Media Markt TV-Hifi-Elektro GmbH

„Meine Erfahrung mit MediaMarkt war einfach überragend. Der Kauf meines Jura Kaffeevollautomaten war reibungslos und ich bin mit dem Gerät mehr als zuf…rieden. Ein großes Lob geht an Frau Sofia Müller, deren Kompetenz und Hilfsbereitschaft mich beeindruckt haben. Sie war sehr zuvorkommend und hat mir die Entscheidungsfindung erleichtert. Ich bin außerordentlich dankbar und zufrieden. Ein herzliches Dankeschön dafür.” Weiterlesen Text ausblenden

„Mein jüngster Besuch bei MediaMarkt ließ mich enttäuscht und wütend zurück. Ich hatte mein nur vier Monate altes, defektes Handy zum Service gebracht,… bei dem ein Akku-Problem festgestellt wurde. Man versicherte mir, dass es sich um einen Garantiefall handeln würde, der etwa 2-3 Wochen in Anspruch nehmen sollte.

Acht Wochen später musste ich selbst nachfragen und stellte fest, dass wegen einer falsch notierten Email-Adresse und einer gesperrten Speicherkarte keine Reparaturen durchgeführt worden waren, obwohl dies bei der Abgabe des Handys nicht zur Debatte stand. Zusätzlich wurde ich aufgefordert, für die bloße Überprüfung meines Handys zu bezahlen!

Als Lösung wurde mir vorgeschlagen, eine Email mit der PIN meines Handys zu senden, was ich auch tat. Doch zu meinem Entsetzen kam diese Email ungelesen zurück. Ich bin über diesen mangelnden Service und die unsachgemäße Behandlung meiner Kundendaten zutiefst verärgert. In meinen Augen könnte dieser Vorfall nicht schlimmer sein.” Weiterlesen Text ausblenden

„Heute versuchte ich ein Gerät mit P-Garantie im Mediamarkt Bad Dürtheim abzugeben. Der zuständige Mitarbeiter verweigerte die kostenlose Annahme mit d…er Begründung, die Garantieverlängerung würde ab dem Kaufdatum beginnen. Aufgrund meiner Recherche beginnt die P-Garantie in diesem Fall von 3 Jahren nach der Hersteller- bzw. gesetzlichen Gewährleistung. Ich stelle mir schon die Frage was für eine Pfeife hier beschäftigt ist. Absolut inkompetent und auch nicht Kundenorientiert.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe leider eine sehr enttäuschende Erfahrung im MediaMarkt Bad Dürrheim machen müssen, die mich ziemlich wütend zurückgelassen hat. Das Personal …kümmert sich nur um Kunden die höherpreisige Artikel kaufen wollen . Noch frustrierender war allerdings, dass ich völlig ignoriert wurde. Selbst als ich um Hilfe bat, wurde ich vertröstet und nach 20 langen Minuten des Wartens ist immer noch niemand gekommen, um mir zu helfen. Da geht man halt zum Mitbewerber da klappt es besser . Einkaufswert lag bei 500 Euro” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich war letzten Samstag im Media Markt in Bad-Dürrheim, um mir ein Kindle zu kaufen. Der Mitarbeiter Christian "Feelgood-Manager" war sowas von höflic…h und kompetent (er ist nur Samstags da) Wir waren absolut zufrieden und der Einkauf hat richtig Spaß gemacht. Weiter so!!! Wir kommen beim nächsten Kauf extra wieder an einem Samstag!” Weiterlesen Text ausblenden

„Eigentlich wollte ich einen laserdrucker kaufen bei dem Angebot war ich fand ihn doch nach mehrmaligen Nachfragen auch andere Rezeption niemand der mi…ch beraten könnte die Leute waren auch in der Pause. Man sollte normal örtlich einkaufen aber man sieht es es geht einfach nicht habe es bei Amazon bestellt” Weiterlesen Text ausblenden

„Vor zwei Tagen war ich im Media Markt in Bad Durheim, um ein Handy zu kaufen. Die Mitarbeiterin namens Simsek war sehr freundlich, hilfsbereit und seh…r kompetent. Er hat mir jede Frage, die ich gestellt habe, genau erklärt. Er hat sich etwa eine halbe Stunde um uns gekümmert. Sein Lächeln hat sich nicht verändert. Er hat uns geholfen, den für uns am besten geeigneten Telefonanschluss und ein schönes Telefon für meinen Sohn zu kaufen. Ich hoffe, dass sie diesen guten Service auch weiterhin anbieten werden.” Weiterlesen Text ausblenden

„so krass unhöffliche Mitarbeiter, schrecklich einfach.”

