ROLLER GmbH & Co. KG

„Mein Besuch bei Möbel ROLLER in Bautzen war eine rundum positive Erfahrung. Die Auswahl ist weitreichend und bietet eine Vielzahl an qualitativ hochwe…rtigen, aber dennoch preisgünstigen Artikeln. Nicht nur die Produkte haben mich überzeugt, auch die Sauberkeit des Geschäfts hat mich beeindruckt. Ein weiterer Pluspunkt ist das freundliche Personal, das einen zusätzlich zu einem angenehmen Einkaufserlebnis beiträgt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Unsere Erfahrung mit Möbel ROLLER Bautzen war äußerst enttäuschend. Wir erwarben am 15.11.2023 zwei 7-Zonen-Kaltschaummatratzen, die bei der Anlieferu…ng stark wellig und verzogen waren. Trotz unserer Bemühungen, das Problem im Geschäft darzulegen und die Dame zum Anschauen der Matratzen zu unserem Zuhause einzuladen, wurden wir abgewiesen. Das Anliegen wurde nicht ernst genommen und die fehlerhafte Qualität der Matratzen wurde uns angelastet.

Die Unzufriedenheit verstärkte sich, als wir nach einigen Tagen mit starken Rückenschmerzen zurück ins Geschäft gingen, um das Problem erneut zu schildern. Der Verkäufer schlug vor, dass wir neue Lattenroste benötigten und trotz unseres Vertrauens in seine Empfehlung, hat sich der Zustand der Matratzen nicht verbessert, ganz im Gegenteil.

Mit meinen 83 Jahren habe ich nicht mehr die Gesundheit und Geduld, um ständig auf unbefriedigende Lösungen zu stoßen. Um anderen vor einer ähnlichen Erfahrung zu bewahren, entschied ich mich, diese Bewertung zu verfassen.

Die Art und Weise, wie ältere Menschen in diesem Geschäft behandelt werden, ist schlichtweg entsetzlich. Die minderwertige Qualität der Produkte und der fehlende Wille, den Kunden bei ihren Bedenken zu unterstützen, machen den Einkauf in diesem Geschäft zu einem großen Fehler. Daher fordere ich die Rückzahlung meines Kaufs, da meine Garantie bis 15.11.2024 gilt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Roller...nie wieder
Wir fuhren nach Bautzen zu Roller um eine Kommode zu kaufen...
Wir sind bald fündig geworden und für 229.-EUR kauften wir das …gute Stück...angeblich um 200EUR Preis gesenkt... Zu Hause merkten wir dass die Bauanleitung überhaupt nicht stimmte, keine Angaben oder Zahlen, selbst der Schrank war völlig verkehrt, also ein anderer als wir uns aussuchten
Mein Mann konnte nach 2 tägiger Arbeit etwas daraus machen...Kommode steht alsoAber der Preis...der Hammer...diese Kommode gibt es überall für ca. 166.-EUR zu kaufen...wir fühlen uns voll betrogen und werden niemals mehr bei Roller kaufen ...” Weiterlesen Text ausblenden