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„Servicewüste Deutschland. NEIN telefonieren wollen wir nicht
KEIN MENSCH geht ans Telefon.”
„Also habe mir gestern dort eine Motorroller Batterie gekauft, wurde erstmal an der Kasse,vor Kundschaft zurecht gewiesen...ich soll gefälligst die alt…e Batterie erst holen.
Ich gab ihr die alte Batterie und die Kassendame gab mir mein Rückgeld.
Zuhause nochmal nachgedacht und geguckt...
Also Hawo anrufen, da die ach so liebe Kassendame mir mein Batteriepfand nicht gab.
Jo 10 min. in der Schleife aufgelegt...
10 min später nochmal anrufen und yes! 15 min. in der Schleife...
Hallo Hawo ihr habt geöffnet...
Also fahre ich heute noch dort hin...gesetzt ist gesetzt!
Kleiner Tip, bitte doch nochmal ein Mittarbeiter Seminar abhalten, Thema, wie gehe ich FREUNDICH UND ZUVORKOMMEND mit meinen Kunden vor!!!!! ”
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„Hatte im Februar eine batterie 12Volt 19 Ah gekauft . Am 20.06.2017 gab diese Batterie dann plötzlich ihren Geist auf.Ich fuhr dann zum 25 Km entfernt…en HAWO Markt um diese Batterie zu reklamieren. An der Kasse wurde ich an den Chef verwiesen.(Die angestellten im Markt dürfen solche Aktionen nicht durchführen, waren aber sehr nett und zuvorkommend) Der "Chef" ,der solchen Aktionen nur am Montag und Diensttagnachmittag von 14 - 17Uhr durchführt erklärte mir dann das die Batterie Oxydiert sei und deswegen vom Umtausch ausgeschlossen sei.Im Ton eines Oberlehrers ( im weißen Kittel) erklärte er mir dann wie eine Batterie zu warten sei.Ich könnte mir ja eine neue Batterie kaufen und er würde großzügigerweise die kaputte zur begutachtung an die Herstellerfirma senden und wenn die dann den Schaden begutachtet hätten könnte ich eventuell mein Geld zurückbekommen. Ich bin gespannt, wie das abgehen wird ,habe aber nicht viel Hoffnung.” Weiterlesen Text ausblenden
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„Hat alles perfekt funktioniert.
Schnelle Lieferung, ware in super Zustand, rundum zufrieden kann ich nur weiterempfehlen. Weiter so!”
„Mehr als Mangelhaft!!!
Wir hatten heute etwas zum Umtauschen, was wir letzte Woche dort gekauft hatten. Unser Geld bekamen wir nicht wieder, im Gegen…teil, wir wurden gezwungen für die Summe(knapp 40EUR) einzukaufen, obwohl wir die Quittung hatten! Und nun kommt der Grund:
Man bekommt nur sein Geld wieder, wenn man "zwei Tage" nachdem man es dort gekauft hat, wieder! Dies liegt wohl angeblich am Kassensystem und wäre angeblich eine Vorschrift vom hisigen Finanzamt! Eine Umrüstung wùrde laut des Cheffes wohl Millionen kosten, was völlich an den Haaren herbeigezogen ist. Also verdient dieser Laden so oder so...sowas ist doch kein Dienst am Kunden...”
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„Das Personal finde ich Persönlich sehr freundlich und Hilfsbereit. Die Ware ist sehr übersichtlich verteilt. Man findet sich gut in denn Abteilungen z…urecht. Das Warensortiment ist sehr groß und ist für jeden Preisklasse was dabei. Die Öffnungszeiten sind auch sehr gut man kann sich im allgemeinem nicht über HAWO beschweren. Natürlich gibt es auch mal schlechte Produkte aber das ist ja heutzutage im jeden Laden so. Ich kann HAWO nur weiterempfehlen. Am besten ist man macht sich selbst ein Bild. Geschmäcke sind ja verschieden.” Weiterlesen Text ausblenden
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