Der Radladen Bamberg NRG GmbH

„Super Anlaufstelle für Radfahrer!
Mir wurde hier schon zweimal super nett, kompetent und schnell weitergeholfen.
Eine abgerissene Dichtung an ein…em Rücklicht wurde ebenso wieder gerichtet, wie ein locker gewordener Sattel und eine defekte Bremse. Ich durfte mein Fahrrad sogar im Inneren „parken“, weil ich auf dem Weg zum Bahnhof war und mein Schloss vergessen hatte.
Beide Male war der Service unentgeltlich und wurde von super zuvorkommenden und netten Mitarbeitern durchgeführt.
Ich kann hier nur 5 Sterne geben und den Radladen wärmstens weiterempfehlen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Super Service, freundliche und kompetente Beratung. Selbstverständlich sehr gute Produkte und gute Parkmöglichkeiten. Kann man nur empfehlen.”

„Gutes und nettes personal”

„Eine Riesenauswahl an Rädern, die man so gar nicht so sieht. Also wenn mal nicht das "Richtige" im Laden steht - einfach mal nachfragen die Jungs habe…n noch welche versteckt. Der Service und die Beratung sind TOP und auch wenn man sich auf dem eigene Rad nicht mehr so wohl fühlt.... dann fällt den Jungs was ein. Ergonomische Anpassung. Hab ich selbst ausprobiert.
Die Werkstattarbeiten sind zudem noch Spitze. Klar hat es seinen Preis, aber dafür wird das Rad auch gecheckt und nicht nur beäugt. Qualität hatte schon immer seinen Preis und das ist auch gut so. Ich bin durchweg zufrieden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben mit dem Radladen recht gute Erfahrungen gemacht . Vier Räder unserer Familie werden dort regelmäßig repariert und bis jetzt hat alles recht… gut geklappt . Auch das Rad mein Sohnes, das von einem anderen Radgeschäft ist, wird in der Werkstatt problemlos angenommen. Wir zahlen dann aber den regulären Werkstattsatz und bekommen keine 20% Nachlass, wie bei unseren Rädern vom Radladen.
Im Frühjahr sind die Jungs in der Werkstattannahme schon mal etwas kürzer angebunden, aber das kann ich verstehen, wenn noch eine lange Schlange weiterer Kunden mit kaputten Rädern hinter mir steht.
Insgesamt ein klare Empfehlung.” Weiterlesen Text ausblenden

„War mit dem Kundendienst und mit der Beratung sehr zufrieden. Die Arbeiten wurden sehr ordentlich und in der angegebenen Zeit durchgeführt”

„Leider wurde mir hier nicht besonders geholfen. War als Student mit meinen 2 Monate alten Haibike Attack 29 dort, weil ich gestürzt bin und der Umwerf…er verdrückt war. Daraufhin wurde mir empfohlen die Mäntel zu tauschen und einen neuen Umwerfer Deore XT einzubauen, da die Mäntel "nix mehr sind", gleich noch neue Schläuche, "wenn man schon drüber ist". Alles in allem wollten sie mir eine unnötige Reparatur von 250EUR aufschwatzen. Ich habe es dann doch wo anders(Fahrradhaus Griesmann) reparieren lassen. Witziger Weise für 35EUR. Jetzt funktioniert alles und die anderen Mechaniker haben nur gelacht, das der Radladen neue Mäntel und Schläuche drauf machen wollte. Wahnsinn wie die mich verarschen wollten.” Weiterlesen Text ausblenden

„Einmal und nie wieder! War mit meiner Freundin da, weil Ihre Bremse ständig schliff und blockiert hat. Habe mich vorher schon im Internet etwas belese…n was der Grund sein könnte. War mir zu 90% sicher das es an der alten Bremsflüssigkeit liegt und mit einem wechsel dieses Problem relativ leicht behebbar sein sollte. Soviel zur Theorie!
Waren dann vor Ort im Laden und haben uns mit einem Verkäufer dort Unterhalten. Zum Anfang sagte er: "Ich kenne mich mit dieser Bremse leider nicht so genau aus"
Im Laufe des Gesprächs auf einmal war er sich dann ziemlich sicher das die alte Bremsflüssigkeit die Bremse schon komplett von innen zerstört hat. Hier wurde ich dann schon etwas skeptisch.
Er hat uns geraten gleich eine komplett neue Bremse vorne und hinten zu nehmen, ein super Angebot hat er uns auch gleich erstellt. Sollte 350EUR kosten. Dann mal nachgehackt mit dem wechsel der Bremsflüssigkeit, weil ich ja mich vorher schon etwas informiert habe. Die Antwort: "Das können wir schon versuchen aber wenn es nichts bringt, müsste man das eben auch bezahlen und da wäre doch eine neue Bremse besser, weil ich mir ziemlich sicher bin das diese kaputt ist und ein wechsel der Flüssigkeit nichts bringen würde"
Dann sind wir mit dem Angebot erstmal wieder gegangen und haben es ZUM GLÜCK (da ich doch schon sehr skeptisch war) noch einmal in einem anderen Fahrradladen probiert. Dort wurde dann ohne Versuch eine neue Bremse zu verbauen einfach nur die Flüssigkeit gewechselt für 25EUR und die Bremse funktioniert nun wieder wie am Anfang und schleift auch nicht mehr.

Also Fazit von diesem Laden:
Kundenzufriedenheit flop, Kohle machen steht hier scheinbar an höherer Stelle. Einmal und nie wieder.” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe ähnliches erlebt. Die wollen keine Reparaturen machen , schon gar nicht van Fremdrädern, also nicht bei ihnen gekauft. Hilfe für durchreisende Ra…dler gibt es schon gar nicht. Also: Fahrrad weg von diesem "Fahrradladen"!” Weiterlesen Text ausblenden