Motor-Nützel Vertriebs-GmbH

„Mitarbeiter freundlich. Nur wenn es um Garantiefall geht,interessiert es keinen.Etliche Male angerufen und nie Rückruf erhalten von Geschäftsleitung. …Sobald Auto gekauft,interessiert es nicht mehr ob ein Garantiefall ist oder nicht.” Weiterlesen Text ausblenden

„Achtung passt gut auf was ihr unterschreibt bei diesen Händler ,insbesondere wenn es um Leasing /Wartungsverträge geht es ist mir sehr zweifelhaft wa…rum dann ein Verkäufer nichts weiß warum man weiter zahlt ohne nutzen . Bei Garantie wird eher abgewimmelt” Weiterlesen Text ausblenden

„Nach dem Abschluss eines Leasingvertrags wurde sich nicht um die bestellten aber nicht seitens Händler weitergeleiteten Winterreifen gekümmert. Dieses… Bild zieht sich bis heute durch.
Seit monaten warte ich auf ein Verlängerungs- oder Kaufangebot des Leasingfahrzeugs.
Auch auf mehrfacher Nachfrage noch immer keine Reaktion,
die zugesagten Kontaktaufnahmen stehen aus. Im Mai geht das Fahrzeug zurück und ich bin froh, mit diesem Händler nicht weiter in Geschäftsbeziehung zu stehen.

Ähnlich aufgebracht ist mein Arbeitskollege. Auch bei ihm laufen die Anliegen seit Wochen ins leere....” Weiterlesen Text ausblenden

„Wenn du dein Auto gekauft und bezahlt hast, danach wirst du behandelt wie der letzte Depp. Null Service und Entgegenkommen im Anschluss.”

„Eine Behörde ist flexibler. Vor 3 Wochen Gebrauchtwagen in Zahlung gegeben, die versprochene Auszahlung ist bis heute nicht da. Stattdessen immer ne…ue Formulare, in denen immer das gleiche steht - als Ausrede, das man erst zahlen könne, wenn diese noch unterschrieben werden...

Als zuständig benannte Personen gehen tagelang nicht als Telefon, und ohne Nachfragen wird ohnehin niemand freiwillig tätig..


Insgesamt unseriöser Eindruck!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe hier bereits meinen zweiten Gebrauchtwagen gekauft. Die Betreuung durch Thomas Berkner war exzellent, das ist wirklich sehr guter Kundenservi…ce. (5 Sterne dafür!)
Für die Firma selbst gebe ich einen Stern weniger, da es keinerlei Flexibilität beim Preis gab und ein deutlicher Mangel durch die Werkstatt zunächst "nicht entdeckt" wurde. Erst nach persönlichem Einsatz Herrn Berkners wurde dieser dann jedoch kostenlos im Rahmen des Autokaufs repariert.
Was Reifenwechsel etc. angeht, müssen lange Wartezeiten eingeplant werden (2 Wochen!). Mit Einlagerung ist dies auch mit recht hohen Kosten verbunden.
Insgesamt bleibt jedoch ein guter Eindruck von dieser Firma.” Weiterlesen Text ausblenden

„Äußerst kompetente und sehr freundliche Kundenberatung durch Herrn Greim, der von Anfang bis Ende - sowohl persönlich, als auch per Mail - für eine ru…ndum reibungslose und schnelle Abwicklung sorgte. Dies ist nun bereits unser dritter Audi, den wir bei bei Motor Nützel kaufen und es wird sicher nicht der letzte sein. So geht kundenorientierter Service - weiter so!” Weiterlesen Text ausblenden

„Falls es noch keine schwarze Liste für Autowerkstätten gibt – für diese Firma müsste sie erfunden werden: Die „Krönung“ meiner 55jährigen Autofahrerka…rriere. Die tagelange Verdrussgeschichte ist zu lang für hier, unser Fazit:
Diese Firma war unzuverlässig, hielt Zusagen nicht ein, schob den schwarzen Peter auf abwesende Kollegen oder flüchtete in peinliche Ausreden, produzierte rücksichtslos unnötige weitere Kosten, ließ uns tagelang untätig hängen und versuchte, unsere Notlage für sich auszunutzen, aus 1500 EUR Kostenvoranschlag bei Nützel wurden 600 EUR bei der „Ersatz“Vertragswerkstatt „” Weiterlesen Text ausblenden

