E center M. Dorrer

„Es tut mir leid, aber mein jüngster Besuch im E center M. Dorrer war eine große Enttäuschung. Ich habe das Gefühl, dass die Frische der Produkte nicht… beachtet wird und leider schmecken viele davon alt, als hätten sie eine zu lange Lebensdauer auf den Regalen verbracht.

Diese Situation könnte die Ursache dafür sein, warum ich nicht viele Kunden dieses Geschäfts sehe. Es wäre ratsam, Sonderangebote nach Verfallsdatum zu erstellen und diese Produkte günstiger zu verkaufen oder sie komplett aus dem Sortiment zu nehmen.

Verglichen mit anderen Einzelhandelsgeschäften wie Aldi und Penny, die ich als bessere Alternativen sehe, scheint das E center M. Dorrer weit hinterherzuhinken. Selbst Rewe, eine andere Kette, die ich häufig besuche, bietet eine bessere Erfahrung in Bezug auf Produktqualität.

Es ist bedauerlich, dass einige Leute noch in diesem Geschäft einkaufen, wenn es andere Orte gibt, die dieselben Produkte anbieten, aber mit besserer Qualität und Frische. Es wäre ratsam, dass das E center M. Dorrer seine Geschäftspraktiken überdenkt, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ehrlich gesagt, bin ich ziemlich enttäuscht von meiner letzten Erfahrung im E center M. Dorrer. Der Service war so mangelhaft, dass er meine Stimmung …wirklich negativ beeinflusst hat. Es scheint mir, als ob einige Mitarbeiter nicht ausreichend auf den Umgang mit Kunden vorbereitet sind. Nach dieser Erfahrung habe ich mich entschieden, andere Alternativen zu suchen. Es tut mir leid, E center M. Dorrer, aber ich glaube, ich werde in der Zukunft nicht mehr bei Ihnen einkaufen.” Weiterlesen Text ausblenden

„1. Klingelt man beim Leergutautomaten, weil er öfter nicht funktioniert, wenn ich mal wieder da bin, dann braucht es im Schnitt 15 Min. bis wer kommt,… bis dahin habe ich dann bis zu 10 mal geklingelt. Teilweise sehr lustloses Personal, wie auch in den anderen EDEKAs!
2. Man wird fast immer übervorteilt, ich muss eigentlich so gut wie immer am Ende des Kassiervorgangs als Kunde reklamieren. Gestern vergaß ich zum Ende hin zu reklamieren und sehe, mir wurden beim Einkauf einer umworbenen Aktion der CoffeeB-Maschine doch alle 8 Stück 9er-CoffeeB-Bälle-Verpackungen zu je 2,99 EUR voll berechnet, obschon am Prospekt überdeutlich steht, das sei gratis und im Kleingedruckten erneut! Ich wies den Kassierer nochmals VORHER darauf hin und ließ es dann drauf ankommen, aber man redet dort generell gegen Wände, also zahlte ich es dennoch und werde eben später in der Zentrale reklamieren, ehe sich eine Dauerschleifendiskussion auftut, was ich schon zu Genüge kenne!
Ansonsten gebe ich alles wieder zurück, samt Maschine. Als Kunde ist man nur am "betteln", damit Recht ergehe, was selbstverständlich sein sollte!
3. Sie haben sehr oft das Umworbene nicht im Sortiment, egal ob man am Montag, Freitag oder Samstag einkauft. Ja und es wird zugegeben, im Werbeblatt stände viel, aber ob das auch vorhanden ist, sei eben individuell verschieden, so die Aussage! Einiges hätten sie eben nicht, was im Dorrer-Prospekt vorkommt! Es kommen fast immer drei Edeka-Prospekte jede Woche in den Haushalt, statt eines...” Weiterlesen Text ausblenden