PHOTO PORST Inh. Peter Bauer Fotofachgeschäft

„Ich bin nun schon seit Jahren Kundin und auch mein Vater hat hier schon Kameras gekauft.

Ich bi…n sehr zufrieden mit der Beratung, sie war unfassend und auf mich zugeschnitten.

Aber was mir besonders gefallen hat - auch bei Kleinigkeiten war man sehr freundlich: Erst kürzlich wollte ich ein Paket nach Österreich schicken, das mich 17,-- EUR gekostet hätte. Man hat mich darauf aufmerksam gemacht, dass ich das auch viel günster (4,89 EUR) verschicken könnte, allerdings dann halt über das Internet.

Wer macht so etwas heute noch?

Monika A.” mehr weniger

„Unverschämt und nicht vertrauenswürdig! So einen schlechten Service habe ich schon lange nicht mehr …gesehen, aber am Anfang wurde der Schein noch gewahrt. Jetzt sitze ich mit einem für meine Zwecke unbrauchbaren Gerät da und weiss nicht, was ich machen soll. Zurücknehmen tun sie nichts, obwohl es sich noch im originalen und verkaufsfertigen Zustand befindet. Die Antworten auf meine Anfrage waren außerdem unhöflich und quasi so: Du kannst sagen, dass wir dich falsch beraten haben, aber damit kommst du nie durch, weil wir zu 2. sind. Aaarg!” mehr weniger

„Erst dachte ich: die sind ja richtig freundlich hier, und hatte einen guten Eindruck.
Der Eindruck …war aber falsch - es geht nur darum, hier und jetzt etwas zu verkaufen. Ohne Weitsicht und wirkliche (anhaltende) Freundlichkeit und Unterstützung.

Deshalb habe ich auch über das Preis - Leistungsverhältnis hinweg gesehen.
Selbst bei Amazon sind viele Geräte und auch das Zubehör billiger.

Das Verhältnis hat sich dann aber noch verschlechtert, da Leistung in einem Geschäft ja nicht nur der (hier sowieso nicht sehr günstige) Kostenfaktor ist.
Der Service blieb aus, als das Geschäft abgeschlossen war. Total.

Die Beratung stellte sich im Nachhinein als miserabel heraus - ich möchte niemanden unterstellen, dass es Absicht war, nur um etwas zu verkaufen, ich denke das auch nicht.
Trotzdem ist es etwas ähnliches, sich als Spezialist eines Produktes zu behaupten und Dinge anzupreisen, die schlussendlich nicht wahr sind.

Finger weg!

(Über das Fotostudio kann ich nichts sagen, das habe ich nicht in Anspruch genommen und das werde ich auch sicher nicht tun.)” mehr weniger