Posten Börse

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Hypnotic Lady 76

, 15.09.2016 golocal

„Hallo zusammen,
ich habe Ende Mai 2016 bei der Posten Börse in Bad Iburg einen Duschkopf für 7,99 EUR gekauft.Anfang August 2016 trat am Schraubgewinde(was aus Plastik besteht) Wasser aus und spritzte.Beim Versuch das Gewinde aus dem Wasserschlauch zu drehen,brach das Plastikstück ab.Am Di den 13.09.2016 reklamierte ich das Teil bei der Posten Börse Bad Iburg.Da die Verkäufer das nicht bearbeiten durften,holten sie die Filialleitung,die die Reklamation ablehnte.Nach einem Telefonat mit der Bezirksleitung,die nächste Ablehnung.Ziemlich sauer bestand ich auf ein Gespräch mit der Bezirksleitung,mit der ich dann im Anschluss telefonierte.Sie sei wohl jetzt Sa in der Filiale und wollte sich das Teil angucken,konnte nicht versprechen mir die 7,99 EUR aus zu zahlen,da sie die Reklamation ablehnen könnt.Die Filialleitung,so wie die Bezirksleitung erwähnten immer wieder,dass das Produkt schon im Mai gekauft wurde und es schon viel zu lange her wäre.Ääh,ich glaube die verwechseln irgendwie Umtausch mit Reklamation.Ich kenn ja meine Rechte,das Geschäft MUSS eine Reklamation innerhalb von 2 Jahren annehmen.Umtauschen muss kein Geschäft,das ist einfach Kulanz.Die Filialleitung kam ziemlich frech rüber,sie ist ziemlich gut in Kunden verärgern,statt beruhigen und zufrieden zu stellen !Falls ihr auch so ähnliche Erfahrungen mit denen gemacht habt,schreibt bitte hier eure Erlebnisse.Unglaublich das ein Geschäft seine Kunden wegen 7,99 EUR so verärgert.Ich werde mir wohl einen Anwalt nehmenmehr weniger

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