Bad Saarow Kur GmbH Saarow Therme

„Wir waren schon oft in der Therme Bad Saarow. Am 1. Weihnachtstag hatten wir ein Arrangement mit Weihnachtsmenü und Cleopatrabad gebucht.

Der Tag… fing schon schlecht an, denn entgegen der Zusage einer Mitarbeiterin der Therme öffnete diese erst um 13:00 Uhr. Wir waren bereits um 11:00 Uhr dort.


Wir waren schon öfter im Cleopatrabad. Diesmal war es anders. Den Traum aus Milch und hochwertigen Ölen haben wir nicht gespürt.

Um 18:00 Uhr sollte es dann das Weihnachtsmenü im Restaurant Seaside geben. Leider war hier nichts für uns reserviert. Uns wurde dann ein kleiner Tisch um 18.45 Uhr im zugigen Flur angeboten, den wir ablehnten. Das Spa bot uns dann an, das Restaurant Asia zu benutzen. Dort gäbe es aber kein Weihnachtsmenü. Auch das lehnten wir ab.

Es ist schon ärgerlich, dass wir für diese schlechte Leistung 200 km gefahren sind. Das uns die Therme dann nur einen Teil des zu viel berechneten Preises zurückerstattet hat, ist noch ärgerlicher.

Die Therme selbst ist schon etwas in die Jahre gekommen. In den Becken lösen sich die Mosaiksteine. Eine Holzverkleidung ist schon etwas abgenutzt.

Wir werden diese Therme nicht mehr besuchen.” Weiterlesen Text ausblenden

„In Zeiten steigender Energiekosten ist es ein großes Vergnügen, die herrlichen Wasserspiele im Solebad genießen zu dürfen, ebenso wie die luxuriösen S…aunen. Das Ambiente ist großzügig und man fühlt sich wie ein König. Im Wellnessbereich fühlte ich mich verloren und zu wenig informiert, mich in den Räumlichkeiten zurechtzufinden und die richtigen Sachen mitzubringen. Hier wünsche ich mir etwas mehr persönliches Eingehen auf Kunden. Kein Mensch war ansprechbar wo ich gerne mitgeteilt hätte dass mir das Moorbad zu lauwarm war und ich fror. Im Ruheraum gab es nur benutzte Laken (mit Blutflecken) oder gar keine. Am Empfang wurde ich minutenlang keines Blickes gewürdigt weil die Dame angestrengt im Katalog blätterte, um mir dann knapp und geradezu verächtlich einen Spindschlüssel zu geben. Ich würde mich freuen, wenn auch nach dem Bezahlen noch ein bisschen Interesse am Kundenwohl bestünde.Ich bin entmutigt, wieder hinzugehen. Schade. Update: Beim nächsten Besuch war alles in Ordnung. Daher jetzt 4 Sterne und ein Dankeschön” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin wirklich begeistert. Eine sehr saubere Therme und das salzhaltige Wasser riecht auch nicht so oll wie sonst manchmal. Eintritt moderat und ein… ganzer Tag in der Therme geht ja auch so schnell vorbei. Ein großes Außenbecken ist vorhanden auch eines ohne Salzwasser. Außerdem diverse Whirlpools. Einen Stern musste ich abziehen, weil so manche kleine Mosaik-fließen ab sind. Erst dachte ich dass das so sein muss, habe dann aber bei genauerer Betrachtung gesehen dass sich überall welche gelöst haben. Auch dass man es sich nicht in einer Ecke gemütlich machen darf ist jetzt nicht so schön, die Liegen müssen beräumt werden, wenn man nicht drauf liegt. So findet man zwar immer eine Liege auf der man sich ausruhen kann - muss aber immer mit Sack und Pack rum laufen oder die Sachen in einem dafür vorgesehenen Korb packen und dann mit nehmen. Das finde ich wirklich schade, denn sonst hätte es volle Punktzahl erreicht.
Und das mit der digitalen Welt ist leider auch noch nicht ganz angekommen. Man bekommt beim Eingang einen Chip, den man sich um das Handgelenk macht, damit kommt man rein und damit werden die Getränke und Speisen bezahlt - nur dass sie dann im Restaurant nur die Nummer ablesen und es nicht tatsächlich auch auf den Chip buchen.
Aber das nur am Rande. Alles in Allem ist es ein toller Tag - das nächste mal werden wir am Samstag hin gehen - das dürfen Kinder erst ab 16 Jahren mit. Dann ist es vielleicht etwas ruhige.” Weiterlesen Text ausblenden