Autohaus Sperber GmbH & Co. KG

„Ich habe im Juli über Herrn Kreuzer einen BMW ausgewählt und bestellt. Herr Kreuzer war immer sehr gut zu erreichen und hat mich gut beraten. Der BMW …kam dann schon im Dezember und wir vereinbarten die Abholung vor Ort. Das Autohaus organisierte auch eine Abholung vom Bahnhof. Soweit, so gut. Bis hier hin 5 Sterne. Leider kam bei der Übergabe heraus, dass etwas an der Software nicht geht und ein paar Funktionen nicht genutzt werden können. Die mögliche Behebung des Problems hätte wohl mehrere Stunden gedauert, also fuhr ich mit dem Auto nach Hause, gut 200km entfernt. Man bot mir vor Ort an, das Auto dann bei mir abzuholen und das Problem zu lösen. Leider hörte ich dann erstmal nichts. Auf Nachfrage, ob das nicht auch ein Autohaus aus meiner Region erledigen kann, wurde dies bestätigt. Ich soll mich einfach vor Ort an einen BMW Händler wenden. Leider erfolgte keinerlei Übergabe oder Bemühungen von AH, hier die Sache ordentlich zu kommunizieren. Ich musste dem Autohaus vor Ort alles selber erklären und die schüttelten nur mit dem Kopf. Noch ist das Problem auch nicht gelöst. Deswegen gibt es 2 Sterne Abzug. Es blieb der Eindruck, dass man sich beim Bestellen alle Mühe gibt, wenn der Deal durch ist aber alles Weitere zweitrangig ist. Dazu kommt, dass ich selbige Bewertung schon bei Google geschrieben habe und diese nun wegen Diffamierung gelöscht worden ist. Deswegen gibt es hier jetzt nur noch 2 Sterne.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr schöne Erfahrung bei kauf eines Gebrauchtwagen Mini ONE , Termin Vereinbarung ok ( telefonisch schwer zu erreichen ) wir sind an einem Freitag vo…n Nürnberg nach Bamberg gefahren , Probefahrt , danach alles geklärt und unterschrieben , Zulassung in Nürnberg durch mich , alle Papiere wurden fristgerecht an die Zulassung geschickt , hat alles geklappt wie ich mir das vorgestellt habe , diese Woche den wagen abgeholt , neuer Tüv alles durchgeschaut , sauber , alles wurde nochmal gereinigt , TOP ! Speziellen Dank an unseren Verkäufer Herrn Albrecht !” Weiterlesen Text ausblenden