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Fensterbu#11
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19.07.2025
golocal
„Die Qualität der gelieferten Terrassentüre ist gut bis sehr gut. Die Ausführung des Auftrags hat mir nicht sonderlich gefallen. Zugesagte Termine wurd…en nicht eingehalten, der Türgriff passte erst im 3. Anlauf. Der Urzustand nach der Montage im Mauerwerk wurde nicht hergestellt. Und was mich besonders ärgert - die KfW Förderung, die spätestens 25 Wochen nach Montage ausbezahlt werden sollte, wurde vergessen einzureichen. Inzwischen sind 28 Wochen vergangen, ohne, dass ich eine Nachricht habe, wie es nun weitergeht. Und last but not least, ärgert mich die Verkaufstätigheit dieser Firma. Man versucht mit fadenscheinigen Aktionen an Anschlußaufträge zu gelangen. Der sehr abschlußorientierte Verkäufer scheint gerade bei älteren Leuten zu glauben, das die etwas senil sind. Ich werde nur noch Garantiefälle mit dieser Firma abwickeln und bin schon gespannt, wie man sich in diesen Fällen verhält.”
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„Leider sehr enttäuschend. Obwohl ursprünglich eine 3-fach Verglasung versprochen wurde, wurde letztlich nur eine 2-fach Verglasung geliefert. Besonder…s ärgerlich ist, dass in der Auftragsbestätigung klar 3-fach Verglasung stand, der Kaufvertrag aber unklar formuliert war. Das wirkt für mich wie eine bewusste Täuschung, gerade gegenüber älteren Kunden. Die Monteure waren zwar freundlich und schnell, aber das kann den Gesamteindruck nicht retten. Vorsicht, hier lieber genau hinschauen!”
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Werner Schwanfelder
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05.07.2024
golocal
„Mein Erlebnis mit der Firma Fensterhaus Ansbach GmbH war alles andere als zufriedenstellend. Ich hatte eine neue Beschattungsanlage für meinen Winterg…arten bestellt, inklusive eines Wind/Regen/Sonnensensors. Nach einer Wartezeit von über neun Monaten war der Einbau zwar innerhalb eines Tages erledigt, aber dann begannen die Probleme.
Mir wurde mitgeteilt, dass ich für den elektrischen Anschluss selbst verantwortlich bin. Sofern dies nur der Anschluss an eine Steckdose ist, mag dies ok sein. Aber die Monteure von Fensterhaus hatten nicht einmal die Sensoren eingestellt. Mein Elektriker fand sich mit dieser Aufgabe überfordert, und auch mehrere Versuche von Fensterhaus, das Problem zu lösen, scheiterten. Erst als der leitende Elektriker, wie er sich selbst bezeichnete, hinzugezogen wurde, konnte der Anschluss korrekt installiert werden.
Es ist ärgerlich, dass das Unternehmen einen wesentlichen Teil seiner Leistung auf den Kunden abwälzt und ihn damit im Stich lässt. Der vergebliche Einsatz meines Elektrikers kostete mich zusätzlich 200 Euro, eine Ausgabe, die Fensterhaus trotz meiner Bitte nicht übernehmen wollte. Ein solches Geschäftsgebaren finde ich unverständlich und ich kann daher nur warnen: Finger weg von Unternehmen, die die Abschlussarbeit durch einen Elektriker ausschließen. Nie wieder Fensterhaus.
Die Monteure, die die Beschattung installiert haben, haben ihre Arbeit gut gemacht. Es ist nur bedauerlich, dass sie ihre Arbeit nicht zu Ende geführt haben.”
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Habibullah Tokhi
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08.02.2024
golocal
„Die Fensterhaus Ansbach GmbH hat mich durch ihr hervorragendes Produktangebot und ihre exzellente Beratung begeistert. Besonders beeindruckend war die… pünktliche und saubere Montage, die von äußerst freundlichem Personal durchgeführt wurde. Was diesen Ort besonders empfehlenswert macht, ist die herausragende Qualität ihrer Produkte, die durch eine Garantie von bis zu 15 Jahren gewährleistet wird. Ein weiterer Pluspunkt sind die netten Mitarbeiter, die nicht nur eine saubere Montage garantieren, sondern auch eine angenehme Atmosphäre schaffen. Ich kann diesen Ort nur wärmstens empfehlen.”
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Marcel Martin
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26.01.2024
golocal
„Die Fensterhaus Ansbach GmbH ist definitiv der richtige Ort, wenn man erstklassigen Service und Qualität sucht. Ich war besonders beeindruckt von der …ausgezeichneten Arbeit der freundlichen Mitarbeiter, die sich nicht nur um den Einbau kümmerten, sondern auch durch ihre angenehme Art und Weise begeisterten. Eine Erfahrung, die ich jederzeit wieder machen möchte. Besonders hervorzuheben ist die Pünktlichkeit, mit der sie gearbeitet haben. Der Einbau war termingerecht, was in der heutigen Zeit nicht immer selbstverständlich ist. Ein rundum zufriedenstellender Service!”
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Lefitomo1500!
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26.01.2024
golocal
„Die Fensterhaus Ansbach GmbH hat mich einfach umgehauen! Ihr herausragender Kundenservice und die unglaubliche Kompetenz haben diesen Eindruck nur bes…tärkt. Besonders hervorheben möchte ich den Verkäufer, der mit seiner sympathischen Art und Expertise den gesamten Prozess zu einem wahren Vergnügen gemacht hat. Ein wahrlich phänomenales Unternehmen!”
