BEWA Abschleppdienst

„Ich war heute bei BEWA und musste mein Fahrzeug abholen, was aufgrund eines Unfalls abgeschleppt und folgerecht dort für ein paar Tage stand.

Ich… muss sagen, dass, das was mir heute dort passiert ist, kaum an Dreistigkeit, Arroganz und Misstrauen zu übertreffen war.
Zu aller erst muss ich sagen, dass dieses Unternehmen meiner Meinung nach von den Unfällen unheimlich profitiert wie kein anderes Abschleppunternehmen in OWL. Für ein Unfall der sich 800Meter von deren Abschleppzentrale ereignete verlangte das Unternehmen sage und schreibe mehr als 300EUR bei weniger als einer Stunde abschleppdauer. Das die KFZ Versicherung des Unfallverursachers diese Abschleppkosten übernimmt, heißt nicht, dass man für diese Dienstleistung so viel Geld verlangen kann. Als ich wiederum mein PKW nach ein paar Tagen abholen musste, durfte ich nicht mal ein paar private Dinge aus dem Auto rausholen, ohne vorher die komplette Rechnung (die nicht gerade wenig war).
Als ich mich für dieses Anliegen an den Chef wendete kam dieser mit nullkommanull Servicegedanken an und mit so einer extremen Arroganz und lies nicht mal im Ansatz mit sich reden. "Sie sind hier in meinem Laden und haben meine Regeln zu akzeptieren" so lautete der O'Ton. Ich wurde anschließend durchgehend igonoriert. Sogar als ich den fälligen Betrag bezahlt habe, kam kein Ton.

So etwas derartig unfreundliches ist mir in meinem ganzen Leben noch nie passiert.
NIE WIEDER !!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Nicht zu empfehlen! Wird alles nur gut gesprochen und Bei Rückgabe gibt es trotz Rücknahme Bestätigung nur Probleme! Angeblich hat der Chef das verbot…en und bei Nachfrage zum Gespräch mit dem Chef, ist dieser plötzlich nicht im Haus. Nie wieder werde ich da etwas kaufen. Finger weg!” Weiterlesen Text ausblenden

„Schon das zweite Mal! Es werden am Telefon Ersatzteile versprochen um Kunden zu locken. Ersatzteile waren falsch und nicht passend. Bei Rückgabe gibt …es jedes Mal Probleme! Finger weg!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich war schon mehrmals bei der Firma Bewa um Ersatzteile für unsere Autos zu kaufen (wir sind eine Großfamilie mit vielen Autos;) )
Die Mitarbeiter …dort, waren wirklich sehr nett und haben sich immer gleich gleich um meine Wünsche gekümmert.
Mir persönlich kommt es eher wie ein familiärer Betrieb vor, als ein Großbetrieb wo 'nur Kunden' bedient werden.
Ab und zu kam es vor, dass es etwas länger dauerte meine gewünschten Teile aus dem Lager zu beschaffen, doch mir wurde gleich Kaffee angeboten, und sogar ein Berliner zum essen- da gerade an dem Tag ein Mitarbeiter Geburtstag hatte!!
Also ganz klar: Daumen hoch!” Weiterlesen Text ausblenden

„War wegen Unfall auf der Suche nach einem Smart Fortwo Facelift Rücklicht, Bj. 2002-2006! Bei Bewa angerufen. Ja haben wir kostet 30 Euro. Ist es auch… die Faceliftversion? Geh nachgucken, rufen Sie in halbe Stunde wieder an. Halbe Stunde später, ja ist passend, 2x da, können Sie abholen. Toll, hab mich gefreut das Rücklicht für 30 Eur zu bekommen. Halbe Stunde zu Bewa gefahren und da sollte Rücklicht auf einmal 45 Euro kosten. Ich so wie, am Telefon hieß es doch 30 Euro!? Nee, für 30 Euro bekäme man nur eins mit Macken, oder Platzern.Meinte ich das kauft doch keiner. Er, doch und wie!!?? Super, dann hät ich ja direkt mein defektes mit kaputtem Blinkerglas zum vererechnen mitbringen können!? Wieso sagt einem das keiner am Telefon? Hätt mir dann vielleicht den weg gespart! Ist das ne Lockmasche? Meinte dann komm, mach wenigstens 5 Euro Rabatt wegen Falschaussage am Telefon.Neee, kann er nicht machen, gibt dann Ärger mit dem Chef. Grrrrrrr. Habs dann totzdem genommen, weil ich schon den weiten weg gefahren bin, hab mich aber verarscht gefühlt. Super Leistung von BEWA! Trotz extra nachschauens und nach vorne holen von dem Rücklicht wurde mir am Telefon der falsche Preis genannt, stand auch mit weißem Eding 45 Euro drauf, bin halbe Stunde hingefahren und dann dem Kunden nicht mal mit nem Minirabatt entgegenkommen. Sorry, ABSOLUT Kundenunfreundlich!
Bitte bessern!” Weiterlesen Text ausblenden

„Leider habe ich bei meinen beiden Besuchen bei BEWA dieselbe miese Erfahrung gemacht. Am Telefon wurde mir versichert, das Ersatzteil, was ich benötig…te, wäre mehrfach auf Lager, ich solle vorbeikommen. Als mich dann jemand hinfuhr und ich vor Ort nach dem Teil fragte, wurde mir gesagt, ich müsse aber mit dem Auto (das nicht fuhr, da der Anlasser/Lichtmaschine kaputt war) herommen, damit man schauen könne welches der vorhandenen Teile passe.
Also musste mich mein Fahrer wieder zum meinem Auto fahren, (ich musste es einmal abschleppen,einmal anschieben ) wir gemeinsam wieder zu BEWA. Dort angekommen wurde mir BEIDE Male mitgeteilt, das passende Teil wäre gerde eben verkauft worden, sodass ich unverrichteer Dinge mit meinem kaputten Auto wieder abziehen konnte und woanders weiter suchen.
Ich kann den Laden überhaupt nicht empfehlen. ” Weiterlesen Text ausblenden