Martin Hopf Heizungsbau

„Seit der Erstbesichtigung für die Hr. Hopf sich 2 Stunden Zeit genommen hat sind 5 Monate vergangen, bis ich mündlich eine Zusage für den Einsatz erbe…tteln konnte.

In den 5 Monaten war es nicht möglich, eine KV, ein Angebot oder gar nur ein Prospekt von den einzubauenden Keramiken zu erhalten. Am Telefon immer alles versprochen was geschickt werden soll, alles kein Problem und bei mir angekommen ist nichts.

2 Tage vor dem vereinbarten Termin, ist ein Mitarbeiter krank geworden (die Standardausrede) und man melde sich noch am gleichen Tag wie es weitergehe. Seitdem geht niemand mehr ans Telefon, von proaktivem Handeln ganz zu schweigen. 5 Monate Verzögerung bei 2 Bädern, WCs und komplett neuer Heizung, also eigentlich kein so kleiner, lästiger Auftrag.

Wieder mal ein hervorragendes Beispiel für das deutsche Handwerk. Arrogant, unzuverlässig und einfach schon zu viel verdientes Geld.

Sind jetzt bei einem osteuropäischem Betrieb, der innerhalb von 2 Tagen ein Vor-Ort Termin und ein Angebot gemacht hat. Los ging es dann eine Woche später.” Weiterlesen Text ausblenden