Carglass GmbH Autoglaserei

„Mein Erlebnis mit der Carglass GmbH Bad Kreuznach war leider alles andere als zufriedenstellend. Vor etwa zwei Wochen entdeckte ich einen Steinschlags…chaden mit Riss auf meiner Windschutzscheibe und meldete den Vorfall umgehend bei Carglass. Der erste Eindruck war vielversprechend, denn bereits am Folgetag wurde ich kontaktiert und mir wurde ein sofortiger Termin angeboten. Allerdings bestand ich auf eine Originalscheibe von Bayerische Motoren Werke und war bereit, dafür auch zwei Wochen auf einen neuen Termin zu warten. Doch an dem besagten Tag wurde ich bitter enttäuscht, als ich feststellte, dass statt der gewünschten Originalscheibe, eine No-Name Variante aus China eingetroffen war. Die verantwortliche Mitarbeiterin war zwar überrascht, konnte aber sehen, dass im System tatsächlich eine originale Scheibe angefordert wurde. Ihre Verblüffung konnte mein Frust leider nicht mildern. Des Weiteren war die laute Musik im hallenbereich sehr störend. Aufgrund dieser Erfahrungen rate ich dringend von diesem Unternehmen ab. Alles in allem, eine sehr enttäuschende Erfahrung.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nachdem ich in der Werkstatt Vergölst in der Bosenheimer Straße einen kostenlosen "Frühjahrscheck" gemacht hatte, wurde mir mitgeteilt, dass meine Fro…ntscheibe im Sichtbereich einen Steinschlag hätte. Die Scheibe müsse laut Vergölst-Serviceberater komplett ausgetauscht werden, da ein Steinschlag im Sichtbereich nicht repariert werden dürfe. Nachdem ich einen Austausch abgelehnt hatte, habe ich mir bei Carglass Bad Kreuznach eine zweite Meinung eingeholt. Und siehe da, dort wurde mir gesagt, dass es sich lediglich um einen oberflächlichen Steinschlag handeln würde. Ein Handeln meinerseits sei nicht notwendig.” Weiterlesen Text ausblenden

„Gleich zu Beginn wurde mir mitgeteilt, dass man m eine Scheibe austauschen müsse - der Mitarbeiter hat sich jedoch den Steinschlag noch garnicht anges…chaut. Als er dann den Schaden sah, sagte er dies könne man nicht reparieren ich bräche eine neue Windschutzscheibe. Ich teilte ihm daraufhin mit, dass ich einen Tag zuvor bei der HU und vom dortigen Prüfer gab es auch ein ok. Dann fragte ich noch, ob ich bitte von ihm eine schriftliche Bestätigung haben könne, dass in meinem Fall eine Reparatur nicht. Möglich sei.dies lehnte er ab. Ich habe daraufhin meinen Termin abgesagt und bin zu einer anderen Werkstatt. Dort wR eine Reparatur problemlos möglich. Fazit: Carglass ist nur auf Profit aus und Arbeitet nicht im kundeninteresse.” Weiterlesen Text ausblenden