Landratsamt Berchtesgadener Land

„Bei Autoanmeldung sagte mir die Verwaltungsangestellte gleich zu Beginn und dann mindestens noch 5 mal, dass meine Papiere aus Kroatien nicht reichen…. Sie hat dann mehrmals bei den Kollegen nachgefragt: es hat dann doch alles gereicht.
Schwach war von Ihr, dass Sie alles von Beginn an so negativ geäußert hat, obwohl doch das Problem
doch eher bei ihr lag.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wegen Fragen zu einer Abgeschlossenheitsbescheinigung versuchte ich zunächst telefonisch diesbezügliche Auskunft im Bauamt LRA einzuholen. Die Vermitt…lung hob bereits nach zweimaligen Läuten ab, vermittelte mich kompetent weiter und auch die Mitarbeiter im Bauamt gaben freundlich Auskunft. Bei einem weiteren perönlichen Termin wurde ich sofort von der Empfangsdame angesprochen und mit einer Wegbeschreibung versehen.
Auch auf den Gängen wurde ich von Mitarbeitern angesprochen die mir ebenfalls ihr Hilfe anboten. Im Bauamt wiederum, ein sehr freundlicher Einlass mit fachlicher Beratung und Service. An dieser Stelle möchte ich allen ein großes Lob aussprechen, da dieses Diensleistungsverhalten nicht in allen Behörden so ausgeprägt ist. Bitte machen sie weiter so, die Bürger können sich bei ihnen gut aufgehoben fühlen. Auch wenn nicht jeder Fall sofort gelöst werden kann, ist dies ein vorbildliches Verhalten.” Weiterlesen Text ausblenden