„Mein Besuch bei POCO in Augsburg war leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Die Erwartungen, die durch die Werbung geweckt wurden, konnten nicht er…füllt werden, was zu Frustration und Unzufriedenheit führte. Die Organisation des Ladens ließ stark zu wünschen übrig und die beworbenen Artikel waren nicht wie versprochen vorhanden.
Es ist sehr enttäuschend, wenn Produkte, die in der Werbung und im Prospekt hervorgehoben werden, am ersten Tag der Gültigkeit des Prospekts nicht zum Ansehen oder Kaufen im Laden vorhanden sind. Stattdessen wurde eine Wartezeit von zwei Wochen vorgeschlagen, während der ein Kauf ohne Ansehen und Probesitzen möglich war.
Diese Erfahrung führte zu einer insgesamt chaotischen und unzuverlässigen Wahrnehmung des Ladens. Die Beratung ließ ebenfalls zu wünschen übrig, was die Gesamterfahrung noch enttäuschender machte.”
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„Leider habe ich heute die Erfahrung machen müssen, dass man bei Poco kein bezahltes Geld zurück bekommt. Man bekommt bei einem Rücktritt von einem Kau…f lediglich eine Gutscheinkarte, jedoch nicht das Geld zurück das man bereits bezahlt hatte.
In jedem anderen Geschäft bekommt man bei einer Rückgabe von bezahlter Ware sein Geld zurück. Werde bei Poco nicht mehr einkaufen!!!!!!!!!”
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„wer eine teleskopschublade kaufen möchte, die für einen 40er küchenschrank braucht, sollte nicht eine hauseigene von denen kaufen. die sind absolut sc…hrott, da nicht massgerecht. und leider auch nur bodengebunden. das heisst, die schienen lassen sich nicht seitwärts befestigen und somit kann man auch nicht mehr als eine lade verbauen. kein wunder, das die den preis um satte 20EUR billiger gemacht haben. sprich: die dinger verramschen die jetzt für 10EUR. für einen 40er schrank zu breit und für einen 50er schrank zu schmal und die sind auch viel zu lang.
die sind einfach nur unbrauchbar. eine fehlkonstruktion.
also, finger weg davon, weil die die teile auch nicht zurück nehmen, da reduziert.”
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Beb7glwqertung idmel7deswn
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Christina Win
,
12.03.2021
golocal
„Am liebsten Null Sterne !
Katastrophe !!!!
Haben ein Ausstellungsstück gekauft. Uns wurde versichert das, wenn es beschädigt wird, Poco dafür ha…ftet.
Tja.. beschädigt aus dem Lager erhalten. Nicht mal der Geschäftsführer hat Einsicht gezeigt. Unverschämt!!!!”
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Bew01erk6ftiz45ung meldhq7pe3mn
„Einmal und nie wieder. Die beauftragte Spedition von Poco hat bei der Lieferung einen Schrank vergessen. Ich angerufen erst einen sehr unfreundlichen …Mitarbeiter aus der Küchenabteilung am Telefon gehabt. Ich ins Auto ab zum Filialleiter. Ich mein Problem geschildert. Bla bla bla am Ende ja ich kläre das und melde mich Montag bei Ihnen. Nix mehr von Poco gehört. Das war mir eine Lehre nie wieder bei einem Möbeldiscounter zu kaufen.”
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pe21Bbewrertung merlduen
„Was wir dort Heute erlebten war unterste Schublade.
Ein Kunde fragte die Verkäuferin ob man noch eine Kasse eröffnen könne, da sich schon viele Kun…den beschwerten. Daraufhin die Verkäuferin nur Unverschämt war. Der Kunde sagte: Er hasse den Scheißlade und kauft jetzt nix mehr, dann diese Verkäuferin....sie hasse ihn auch. Als ich meine Sachen bezahlt habe, habe ich zu ihr gesagt, so geht man wirklich nicht mit Kunden um...Nur unqualifizierte und unverschämte Antworten....Alle Kunden an der Kasse waren entsetzt......Unmöglich echt”
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Bewilrderutung yqmeanwldgwoen
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Marquisa Loeve
,
15.06.2019
golocal
„Das ist einfach unglaublich! Der Mitarbeiter weigerte sich die Küche zu planen, obwohl man extra wegen der Küche gekommen ist! Für 4 Unterschränke brä…uchte er angeblich 1,5 Stunden! Obwohl man ihm genau gesagt hat, dass man ein 100 cm, zwei 50 cm Schränke, ein Herdschrank und Oberschränke braucht, meinte er ihm reichen nicht die Maße und er wird deshalb seine Zeit nicht vergäuden! Und meinte ich würde ja eh nicht gleich unterschreiben! Wie will man denn vorher wissen, ob man unterschreibt oder nicht, wenn man nicht a mal weiss wie viel es kosten würde und man vorher überhaupt keine Beratung erhalten hat! Er hat sich nicht bemüht irgendwas zu erzählen! Und hatte von vorn herein eine herabwürdigende Einstellung! Leider ist mir der Name von diesem Herrn mit sehr frauenfeindlichen Einstellung nicht bekannt! Aber der Vorfall ereignete sich am 15.6.19 um 15:30!”
