innogy SE Kundenservice

„Absolut unfreundlicher und inkompetenter Laden, kann ich auf keinen Fall weiter empfehlen.”

„Sehr gut”

„Bedburg - Hau.
Rwe nein danke kunden service grauen hat ich wechsel cleverstrom auch wenn . Unt…erschiede sind der kunden service ist definitiv besser.” mehr weniger

„Absolut unfreundlicher, inkompetenter und überteuerter Haufen! Habe November 2018 gewechselt und hab…e prompt eine Abschlagszahlung angesetzt gekommen die doppelt so hoch war wie beim vorherigen Versorger.....Anruf und Bitte um Überprüfung und Anpassung der Vorauszahlungen....Ende vom Lied, noch einmal 20EUR Vorauszahlung drauf gepackt......Wieder angerufen und einen zuerst freundlichen Mitarbeiter dran gehabt....Die Sachlage erklärt und von jetzt auf gleich wurde dieser unfreundlich....Drohung mit Sperre wenn ich dies nicht akzeptiere....sogar mit in die Wohnung eindringen wenn ich sie nicht reinlassen würde gedroht....Sollen sie mal kommen....Also absolut Finger weg von diesem Verein!” mehr weniger

„Wollte Gasanschluss klären, in Bad Kreuznach der Ansprechpartner legt immer nach 2, 3 x klingeln auf… und hier kann ich nichts klären, da ich ja noch keine Kunden-Nr. habe. Lustig.” mehr weniger

„Unmenschlich und unkompetent ! Die RWE Altenkirchen hat einem Pärchen, den Strom seid 1 Monat abgest…ellt. Er bekommt Harz 4 und sie ist Rentnerin und krank (Diabetis) ! Es wurde Ihnen gesagt, dass wenn sie die Hälfte von der Rechnung zahlen , der Strom wieder angeschlossen würde. Dies haben sie getan und der Strom wurde immer noch nicht angeschlossen ! Der Mann hat nach einer Bescheinigung gefragt (am Emfang), wo drauf steht, wieviel er noch schuldet, um diese auf das Sozialamt zu bringen, da das Sozialamt die Rechnung zahlen will, und man hat ihm geantwortet, dass das über die Zentrale gehn muss ! Ich finde es unmenschlisch und katastrophal, dass dies in Deutschland möglich ist. Diese Menschen haben seid 1 Monat kein Strom, es wird kalt und die alte Frau ist krank und darf sich nicht erkälten ! Sie muss sich mit kaltem Wasser waschen ! Ich gehe zur Presse !” mehr weniger

„einfach zu frieden”