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Hühnerkacke65
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03.01.2022
golocal
„Auch wir als Familie mit einem erwachsenen Sohn mit besonderen Bedürfnissen,
müssen leider den hier wirklich berechtigt,
kritischen Stimmen nach un…seren unsäglichen Erfahrungen
beipflichten. Die grob unhöfliche Fahrdienstleiterin scheint den Laden keineswegs im Griff zu haben.
Sie schien uns völlig überfordert zu sein mit der gesamten Organisation zu den Dienst/Fahrplänen. Für diverse, ja unzählige Fehler beim Planen der Beförderung unseres Sohnes, die Sie verschuldet hat, wollte sie den eigenen Fahrern die Schuld zuschieben. Das nenne ich sehr wohl internes Mobbing, den die zwei letzten Fahrer*innen waren mehr als korrekt, liebenswürdig und vertrauensvoll. Eine Klärung, oder gar Entschuldigung kennt diese Dame nicht. Sie verstrickte sich selbst, auch hinsichtlich der Werkstätten, die sehr wohl alle Infos per Mail zu neuen Personenbeförderungen ausgaben! Nicht zu empfehlen, solche Unternehmen gehören nicht ausgeschrieben. Wir haben jedes Vertauen verloren!”
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Seppi64
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01.11.2018
golocal
„Ich habe so eben die Bewertungen gelesen und bin bei einigen negativen Bewertungen entsetzt, denn wenn man eine solche Bewertung hinterlegt sollte man… auch seinen Namen nennen und nicht so feige sein . Ich bin schon mehr als zehn Jahre bei der Firma und sehr zufrieden. Immer ist das Geld überpünktlich auf dem Konto und wenn man ein Problem hat , kann man zu jeder Zeit zur Fahrdienstleitung kommen.”
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„Ich bin seit 29.09.2018 als Begleiter mit einer Fahrerin, die schon seit vielen Jahren dabei ist, eingesetzt.
Wir begrüßen die Schulkinder und gewä…hren Ihnen Platzwahl, während ich die Rucksäcke/Tonister und weiteres Gepäck hinten verstaue. Gerne sitzen diese vorne, hier wird natürlich auf Abfolge geachtet. Es sind relativ neue Busse durch die Fa. Noelle angeschafft worden. Wir sorgen auch für Sauberkeit, noch sind sie sommerlich clean.
Die Kinder sind angehalten pünktlich zur Abfahrt, evtl. sogar wenige Minuten vorher sich an verabredeter Stelle aufzuhalten. Falls sie nicht bis zu zwei Minuten nach Zeitpunkt erscheinen, wird aufgrund der eng getakteten Fahrzeit ohne sie weiter gefahren.
Die angeschnallten Kinder können sich frei unterhalten oder auch ruhig sein, solange sie sich nicht prügeln oder gegenseitig allzu wehe tun.
Und auch bei der Heimfahrt zu jeweiligen Haltestellen oder bis zur Haustüre, ist vieles erlaubt.
Als Begleiter habe ich auch nichts dagegen, ihnen bei ersten Hausaufaben zu helfen.
Also ich kann diese schlimmen bisherigen Erfahrungsberichte nicht teilen. Bisher zeige ich mit den vier Sternen "Echt gut!" an.
Fünf Sterne "Einer meiner Favoriten!" kann ich nicht sagen, da ich bisher keinen Maßstab bzw. andere Beförderungsfirmen kenne! JS”
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Nichtsowichtig
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09.05.2018
golocal
„Die Fahrdienstleitung der Firma Noelle in Bad Honnef ist die Inkompetenz in Person. Menschen zählen für sie nicht,schon garnicht diejenigen mit Defizi…ten. Sind ja nur Behinderte. Nie zuvor habe ich eine so eiskalte und abgebrühte Person kennengelernt. Die Fahrer und begleitpersonen werden von ihr ebenfalls wie Dreck behandelt, was sich natürlich auf die Laune auswirkt. Kollegen untereinander werden von ihr gegenseitig aufgehetzt. Absolut nicht zu empfehlen....”
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dieterb.driver
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03.05.2018
golocal
„Wir fahren für die FA. Noelle und können
die Kommentare absolut nicht nachvoll-
ziehen. Alle Eltern und Schulleitungen,
sowie die Kinder mit Bee…inträchtigungen
sind zufrieden. Die mir bekannten Kollegen/Kolleginnen verhalten sich auch
vorbildlich. Das Verhältnis zur Fahrdienst-
Leitung ist auch bestens.”
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Ein Elternteil
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19.05.2017
golocal
„Die Fahrer der Firma Noelle sind das Allerletzte. Sie schaffen es weder das Elternteil neben!!! dem Kind stehend zu grüßen noch bei Fragen freundlich …zu antworten. Man wird kurz, knapp und harsch abgetan. Außerdem fahren sie los obwohl das Kind noch nicht angeschnallt ist. Sie beharren auf ihre Vorschriften, Menschlichkeit bleibt völlig außen vor, Fehler ihrerseits gibt es natürlich keine. Gerade für solche Kinder bedarf es an Feinfühligkeit und auch das ist nicht gegeben. Die Fahrer haben sich nicht unter Kontrolle und behandeln die Kinder sehr rau. Was Behandlungen, Therapien und sonstiges angeht muß jedes Personal für die Kinder geschult sein, aber für den Schulweg das Personal darf gerne aus der Steinzeit kommen. Danke, dann fahre ich mein Kind lieber selbst.”
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„Die Firma Noelle ist eine nicht so gute Firma.Die Fahrdienstleistung redet mit den Angestellten, als ob sie der letzte Dreck wären.Mit dem eigentliche…n Chef hat man gar nichts zu tun.Innerhalb von 6 Monaten habe 6 Angestellte gekündigt, da er der Umgangston mit den Angestellten nicht akzeptabel ist.”
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