„Auch ich kann Motor- Nützel nicht empfehlen. Das Fahrzeug (TTRS) wurde als guter Gebrauchtwagen aus renommierten Haus (Motor- Nützel) verkauft. Bis si…ch nach dem Kauf herausstellte das dass Fahrzeug technisch verändert wurde und die Fahrsicherheit nicht gewährleistet ist. Auch die Zusage das man die Garantie nach einem Jahr um ein weiteres Jahr verlängern kann wurde mir verwährt. Als ich diese dinge reklamiert habe, wurde man dann auch noch unfreundlich und Kundenfreundlichkeit war plötzlich ein Fremdwort. Motor- Nützel hat es nicht nötig sich um Kunden zu bemühen deswegen kann ich meine schlechte Erfahrung nur teilen. Ich bin überzeugt davon das nicht alle Kaufentscheidungen bei Motor- Nützel dieses traurige Ende finden, für mich führt kein Weg mehr zu Motor Nützel.” Weiterlesen Text ausblenden

„als gebrauchtwagenhändler nicht zu empfehlen. erst wird behauptet, dass ein preisnachlass nicht möglich ist. dann wird versucht, eine finanzierung und… eine überteuerte versicherung aufzuschwatzen, dann gäbe es auch einen preisnachlass. zulassung gehört nicht zum service, außer man ist bereit dafür extra zu zahlen. dass das fahrzeug dann noch einen mangel aufwies, der aber auch beim 2. versuch nicht behoben werden konnte, setzt dem "service" noch die krone auf!” Weiterlesen Text ausblenden

„Motor Nützel ist im Service schlecht bei meinem Polo TSI war Turbolader nach 26000 km kaputt bzw. die Druckdose Auto abgegeben sollte erst einen Termi…n ausmachen, was eine Frechheit ist... Naja jedenfalls war ich eine Woche ohne Auto wurde nie zurückgerufen musste mich um alles selber kümmern und das im Urlaub zweite Druckdose war bei 67000 kaputt der letzte Schrott nie wieder...” Weiterlesen Text ausblenden

„Mir ist eine Mitarbeiterin der Werkstatt mit einem Kundenauto hinten seitlich reingefahren. Ein weiterer Angestellter sagte mir dann, dass der Zuständ…ige für Unfälle auf dem Werkstattgelände nicht da ist und gab mir nur eine Visitenkarte. Zumindest habe ich den Schaden fotographiert. Danach habe ich zwar die restlichen Daten noch mitgeteilt bekommen, aber die Werkstatt wollte mir mit mir schlechte Deals zur Schadensbegleichung aushandeln und ihren eigenen Gutachter schicken. Ich hätte ohne Anwältin keine Chance gehabt. Schade, dass sowas eine Werkstatt nötig hat.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin mehr als unzufrieden! Vor ca. 2 Jahren kaufte ich bei Motor Nützel in Bayreuth einen Gebrauchtwagen. Mir wurde gesagt, dass das Auto keine Män…gel hat und auch auf Nachfrage unfallfrei ist. Jetzt wollte ich es wieder verkaufen und ein Gutachter stellt fest, dass es vorne rechts einen Schaden hatte und ich das Auto nur für wesentlich weniger verkaufen muss als kalkuliert!
Als ich den damaligen Verkäufer darauf ansprach wusste er von nichts. Mir wurde sogar unterstellt, dass ich den Unfall selber verursacht hätte und dies nun vertuschen will!
Unglaublich wie man über den Tisch gezogen wird!
Ich kaufe nie wieder bei diesem Autohändler und kann nur jedem davon abraten einen Gebrauchtwagen dort zu kaufen!!!” Weiterlesen Text ausblenden