Dr. Schepke Gebäudereinigungs- u. Kehrbetriebs GmbH & Co. KG

„Wir werden uns eine andere Firma suchen. Die Reinigungskraft hat ihren Job gut gemacht. Die Urlaubsvertretungen waren eine Frechheit. Die Papierkörbe … wurden kurz geleert und mehr wurde nicht gemacht. Ein Ansprache bei der Objektleiterin Frau M-S wurde mit einer derartigen Arroganz abgetan, dass wir uns von dieser Reinigungsfirma trennen werden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe die Fa. Dr. Schepke für 2 Objekte in Bad Oldesloe mit dem Winterdienst beauftragt. Der erste Auftrag betraf den Winter 2008/2009, der zweite …den Winter 2009/2010. Witterungsbedingt gab es im Winter 2008/2009 nicht viel zu tun. Trotzdem wurde die wenige Arbeit auch nicht immer termingerecht erbracht.

In diesem Winter 2009/2010 bin ich bisher nicht zufrieden. Meist wurde nicht der volle Arbeitsauftrag erfüllt (2 x Bürgersteig räumen, 2 x Gehweg bis zum Hauseingang räumen) bzw. die Arbeiten erfolgen nicht rechtzeitig (die örtliche Straßenreinigungssatzung schreibt bestimmte Zeiten vor, bis zu denen geräumt sein muss). Bei dem Hauseingang, wo ich selbst wohne, wird, wenn geräumt wird, frühmorgens so viel Lärm gemacht, dass die gesamte Nachbarschaft aufwacht.

Telefonische Beschwerden haben keinen Erfolg.

Leider verlangt Dr. Schepke Vorkasse, so dass man auch keine Druckmöglichkeit hat. Besonders unerfreulich ist noch, dass ich für eines der Objekte vor Winterbeginn gebeten hatte, den Vertrag zu beenden. Dr. Schepke bestand jedoch - weil die Kündigungsfrist nicht eingehalten war - darauf, den Vertrag bestehen zu lassen.

Wenn Arbeiten ausgeführt werden, ist das Ergebnis oft suboptimal - entweder es wird versucht, mit einer übertriebenen Menge Sand darüber hinwegzutäuschen, dass der Schnee nicht annähernd vollständig geräumt wurde, oder es wird nur ein ganz schmaler Pfad geräumt (schmaler, als von der örtlichen Satzung vorgeschrieben) usw.

Es ist für mich nachvollziehbar, dass man in einem verhältnismäßig wirtschaftsstarken Landkreis nur schwer gutes Personal für niedrig bezahlte Tätigkeiten findet, trotzdem sollte aber ein gewisser Mindest-Standard erfüllt werden. In einem richtigen Winter ist das Unternehmen mit dem Winterdienst wohl schlicht und einfach überfordert.” Weiterlesen Text ausblenden