Fielmann AG

„Die meisten Verkäufer in der Bgm.-Fischer sind freundlich, bis zu dem Tag als........ :
Leider wurden wir von einer besonderen Verkäuferin rausgeeke…lt !
Sie meinte, wir sollen uns beeilen, denn mit uns kann sie kein Geld machen.
Ich bat sie sich doch einen anderen Kunden zu suchen und wir schauen uns hier die Brillen in Ruhe an.
Sie wurde unverschämt, zickig und bockig, darauf habe ich mit meinem Kind sehr geren den Laden verlassen!

Wenn man mit einer Brille reingeht, werden diese problemlos gereinigt oder am Gestell wieder gerade gebogen!

Hebe einen anderen Optiker gefunden...” Weiterlesen Text ausblenden

„Meine erste Brille habe ich bei einem anderen Optiker in Augsburg gekauft. Damals war ich mit dieser Brille sehr zufrieden. Aber diese Brille war einf…ach schweineteuer.
Im Juli benötigte ich eine neue Brille und bin deshalb zu Fielmann gegangen. Der Laden war am Vormittag sehr voll, doch die Wartezeit betrug nur ca. 10 Min. bis ich zu einer Verkäuferin (Optikerin) kam. Diese sehr nette Dame versorgte mich mit vielen Brillengestellen aus dem gleichen
Material wie meine alte Brille war. Auch in der Auswahl der
Gleitsichtgläser hat sie mich perfekt und für mich sehr verständlich beraten. Die Brille war nach 1 Woche abzuholen
und wurde mir angepaßt. Nach einer weiteren Woche mußte
nochmals eine kleine Korrektur vorgenommen werden, seit-
dem paßt die Brille perfekt und sieht sehr gut aus. Ich habe
gegenüber dem anderen Optiker ca. 400,-- EUR gespart.
Meine Erfahrungen mit dem Personal der Fa. Fielmann kann
ich als nur allerbestens beschreiben. Mit Sicherheit kann ich
sagen, dass dies nicht die letzte Brille von Fielmann war.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wurde nicht bedient, obwohl kaum Kunden im Laden waren. Wollte eine Sonnenbrille kaufen, jedoch kam keine Fachkraft trotz Nachfrage des Azubis oder Pr…aktikanten...... es wurde mir beim Hinausgehen von den tratschenden Mitarbeitern (zu 3 hinter dem Tresen) noch "ein schöner Tag" zugetragen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Zwar ist das Personal freundlich, aber es ist nicht sicher ob man an einen Könner oder an einen unfähigen Mitarbeiter gerät. Mir haben sie erst nach m…ehrmaligem Versuch eine Sonnenbrille in meiner Stärke zustandegebracht und deren Gestell wurde von einer Mitarbeiterin mal wieder derart übel und unpassend verbogen, dass es kaum mehr zu retten ist. Das ist mir jetzt schon mehrmals passiert. Ich bin nur noch wegen der guten preislichen Konditionen bei Fielmann. Das ist der einzige Grund für mich dort hinzugehen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ein Fielmann, wie man ihn sich nur wünschen kann. Große Auswahl, zentral gelegen und verhältnissmäßig viel Personal. Oder zumindest mehr als man so ge…nerell im Einzelhandel findet. Wie gesagt, das Sortiment ist gross, an der Beratung gibt's auch nix auszusetzen und mit ihren Sparprisen werben sie ja eh überall. Dies ist allerdings auch mit vorsicht zu genießen. Der Trick hierbei ist, daß die wirklich billigen Gestelle von Fielmann Eigenmarken stammen, da kann man den Verkaufspreis natürlich drücken wie man mag. So vergleichende Dinge wie aus der Werbung: "Die Gläser umsonst und das Donna Caran Gestell haben die mir auch besorgt und dann auch noch für günstiger" funktioniert auch nur so lange, wie als vergleich wie in der Werbung ganz vage "der Optiker dahinten" in einer nicht näher genannten Stadt herangezogen wird. Viele Preise sind schon super, aber ich würde trotzdem beim Apollo und bei dem Brillenladen der zwischen den FM und dem AP vergleichen, bevor ich zuschlage.” Weiterlesen Text ausblenden

„Schon vor etlichen Jahren habe ich hier die Brille gekauft, die ich nach wie vor habe. Von Beginn an war ich hier wirklich zufrieden. Großer, geräumig…er Aden mit großer Auswahl. Da ich die Brille nur zum Autofahren benötige, wollte ich dafür auch nicht allzu viel Geld ausgeben. Auch unter diesem Gesichtspunkt gabs hier eine ordentliche Auswahl und seitens der Verkäufer wurde nicht versucht, mir dennoch was Teures aufzuschwätzen . Die Wünsche des Kunden werden nach meiner Erfahrung selbstverständlich akzeptiert. Zugesagte Termine wurden eingehalten, Brille dann noch angepasst und gut.” Weiterlesen Text ausblenden