Augenzentrum Nord Dr. Herboth Dr. Clausen Dr. van Aken Dr. Honnicke Augenzentrum
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„Die Anmeldung ist unfreundlich,trotz Patient seid einem Jahr,muss man bei einem Notfall mit Stunde Wartezeit rechnen,sorry wir wechseln lieber!”
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„Die Terrminvergabe ist eine Zumutung. Das online-kontaktformular wird nicht bearbeitet. Der Versuch telefonisch einen Kontakt herzustellen endet in de…r Verzweiflung, immer besetzt.
Der letzte Versuch in der Praxis am Tresen einen Termin auszumachen endet mit der Aussage (heute ist der 13.1.23): bitte melden Sie sich Anfang Mai wieder. Ich kann Ihnen keinen Termin geben.
E. Rößler”
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„wahr lange Patient bei Dr.van Aken hatte einen Notfall Mein Auge ist Dick habe keine Notfallhilfe be...” mehr
Bew5thierowrctung0cv m6hie lden„Ein überaus freundliches Praxis Team,hatte Beschwerden und habe gleich am selben Tag einen Termin be...” mehr
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„Die zentrale Lage und das gute Angebot an kostenlosen Parkplätzen (wie überall in Bad Schwartau) sprechen auf jeden Fall für einen Besuch dieser Praxi…s.
Am Empfang muss man Glück haben, wer einen gerade bedient. Manche der Damen können recht unmotiviert wirken...
Termine werden vergeben, aber man muss dennoch eine Menge Wartezeit mitbtingen, was mich grundsätzlich stört. Kann das Terminvergabe-Management sich da nicht ein wenig patientenfreundlicher zeigen ?! Wer mag denn schon gerne eine halbe bis dreiviertel Stunde warten ?!
Die Ärzte (hat man es dann endlich geschafft, bis ins Behandlungszimmer vorzudringen) machen einen guten Eindruck; soweit ich es beurteilen kann, verfügen sie über ausreichendes Fachwissen und einen menschlichen Touch. Man nimmt sich Zeit für Untersuchung und Beratung - somit lohnt es sich, die lange Wartezeit und die eigenartigen Sprechstundenhilfen zu überwinden.”
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