„Der Grund warum ich nur 2 Sterne vergebe ist folgender.
Wenn man wirklich dringend jemand braucht und wirklich nur verbunden werden möchte bekommt m…an keine Verbindung. Und dies zu den unterschiedlichsten Zeiten und das nicht nur fünf oder zehn Minuten sondern viel länger. Die Mitarbeiter sind ja immer alle in einem Gespräch. Könnte ich auch verstehen aber was ich nicht verstehe ist warum wird dann das Gespräch nicht auf einen anderen Apparat umgeleitet.
Damals habe ich nachdem ich niemanden erreicht habe bin ich über zwanzig Kilometer nach Bad Dürrheim gefahren nur damit ich meine Frage beantwortet bekam.
Bei so einem großen Unternehmen sollte dieser Service etwas besser sein. Sobald man aus dem Geschäft draußen ist braucht man nicht zu telefonieren sondern geht am besten persönlich vorbei. Und dies war schon öfters der Fall. Ansonsten fühle ich mich in Bad Dürrheim wohl. Sind eigentlich gute Kunden dort und auch sonst zufrieden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Schön große Filiale mit riesiger Auswahl. Das Personal ist super freundlich und hilft einem gerne weiter. Die Produkte sind klasse jedoch ist Media Ma…rkt noch einen Schritt zurück wen es um Garantie Fälle steht oft nehmen Sie sie nicht an.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Beratung war ok, wusste bereits davor welches Gerät ich möchte. Der Trockner war jedoch nicht auf Lager, also wurde er bestellt. "Lieferzeit wie i…m Netz 2-4 Werktage". 7 Werktage später nichts gehört, am Telefon erklärte man mir es dauert 10 Tage. Nach 14 Tagen nichts gehört, am Telefon erklärte man mir das Gerät sollte längst da sein. Und so zieht sich die Geschichte hin. Viele Anrufe und nun fast 4 Wochen später hab ich meinen bereits bezahlten Trockner immer noch nicht.
Lange Lieferzeiten können vorkommen, jedoch bitte ich dann um eine realistische Aussage über die Wartezeit und seitens Mediamarkt mal einen Anruf, dass es Verzögerungen gibt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Grosser Mediamarkt mit freundlichen Angestellten. Ich musste jedoch lange nach einem suchen und warten, bis mir einer helfen konnte, aber wurde kompet…ent beraten. Da der Mediamarkt sehr gross ist, habe ich Verständnis. Genügend Parkplätze sind auch vorhanden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Also ich war erst gestern im Media Markt und ich kann nur sagen: der Media Markt in Bad Dürrheim ist recht groß und hat eine große Auswahl an Elektron…ik Artikeln. Das Preisleistungsverhältnis ist gut (man kann nicht meckern). Die Angestellten sind nett. Aber wenn man mal jemanden für eine Beratung sucht findet man fast nie jemand bzw. muss lange warten (habe dafür verständnis weil Tag ein Tag aus hunderte Menschen in den Media Markt gehen). Aber sonst ist alles super also fast perfekt!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich finde mediamarkt sehr gut weil wenn ich was brauch finde ich es auch Servis ist auch sehr gut und geben mir Tipps was kaufen kann und was lieber n…icht” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Media Markt in Bad Dürrheim ist gross und die Auswahl ist auch entsprechend gross. Es gibt eine sehr grosse Auswahl an DVDs und CDs, bisher habe i…ch immer alles gefunden was ich wollte. Die Preise der Waren sind völlig in Ordnung, mit den "niedrigen" Preisen wirbt Media Markt ja auch. Die Mitarbeiter muss man einzeln bewerten. Es gibt die einen, welche meinen sie haben Ahnung, wissen aber nicht von was sie sprechen, wie es mir beispielsweise beim Fernsehkauf erging. Natürlich lese ich mich da vorher umfassend im Internet ein und merke dann wenn sich jemand nicht auskennt. Aber okay, es gibt ja glücklicherweise auch die Mitarbeiter die wissen von was sie sprechen - zum Glück.” Weiterlesen Text ausblenden

„Jeder Media Markt Besuch ist ein Erlebnis für sich. Der Media Markt in Bad Dürrheim ist sehr gut gelegen und kinderleicht zu erreichen. Von Schwenning…en braucht man mit dem Auto etwa 7 min. Parkplätze sind auch ausreichend vorhanden.
Betritt man den Media Markt dort, merkt man gleich, dass alles schön übersichtlich ist. Es ist im Grunde eine viereckiges Großes Gebäude. Keine verquierten Abzweigeräume oder andere Etagen.
Das Personal ist überwiegend nett und kompetent. Tolle Angbote findet man dort. Finanzierungsmöglichkeiten sind gibt es auch und nicht gerade kompliziert etwas finanziert zu bekommen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Media Markt Bad Dürrheim ist übersichtlich angeordnet und hat eine gute Auswahl von allem, egal ob Fernseher, Computer oder Waschmaschine. Das CD …und DVD Angebot ist riesig, man findet so ziemlich alles. Die Mitarbeiter sind bemüht zu helfen, viele sind auch kompetent, manche leider auch total überfordert.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Media Markt in Bad Dürrheim hat ein grosses Parkplatzangebot direkt vor dem Geschäft. Die Auswahl an Elektronikartikeln jeglicher Art ist riesig. …Die entsprechenden Preise finde ich auch angemessen. Die Mitarbeiter sind nach meinem Befinden freundlich und nett. Die Öffnungszeiten sind auch völlig ausreichend.” Weiterlesen Text ausblenden

„Es ist die einzige Filiale von MediaMarkt im Raum Villingen-Schwenningen. Die Verkaufshalle ist riesig. Allerdings gibt es an den Preisen und an der A…usstattung mancher Geräte zu bemängeln. Manche Mitarbeiter haben von ihrem Beruf nicht viel Ahnung, da sie einem etwas erzählen, was man eigentlich weiß, dass es falsch ist. Z.B. Als ich versuchte mir einen Rechner zuzulegen, wollte der nette Mann mir den Teuersten Rechner anzudrehen, mit der Aussage es sei zukunftssicher, wobei ich den Rechner nur für Officearbeiten brauchte. Ansonsten sind die Preise manchmal günstig als in den Onlineshops. Die auswahl ist groß. Empfehlenswert, weil die nächste Alternative leider weit ist für die Einwohner von Bad-Dürrheim und Schwenningen.” Weiterlesen Text ausblenden

„passt, n media markt halt ;)”