Hermes Niederlassung

„Lasst euch bloß nichts mehr mit Hermes liefern. Laut Sendungsverfolgung Sendung zugestellt....zu einer Zeit wo nachweislich alle beruflich unterwegs w…aren. Versender hat nachgeforscht....angeblich haben wir dann den Empfang nochmals bestätigt. Hermesfahrer hat angeblich auch bestätigt das wir die Sendung persönlich entgegen genommen haben. Sendung ist hier nie angekommen! Bekommen von mir eine Anzeige wegen Verleumdung. Und heute.....das gleiche Szenario mit einer anderen Sendung von vorne. Diesen Paketdienst sollte man Deutschlandweit boykottieren! Finger weg! Kein Stern.....” Weiterlesen Text ausblenden

„Kein Stern! Warte seit 2 Tagen von 13.45 bis 17.45 auf in dieser Zeit angekündigtes Paket mit der Benachrichtigung, dass am 1. Tag niemand angetroffen… wurde. Eine Frechheit, man nimmt sich extra frei und dann nix Jetzt liegt es im Verteilzentrum. Da kann ich ja gleich ne Reise zum Verkäufer machen. Nie wieder Hernes. Es gibt Alternativen” Weiterlesen Text ausblenden

„Eigentlich NULL Sterne !! Ich bin stinksauer, warte seit Tagen auf meine Sendung.
Es heißt, ich wurde leider nicht zuhause angetroffen. Fakt ist, das…s ich seit 2 Tagen hier sitze und extra das Haus nicht verlasse, damit ich endlich meine Lieferung entgegennehmen kann.
Um bei Hermes telefonisch durchzukommen, benötigt man viel Geduld. Zuerst spricht man mit einem Computer. Wenn man Glück hat, wird man dann zu einem echten Menschen vom Kundendienst durchgestellt. Dieser entschuldigt sich dann und versichert, dass die Lieferung ganz sicher am
nächsten Tag zugestellt wird. Mal sehen, wie lange ich noch zuhause "eingesperrt" bin...
Ich werde zukünftig, wenn ich irgendwo etwas bestelle, darauf achten, dass die Zustellung nicht mit Hermes erfolgt. Sonst verzichte ich lieber auf den "Service" !!” Weiterlesen Text ausblenden

„Achtung Diebstahl!!! Schon wieder Paket aufgerissen, notdürftig zusammengeklebt und vor die Tür geworfen. Lederjacke geklaut!”

„Schon wieder Hermes Lüneburg... In der Online-Sendungsverfolgung wird mir angezeigt, dass die Sendung vor wenigen Minuten an meiner Haustür an mich üb…ergeben wurde. Und wieder einmal ist das eine offensichtliche Lüge. Dieser Paketdienst ist eine einzige Katastrophe - da werden kälteempfindliche Sendungen über Nacht in einem Fahrzeug gelagert, weil die Fahrer keine Zeit hatten, die auszuliefern, dann in andere Fahrzeuge umgeladen, so dass am nächsten Tag andere Fahrer ausliefern müssen, während laut Sendungsverfolgung die Pakete bereits geliefert worden sein sollen.
Die Hotline ist das Schlimmste - erst redest du mit einem schlecht programmierten Bot, und wenn du Glück hast, anschließend mit einem Menschen, der vermutlich in Indien oder in Osteuropa sitzt und keinerlei Handlungsmöglichkeiten hat, dazu noch veraltete Statusangaben in seinem System..Hermes ist inkompetent, absolut unfähig. Hätte ich gewusst, das Land's End über Hermes versendet, hätte ich dort niemals bestellt. Und werde das in Zukunft auch nicht mehr tun.” Weiterlesen Text ausblenden

„Schade, ein viertelsten Stern geht nicht!
Service, Zuverlässigkeit, Kundenfreundlichkeit usw. alles unterste Schublade!
Leider scheint kein Mensch m…ehr zu wissen, dass wir freie Marktwirtschaft haben, dann würde Hermes von einen Tag zum anderen pleite gehen...” Weiterlesen Text ausblenden

„Nicht nur seit drei Tagen in Zustellung, sondern auch aufgerissene Pakete!!! Diese wurden meinem 9jährigen Sohn ausgehändigt!!! Jetzt werde ich auf je…den Versandhändler verzichten, der mit Hermes versendet. War nicht das erste mal, dass es Probleme gab, die auch immer an Hermes weitergeleitet wurden. Aber jetzt reicht's!!!! Lange Lieferzeit, kann passieren! Aber aufgerissen!?!?! Jeder konnte Artikel entnehmen. Geprüft habe ich den Inhalt nicht. Ich mache mich auf den Weg nach Bardowick!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„selbst 1 Stern ist Zuviel, kurz und schmerzlos:Ihr seid das Letzte !!!”

„Die haben nicht mal ein Stern verdient. Paket ist seit Tagen immer wieder in Zustellung und fährt schön durch meine Stadt ohne auch nur einmal zu klin…geln oder ähnliches. Bei anrufen heißt es aus Zeitmangel... Ja ich sitze gern zuhause und warte den lieben langen Tag auf mein Paket. Bei entgegen kommen zwecks Abholung wird man noch blöd angemacht am Telefon...” Weiterlesen Text ausblenden

„Wenn es möglich wäre, würde ich gar keinen Stern vergeben. Seit dem 18. bezw. 26.06.2019 liegen meine zwei Pakete im Hermes Verteilzentrum Lüneburg. …Die restlichen 40 km können doch wohl nicht 2-3 Wochen dauern. Zumal das Hermes-Paketauto täglich durch meine Stadt fährt. Ich bin im höchsten Maß unzufrieden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Telefonnummer stimmt nicht. Noch dazu warte ich auf ein Paket, wo ich bei der Sendungsverfolgung lesen musste, das die Adresse nicht zu finden se…i. Nur komisch, das andere Fahrer die Adresse immer finden. Warum können nicht immer die gleichen Fahrer für bestimmte Routen eingesetzt werden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Vor Weihnachten liegt schnell der Verdacht nahe, dass günstige Weihnachtsgeschenke gerne genommen werden.......Angebliche Zustellung wurde angeblich a…uch nach Überprüfung vom Empfänger quittiert, doch dieser weiß davon nichts?!?!” Weiterlesen Text ausblenden

„null sterne da keiner zu erreichen unter der angegebenen Telefon Nummer !!!”