Roma Ristorante

„Absolut schlechtes Essen. Das Bruschetta war verbrannt und Knochenhart. Die Pizzen durch die Bank staubtrocken, der Rand war ungenießbar.
Die Nude…ln Gerichte ohne Geschmack außer nach Tomate.
Wir holten das Essen ab, es wurde gesagt 30 min. Als wir da waren wurden wir erst mal 10 min ignoriert, erst dann wurde das Essen zubereitet. Das heißt wir mussten nochmals 30 min vor Ort warten. Das Personal ist meiner Meinung nach überfordert und völlig verplant.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich würde gerne fünf Sterne für die wirklich ausgezeichnete Pizza geben und den dafür völlig angemessenen Preis. Leider jedoch war unser letzter Besuc…h ein totaler Reinfall.
Das Lokal hat nur 5 Tische, dazu gehört noch ein regionaler Lieferservice. Wir waren sechs Personen, was seit 3 Wochen angemeldet war.

Nach unserer Ankunft wies uns der heillos überforderte Kellner uns darauf hin er habe viel zu tun und da könne man "schon ein paar Minuten mit der Bestellung warten". Daraus wurden 30 Minuten.

Eine Entschuldigung gab es nicht, sondern halbherzige Witzchen, das sei eben die italienische Art. Als wir eine Stunde später nach dem essen fragen wurde uns gesagt der Koch sei allein und im Stress und "er habe wohl schon genug zu tun." Und sie haben wohl allgemein Personalprobleme, da müsse man dann eben warten.

Circa 2 Stunden nach Ankunft im Lokal kam unser Essen, welches dann auch sehr lecker war. Unsere anschließende Bitte schnell zu bezahlen, da wir einen anderen Tisch reserviert hatten, wurde abgetan. Erneut 30 Minuten warten. Es gab keine Preisminderung oder ein Getränk aufs Haus.

Den Blicken der anderen Gäste nach zu urteilen waren wir nicht die einzigen unzufriedenen Gäste.

Fazit: Essen super, aber die Wartezeit umzumutbar. Der Kellner absolut frech, hat die Situation sehr schlecht gelöst.” Weiterlesen Text ausblenden