markt in Belm ist ein oftmals sehr überlaufener Laden. Besonders an verkaufsoffenen Sonntagen, aber auch an jedem Samstag ist meistens kein …Parkplatz zu finden.
Und man weiß gar nicht warum - die Preise sind nur selten wirklich gut, im Internet bekommt man alles zu 90% viel günstiger -und das ohne Anstehen und Gedrängel. Darüber hinaus sind die Mitarbeiter oft im Stress - eine ausführliche Beratung zu einem Handykauf bekam ich letzte Woche leider nicht. Dennoch, es gibt deutlich schlechtere Elektroläden in Osnbrück.” Weiterlesen Text ausblenden

„Heute war ich mal wieder bei Mediamarkt. Meine Freundin und ich haben jetzt zum 1.1. eine neue Wohnung und da müssen noch einige Anschaffungen gemacht… werden. So müssen wir uns einen Kühlschrank, eine Waschmaschine sowie einen Geschirrspüler kaufen, was uns sicherlich einen Haufen Geld kosten wird. Und um uns schon mal einen kleinen finanziellen Überblick zu verschaffen, schauten wir uns zuerst bei Mediamarkt in Hamburg um. Genauer gesagt, waren wir im Mediamarkt Friedrich Ebert Damm, was besonders erwähnt werden muss, da es in Hamburg unzählige Märkte dieser Art gibt.
Meiner Meinung nach müsste der Markt am Friedrich Ebert Damm einer der Größen in und um Hamburg sein und dementsprechend groß ist auch sein Angebot an Produkten. Bei Mediamarkt gibt es eigentlich alles, was mit Elektronik zu tun hat. Ob man nun ein Autoradio, einen PC oder einfach nur seine Lieblings - Cd sucht, man wird hier fündig. Doch der Markt in Wandsbek hat noch viel mehr zu bieten, so bekommt man hier auch Kühlschränke, Herde, Waschmaschinen sowie eigentlich alle kleinen Küchengeräte zu kaufen. Mediamarkt hat sowohl Markenartikel, als auch Produkte deren Hersteller weniger bekannt sind. So kann man hier auch das ein oder andere Schnäppchen machen.

Rein preislich liegt der Mediamarkt eher im unteren Bereich, würde ich sagen. Klar gibt es auch hier Produkte, die man anderswo vielleicht billiger bekommt, aber wenn man sich die gesamte Produktpalette von Mediamarkt anschaut, ist Mediamarkt im großem und ganzen wesentlich günstiger als andere Märkte dieser Art.
Wenn ich zu Mediamarkt fahre, dann meist zu diesem Markt am Friedrich Ebert Damm, alleine schon aus dem Grund, dass dies etwas mehr außerhalb vom Hamburger Zentrum und somit auch deutlich besser mit dem Auto zu erreichen ist. Man kommt hier gut mit dem Auto hin, und das Parkplatzangebot ist auch vollkommen ausreichend. Zwar kosten hier die Parkplätze im eigenen Parkhaus Geld, aber dafür hat man wenigstens einen. Ich hingegen parke jedoch meist auf einem Parkplatz gegenüber des Marktes auf der anderen Straßenseite. Zwar sind dies dann immer Parkplätze eine Vobis Marktes, aber das ist mir relativ egal. So muss ich jedenfalls nichts bezahlen.

Zugeben, ich fahre sehr oft zu Mediamarkt, weil mich einfach das Angebot dort ziemlich begeistert. Hier finde ich eigentlich immer was ich suche und das auch mit ausreichender Beratung durch Mitarbeiter des Hauses. Ich hatte es eigentlich noch nie, dass ich mit leeren Händen wieder nach Hause gegangen bin. Ich habe hier schon einige Dinge gekauft, wie zum Beispiel, meinen derzeitigen PC sowie etliche Grafikarten etc.... Bisher hatte ich nur selten mal ein Problem mit einem Artikel, den ich dort gekauft hatte. Doch wenn ich mal etwas hatte, dann konnte ich meinen defekten Artikel immer wieder problemlos umtauschen oder habe gar mein Geld zurück bekommen. So hatte ich es zum Beispiel einmal, dass ich mir eine Grafikkarte gekauft hatte und diese bei mir einfach nicht laufen wollte. Also ging ich damit wieder in den Markt, wo man mir sofort und ohne zu murren mein Geld zurück gegeben hat. Dies sah ich damals nicht als selbstverständlich an, denn schließlich war es deutlich mein Problem, dass die Karte nicht bei mir lief. Mein Rechner erfüllte einfach die Mindestvoraussetzungen nicht und somit hatte ich eigentlich auch kein Anrecht darauf, mein Geld zurück zu fordern. Immerhin hatte ich ja schon das ganze ausgepackt etc und somit hätte mir der Markt auch einen Strich durch die Rechnung machen können, was sie aber glücklicher Weise nicht getan haben.
Wie man vielleicht merkt, gehe ich ganz gerne mal bei Mediamarkt einkaufen. Dort habe ich eine sehr große Auswahl an Produkten, ich werde gut beraten, ohne das ich stundenlang auf einen Mitarbeiter warten muss und zudem ist dieser von mir beschriebene Markt gut zu erreichen. Was will man mehr?” Weiterlesen Text ausblenden

„einfach toll; das ambiente ; die größe und der service gerne gehe ich nochmals hin”