Reifenhaus Caspar Wrede GmbH Reifenhandel

„Ein Reifenwechsel auf neue Ganzjahresreifen steht an. Als Kunde betrete ich den Büroraum.
Hinter den Schreibtischen die Herren Th. und Herr Wrede M.…
Herr Th. fragt was er für mich tun könne. Kein Tagesgruß. Herr W. stiert wie immer auf ein vor ihm liegendes leeres Blatt Papier. Keine Reaktion ansonsten.
Herr Th. hat anschließend gut und vertrauensvoll beraten, was schlussendlich zum Kauf der Reifen führte.
Als ich mein Fahrzeug in die Werkstatt fuhr, bekam ich undeutliche Anweisungen in einer Sprache, die mir fremd war. Einer der drei Monteure griente. Kein Tagesgruß. Der Auftritt eher wie eine wartende Schlägertruppe.
Der übernehmende Herr K. gab mir das Gefühl lästig zu sein und komplementierte mich schließlich aus der Werkstatt.

Das geht sicherlich anders. Gerade in einem kleinen Ort wie Neubeckum spricht sich sowas schnell rum. Wem Kunden nicht wichtig genug sind, hat schon oft dss Nachsehen gehabt.
Ich fahre demnächst sicher in eine andere Werkstatt.” Weiterlesen Text ausblenden