Podologische Praxis Seidel

„Mein Besuch in der Podologischen Praxis Seidel-Alkaya war leider alles andere als zufriedenstellend. Was mich besonders störte, war die Kommunikation …oder besser gesagt, das Fehlen derselben. Nachdem ich 3 Tage VOR Praxisurlaub um einen Rückruf gebeten hatte, wurde ich erst nach mehr als dreieinhalb Wochen, und zu allem Überfluss an einem Sonntagmorgen!, kontaktiert. Dies empfand ich als völlig unangebracht und unprofessionell. Eine Entschuldigung für diesen späten und schlecht getimten Rückruf oder der Tatsache, dass der Rückruf erst nach dem Urlaub erfolgte, obwohl vor dem Praxisurlaub hierfür ausreichend Zeit war, gab es nicht.
Im übrigen wurde während des Praxisurlaubs der Urlaub auch auf dem Anrufbeantworter nicht mitgeteilt, sondern nur die übliche Ansage, dass man zeitnah zurück ruft.
Als ich meine Beschwerde über dieses Verhalten äußerte, wurde ich erst mal der Praxis verwiesen. Die Umgangsformen - insbesondere bei Konflikten - in dieser Praxis sind mehr als verbesserungsbedürftig. Der trotz Konflikt telefonisch von der Praxisinhaberin selbst zugesagte nächste Behandlungstermin wurde am Behandlungstag/-zeitpunkt dann grundlos wieder abgesagt, so dass ich nicht nur unnötige Fahrtzeit sowie -kosten hatte, sondern die Behandlung auch nicht -wie vereinbart-fortgeführt wurde. Die Erfahrung hat mich sehr verstimmt und ich kann daher diese Praxis leider absolut nicht empfehlen.
HINWEIS: Die Praxis zieht im September 2025 von Bad Breisig nach Andernach!

Nachtrag: Anmerkung zum Inhaber:
Der Sonderwunsch war ein Rückruf wegen Terminverschiebung - der erst 3,5 Wochen später an einem Sonntag Vormittag erfolgte.
Weiterhin möchte ich nachträglich noch anmerken, dass die neue medizinische Podologin über meine von der Praxis Seidel-Alkaya eingesetzte Draht-Nagelspange bei einer Polyneuropathie-Patientin entsetzt war und diese wegen Verletzungsgefahr sofort entfernt und durch eine andere Technik ersetzt hat.” Weiterlesen Text ausblenden

„Top Podologin - sehr saubere, hygienische Praxis, nette Atmosphäre.”