Mergner Matthias

„Kompetenz und Verständnis sind hier gepaart mit Freundlichkeit und Qualität. Der Zahnarzt hat ein tolles Team um sich aufgebaut, dass im besten Intere…sse der Patienten arbeitet.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr freundliches Team, wirklich super kompetenter Arzt. Erklärt alles hervorragend. Hier fühlt man sich wirklich gut aufgehoben + auch bei schwierige…n, unangenehmen Problemen, mit einem guten Gefühl beim verlassen der Praxis, sehr gut behandelt!” Weiterlesen Text ausblenden

„Diese Rezension betrifft N I C H T das Serviceteam !!!
Als ich meine Frau am 18.12.2020 zum 200 km entfernten Zahnarzt, nach Bayreuth fuhr, erwartet…e ich noch einen dringenden Anruf von der Würzburger Augenklinik, wo ich Patient bin. Als ich dieses wichtige Gespräch im Warteraum, in dem ich A L L E I N E saß, angenommen habe, polterte der Herr M E R G N E R ins Wartezimmer und machte mich mit sehr schroffen Tonfall auf die Schilder in seiner Praxis aufmerksam "Handys soll man auf Flugmodus" stellen. Er hielt es N I C H T für nötig mich in einem angemessenen Ton anzusprechen. Statt dessen wiederholte er immer wieder, in einem aggressiven Ton "F L U G M O D U S". Er drohte mir sogar mein Handy, welches mein Eigentum ist, weg zu nehmen !!! Es hat diesen Arzt überhaupt nicht interessiert das ich ein kurzes aber wichtiges Gespräch mit meinen Behandelnden Augenarzt führen mußte. Ich wäre auch vor die Tür gegangen wenn er mich darum gebeten hätte. Das tat dieser aber nicht.
Es gab da natürlich noch zwei Vorfälle die etwas zurück liegen. Bei den einen Vorfall wollte ich auf die Toilette gehen. Er sah mich und sagte in einem aggressiven Ton. "Das sind seine Praxisräume und ich dürfe diese Toilette N I C H T benutzen" !!! Da diese sich auf dem Praxisflur befinde !!!
Gleich ein paar Wochen danach habe ich im Wartebereich der Praxis M E R G N E R einen von einem Patienten liegen gelassenen Autoschlüssel abgegeben. Das war auch N I C H T richtig. Da fuhr der mich schon wieder an !!!” Weiterlesen Text ausblenden