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Bzewg08ertung mf5meldf0ecn
„Ich habe jugendzimmer über poco online beschtelung gesehen für 320 euro in marckt das selbe für 549 euro nach den frage an die nette verkauferin heißt… ohne bett für 320 euro und mit bett für 549 euro paar wochen später wo ich kaufen möchte heißt auch für 549 euro ohne bett und wo ich den Chef verlangt der mit arbeite weg gelaufen wie taub also Katastrophe laden”
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fBewdbeler0tung mejgtld67k2en
„Wenn ich könnte, würde ich minus 10 geben.
Schlechte Qualität und service.
Hab eine Küche gekauft und dürfte ca 12 wochen warten bis es ankam, ob…wohl sie mir versprochen hatten, dass es max. 6 Wochen dauern würde.
Der Kühlschrank war defekt und nach 6 weitere Wochen kamm eine funktionstüchtige Kühlschrank der nach 1 Jahr und 2 Monaten wieder kapput war.
Am Telefon wurde ich von eine Person zumder andere immer und wieder weiter geleitet und bekam für die unangenehmigkeiten netmal 1 Cent zurück.
Die Montage war das reinste Katastrophe
Das Wasserhahng tropft ständig seid dem ersten Tag.
Die Küche würde falsch gemessen und der Kühlschrank müsste deswegen gegenüber aufmontiert werden und das unterteil der Küche hat sich nach ca 2 Wochen von der Küche einfach wieder gelöst und am Telefon sagten sie mir das es nicht von ihnen liegen kann.
Ich würde euch empfelen wo anders einzukaufen, den bei denen werdet ihr mit grossen Sicherheit bloß enttäuscht
Sie zocken euch bloß ab.
Bleibt von denn Laden am besten fern.”
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„Statt wie angegeben mit einer Lieferzeit von 5 Tagen, wurde erst 2 Monate später geliefert. Beim Öffnen der sehr schweren Pakete, die unzureichend gut… verpackt waren, blieb nur festzutellen, dass 2 Platten völlig beschädigt bzw zerbrochen waren.Andere Teile verloren bereits an den Rändern den Lack. Mal sehen, wie lange die Nachlieferung braucht. Das war definitiv die erste und letzte Bestellung.”
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Bebe6xwe35mrtung melhdzace9qn
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dueck.augsburg
,
28.09.2016
golocal
„Ich möchte über folgende Erfahrung mit Poco berichten. Bei meinem letzten Möbeleinkauf lief zunächst alles problemlos. Angenehme Preise, keine schlech…te Qualität, schnelle Lieferung. Alles in einem bezahlt wartete ich freudig auf meine Lieferung. Zwischenzeitlich bekam ich ein Anruf vom Poco, ich sollte etwas nachbezahlen, die Rechnung komme. Tag der Lieferung-hurra! alles geliefert. Sehr unfreundlicher Fahrer hat auf meiner Meinung nach beleidigende Art und weise gefordert ich möge sofort mit dem Geld rausrücken. Ich habe versucht ihn darauf zu hinweisen, dass ich keine zusätzliche Rechnung bekommen hatte. Was war da plötzlich los: wüste Beschimpfungen, Drohungen "er werde alles sofort mitnehmen". Sogar mit der Polizei hat er mir gedroht. Alle hatten ihm bisher gezahlt, ich solle mich nicht so anstellen. Da ich Möbel doch brauchte , habe ich gezahlt. Allerdings würde ich nie wieder bei Poco bestellen. Danke schon!”
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„Neueröffnung von Poco in Augsburg. Drei Artikel die Beworben wurden waren nur Lockvogelangebote. Gleich zu Ladeneröffnung war ich da, in der Absicht d…ie Schlafcouch umworben für 99,99 EUR so wie Das Bett für 139,00 EUR und den Schreibtisch für 39,99 EUR Mitzunehmen. Zu jedem Artikel wurde mir gesagt diese sei nicht vorrätig, Wohlbemerkt das an den Artikeln ein Schild stand mit der Aufschrift Vorrätig. Die Begründung warum die Artikel nicht da wären war eher lächerlich: „Wir haben nicht genügend Lagerplatz“. Das Personal ist wohl auch nicht sehr gut geschult, zumindest der Entsprechende Abteilungsleiter, dieser wusste nicht wie Empfindlich das Material ist und wie gut die Ersatzteile zu bekommen wären. Auf die Nachfrage nach Vergleichbaren Artikeln zum annehmbaren Preis, würden mir Artikel in den Hohen Preisklassen Angeboten. Parkmöglichkeiten mit Anhängern sind leider Ebenfalls nicht gegeben. Insgesamt muss ich sagen: von poco bin ich besseres gewöhnt, aber das ist wirklich aller Hand. In dieser Filiale war ich das Letzte mahl.”
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