Bosch Car Service Mezger GmbH + Co KG

„Zuverlässigkeit und Freundlichkeit bei Terminvergabe und Service sind in dieser Werkstatt 1A. Hier hat man das Gefühl, dass man als Kunde König ist. W…ar zweimal mit meinem Wohnmobil dort und traf in Herrn Schöber einen überaus kompetenten Fachmann, der sich Zeit nimmt und einem Laien verständlich erklärt, wo der Fehler liegt und wie er behoben werden kann. Hier stimmt das Preis,-Leistungsverhältnis wirklich. Kann man gerne weiterempfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Terminvereinbarung, Annahme des Fahrzeugs und Reparatur lief sehr schnell und professionell. Innerhalb 5 Stunden nach der Terminvereinbarung war a…lles erledigt und funktioniert einwandfrei.
Vielen Dank dafür.” Weiterlesen Text ausblenden

„Hatte Motorprobleme mit meinem Jaguar S-Type, gewohnte Werkstatt ließ ausgemachten Termin platzen, auf Nachfrage beim Bosch Service kam die Aussage is…t ja Ford Motor dürfte kein Problem sein, Annahme und Terminabsprache waren Problemlos 4 tage später gab ich am Sonntag Abend das Fahrzeug mit der Tasche für die 24 Stundenannahme ab, Termin war am Montag. Montags wärend Fehlersuche ständiges Kontakt halten mit mir wegen Rückfragen und ob das so I.O. geht durch den Wekstattmeister H. Schöber, vorbildlich!! Ein entdecktes wichtiges Nebenproblem wurde auch angesprochen und mit mir abgeklärt. Am nächsten Tag nach Abgabe war das Fahrzeug Nachmittag fertig trotz Teilebesorgung da Oroginal Jaguar und nicht von Bosch lieferbar und Innenraum gereinigt, diese sogar kostenfrei! Ersatzteilpreise waren teils etwas kernig aber dafür Original Erstausrüster und keine Replica ansonsten bei diesem Aufwand durchaus O.K. und wesentlich verträglicher als in der Jaguarwerkstatt. Alles wurde genau und preziese erklärt und auch meine Fragen wurden freundlichst und zuvorkommend beantwortet, auch als ich noch paar Rückfragen 2 Tage später hatte, nahm sich Herr Schöber gerne die Zeit für seinen Kunden.
Gerne wieder, weiter so!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Hilfsbereitschaft: eine Grundvoraussetzung für eine gute Autowerkstatt. Hier habe ich sie erfahren. Wenn ausgerechnet am einzigen Arbeitstag zwischen …Weihnachten und Silvester das Auto kaputt geht und für den nächsten Tag eine Auslandsreise geplant ist, braucht man schnelle Hilfe.
In diesem Fall waren es die Kohlen der Lichtmaschine, beim alten Volvo ein Klacks. Zunächst hieß es, keine Zeit, zu wenig Leute, aber dann wollte man mich doch nicht wegschicken, schaute sich die Sache kurz an, und eine halbe Stunde später war die Silvesterreise gerettet. Das Ersatzteil war auch vorrätig - einwandfreie Leistung und dafür 5 Sterne!” Weiterlesen Text ausblenden

„Heute einmal meine Erfahrung zum Bosch-Dienst Mezger in Bamberg:
Angefangen hat das ganze als ich eine Werkstatt für das befüllen einer komplett lee…ren Klimaanlage gesucht habe.
Hatte mir einige Werkstätten gesucht und dort einmal eine Mail geschickt, erstaunlicherweise kam nur EINE Antwort zurück, insgesamt hatte ich an 5 oder 6 Werkstätten eine Mail verschickt. Die Antwort hatte ich gleich am nächsten Morgen, also hier schonmal super Reaktionszeit! Das Angebot was mir gemacht wurde war auch Klasse! Ein paar Tage vergingen... Dann habe ich angerufen um noch ein paar Fragen zu klären und einen Termin auszumachen. Gleich am nächsten früh hatte ich den Termin bekommen und fuhr vor. Nach aufnehmen der Daten zum Auto kam ich auch gleich dran, konnte zuschauen und wenn ich fragen hatte wurden mir diese beantwortet. Preisversprechen wurde auch gehalten, sogar noch mit Zusatzleistung die eigentlich auch extra in Rechnung gestellt werden sollte. Alles in allem bin ich super zufrieden, die Klima geht wieder und der Service zu dem Preis kann sich auch sehen lassen! :)
Danke lieber Mezger Team!” Weiterlesen Text ausblenden