Media Markt TV-Hifi-Elektro GmbH

„Ich hatte ein Problem, aber der Mitarbeiter im Servicebereich war äußerst freundlich, professionell und engagiert.”

„Ich habe gestern eine Uhr gekauft, sie ist von der Firma Vodafon und musste eingerichtet werden.
Nach dem 3. Verkäufer, landete ich am Ende bei eine…m mir als "Kenner" vorgestellten jungen Mann.
Ich war davon nicht begeistert, denn einige Dinge musste ich ihm erkären. Am Ende verließ ich den Laden und zuhause merkte ich gleich, für das ich diese Uhr gekauft habe, wurde gar nicht gemacht.
Ich gleich heute morgen wieder dort, wurde ich von diesem Mann gleich mal angemotzt. Er konnte es jedenfalls nicht richten, zu meinem Glück kam ein junger Lehrling dazu und er stellte mir diese Uhr dann richtig ein. Also, ich hätte diese Uhr am liebsten zurückgegeben, für so einen Laden müssen Verkäufer da sein, die mit all den Dingen vertraut sein, die der Media Markt verkauft.
Natürlich kann nicht jeder alles können, aber so viel muss bei der Einstellung geklärt werden, für welches Gebiet er in Frage kommt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Katastrophaler Kundenservice und miserable Beratung! Habe dort ein Handy gekauft, das nach ein paar Wochen nicht mehr ging, dann zur Reparatur gebrach…t. Jetzt warte ich bereits seit 5 Wochen auf das Handy und keiner meldet sich! Die Anrufe werden entweder überhaupt nicht entgegen genommen oder man vertröstet mich auf morgen. Seit 2 Tagen gehen die Mitarbeiter nicht einmal ans Telefon! Ich werde dort nie wieder etwas kaufen und rate es jedem ab!” Weiterlesen Text ausblenden