Juwelier Böhnlein KG

„Bei meinem letzten Besuch im Juweliergeschäft Böhnlein wurde ich bitter enttäuscht. Der Service, den ich erhielt, war alles andere als zufriedenstelle…nd. Ein Mitarbeiter war offensichtlich lustlos. Als meine Uhr plötzlich nicht mehr funktionierte, bot der Servicemitarbeiter an, sie komplett auseinander zu nehmen und alle Dichtungen zu wechseln, was mich bis zu 150 Euro kosten sollte. Und das für eine Uhr, die nur 280 Euro gekostet hat!

Aufgrund des offensichtlichen Desinteresses des Mitarbeiters, entschloss ich mich, eine zweite Meinung bei einem anderen Juwelier einzuholen. Bei Juwelier Heyder wurde mir einfach eine neue Batterie eingesetzt und die ölige Substanz, die sich in meiner Uhr befunden hatte, weggewischt. Seitdem funktioniert meine Uhr wieder einwandfrei und das nur zum Preis von 15 Euro.

Ich finde es bedauerlich, dass Juwelier Böhnlein den Kunden nicht ehrlich berät und unsachgemäße Dienste anbietet. Meine Familie und ich waren seit Jahrzehnten treue Kunden dieses Geschäfts, aber aufgrund dieser Erfahrung werde ich Juwelier Böhnlein in Zukunft meiden.” Weiterlesen Text ausblenden

„War immer alles gut, aber den Laden gibt es nicht mehr im Center. Ist jetzt am Marktplatz.”

„Juwelier Böhnlein war eine echte Aufwertung für das Center. Schade dass die weggezogen sind. Böhnlein Trends ist jetzt in der Fußgängerzone. Die Verkä…uferinnen sind glaube ich die selben geblieben, das Angebot ist ähnlich wie vorher.” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe eine uhr gekauft als Geschenk. Teilte aber der Mitarbeiterin mit, dass ich mir mit der uhr sehr unsicher sei und ob ich sie wieder zurückgeben ka…nn, falls sie dem beschenkten nicht gefällt. Daraufhin sagte sie, dass es kein problem wäre die uhr zurückzugeben. Bei versuch der Rückgabe am selben tag, wurde mir nur eine Gutschrift angeboten. Bei de Beratungsgespräch war davon aber nicht die rede, dass ich kein bargeld bekomme. Trotz mehrmaligen versuchen, blieb der chef trotzig und wurde frech. Dieses verhalten ist unmöglich und hat mit kolanz und kundenfreundlichkeit nichts zu tun. Wo bleibt der allgemeine leitspruch *der kunde ist König *. Nach Einlösung der aufgezwungenen Gutschrift werde ich dieses Geschäft nie mehr betreten und gebe meine erfahrungen auch an alle bekannten und Freunde gerne weiter.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ganz schlechte bedienung! Man wird nicht gefragt ob hilfe oder beratung benötigt wird. Wenn man jedoch auf die Verkäuferin zugeht dann wird man nur ge…langweilt und herablassend angesehen und geantwortet wird: möchten sie überhaupt was kaufen?!
Die dame hat wohl eindeutig ihren veruf verfehlt. Hier her werde ich sicherlich nicht mehr kommen!” Weiterlesen Text ausblenden