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Marianne Groß
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20.10.2023
golocal
„Wir haben unsere Fenster im Mai 2023 durch Fensterhaus austauschen lassen. Die Beratung war sehr gut. Bequem, weil uns auch der Zuschuss durch ihren E…nergieberater mit beantragt wurde.
Deren hauseigenen Monteure, waren sehr freundlich, kompetent und haben echt sauber gearbeitet. Preisleistungsverhältnis war top!.
Einzig, die längere Wartezeit, auf die 2 Fenster, die wir dann noch nachbestellt hatten.”
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Julian-75
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16.08.2023
golocal
„Ich bin durch Zufall auf das Fensterhaus Ansbach gekommen und war von der Beratung bis hin zur Montage total zufrieden. Kann man nur empfehlen, wenn m…an einen unkomplizierten und qualitativ hochwertigen Einbau neuer Fenster und Haustüre möchte.”
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Ansbach Brodswinden Robert Dietrich
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09.12.2022
golocal
„Das Fensterhaus in Ansbach das beste vor Ort einfach super super super die beiden H.Müller und H.Ströbel 2 akkurate u.sauber arbeitente Facharbeiter i…mmer wieder Fensterhaus der Preis stimmte auch Recht herzlichen Dank Robert Dietrich/Brodswinden”
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Chnost
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04.02.2022
golocal
„Vor über einem Jahr bestellten wir bei Fensterhaus, Kunststoff-Fenster, Balkon- u. Terassentüren.
Der Einbau erfolgte im April 2021.
Für Oktober 2…1 war noch der Einbau eines Balkonfensters terminiert, endgültig erfolgte er aber erst Mitte November. Der Grund ein Versehen bei der Auftragsablage.
Durch eine vernünftige, beiderseitige Kommunikation wurde dies mit einer kleinen Zeitverzögerung behoben. Leider ging beim Einbau eine Scheibe defekt.
Das gesamte Team Fensterhaus bekommt von uns 5 Sterne, für die ganze Zeit in der wir miteinander Kontakt hatten: Juniorchefin, Mitarbeiterinnen, Monteure.
Die jetzt zuletzt, Anfang Februar 22, anwesenden Herren Thierauf/ Gies (Namen darf ich nennen) waren für uns aber die Spitze was Arbeitsqualität, Schnelligkeit und Charme betrifft.
Ein herzliches Dankeschön nochmals von uns aus Ochsenfurt”
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„Wir haben für ein Zweifamilienhaus neue Fenster und Balkon- bzw. Terrassentüren bestellt. Das Ganze sollte, laut Vertriebsmitarbeiter in 5 Arbeitstage…n erledigt sein. Hingezogen hat sich die ganze Montage über 42 Wochen! Fehler beim Aufmaß, Türen 10cm zu kurz. Fehlendes Material bei Montageterminen. Sehr lange Wartezeiten zwischen den Nachterminen. Ein Laden den ich nicht empfehlen kann. Nie wieder Fensterhaus Ansbach!”
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„Wir haben in unseren Denkmalgeschützen Gebäude die alten Fenster tauschen lassen. Das erste Ausmessen kein Problem. Das Fenster einsetzen an sich kein… Problem, wären da nicht die Fensterbretter gewesen. Der Herr der Firma sagte uns, man könnte die alten Stein-Fensterbretter behalten, da die neuen nur halb so tief sind (vorher 2) könnte man die Lücke auffüllen, das würde nachher ganz Toll aussehen, so unsere Versprechung.
Alles andere als das war der Fall, es wurde ein Fensterbrett über die entstande Lücke geklebt, so das man eine kleine Stufe auf dem Fensterbrett hatte, als wir da genauer nach Fragten, gaben die Arbeiter zu das Sie diese Anordnung ebenfalls seltsam finden und Stückelten stattdessen das aufgeklebte Fensterbrett in die Lücke hinein, das war nicht nur Stümperhaft geschnitten sondern durch das durchsichtige Silikon auch Optisch unmöglich und das für 24.000EUR Rechnung. Eine Frechheit. Man schickte uns jemanden um uns ein Angebot zur Wiedergutmachenung zu unterbreiten, diese Ideen hätten absolut nichts Besser gemacht, man lies uns dann 3 Säcke Zement da, denn die neuen Fenster wurden nicht verputzt von Außen (zu Kalt) aber es kam niemand um das zu machen, stattdessen hat man uns im Übernahmeprotokoll eine Vermerk untergejubelt, das wir das Selber machen.
Uns wurde ein super-klasse-Angebot für die Haustür als Wiedergutmachung versprochen, auf das wir seit April/Mai 2021 warten, auch nach 5x Nachfrage, immer noch nichts!”
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burkard-feineis
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17.12.2020
golocal
„Wir haben uns von Fensterhaus eine neue Haustüre ausgesucht. Die Beratung sowie das massgenaue Ausmessen wurde professional ausgeführt. Die beiden Her…ren von der Montagetruppe waren super und fachlich auch kompetent. Waren sehr zufrieden!”
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Ein Franke
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24.09.2020
golocal
„Sehr gute Beratung, aber am meisten hat mich die Montage begeistert. Habe leider umsonst alles abgedeckt. Tolle Firma und großes Lob an die MONTEURE”
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anonymous
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18.04.2012
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„Wir waren sehr zufrieden. Termine eingehalten, ordentlich gearbeitet und insgesamt sehr nett. Wenn e...”
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